-
Вопрос № 00170106
Здравствуйте, месяц назад Сбербанк заблокировали Сбербанк онлайн и счета по 115. Играла в казино были переводы за выигрыш. Пояснение я все написала не стала врать расписала все переводы , я не работаю догов от мужа он мне переводит я им так и написала, ни каких машенеческиц действие не было, мне два раза пришел отказ подскажите пожалуйста что мне делать
Здравствуйте. По 115‑ФЗ банк может отказать, даже если вы не мошенник. Попросите в отделении письменный список, каких документов не хватает, и подайте: выписки, свидетельство о браке, справки/договоры о доходах мужа, объяснение по переводам. Если снова отказ — просите закрыть счёт и выдать/перевести остаток. Параллельно подайте жалобу в ЦБ и заявление в межведомственную комиссию при Банке России.
Как мне правильно попросить у них что бы они написали по какой причине идет отказ!
Я все им написала от куда у мужа доход что переводы были с выигрыша в казино, там суммы то маленькие. Но два раза отказ от них!
Я была в банке они мне дали что нужно сделать я два раза это делала, бегу присылает сообщение что отказ, он не просит дополнительных докуме







