Без билетный проезд как обжаловать?

(1 ответ)

Выписали акт по права нарушение, за не оплату проезда, не предоставив документы, не давали выйти на своей остановке, требовали показать данные паспорт, свои данные не дают зафиксировать, за то мои на камеру фиксировали и заполняли. Метод оплаты всего три
- банковская карта
- транспортная система города карта
- транспортная система города приложение
Карту потеряла, на момент поездки когда села в траспорт
А их система не подтверждает мой аккаунт, нет возможности ей пользоваться, хотя писала в поддержку так и не было ответа.
Условно даже если есть наличка не предоставляют вариант оплаты
Я могла на тот момент только переводом или Q-кодом оплатить но не предоставляют такую возможность
Так же они выписывают штраф если у них не работают терминалы из за беспилотника, просто угорают на месте… наличку тоже получается отказываются принимать
А если другой человек вместо тебя оплатит тоже дают штраф
Получает выдали акт а право нарушение
Что сказать в депортаменте транспортной администрации ? Что бы уменьшили сумму штрафа или отменили
Какие у меня есть права ?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. В департаменте скажите главное: вы не отказывались платить, но вам не дали реальной возможности оплатить (карта потеряна, приложение не работает, наличные не принимают, терминал не работает). Попросите отменить постановление и приложите доказательства: обращение в поддержку, скрины, свидетели, видео. Отдельно укажите, что вас незаконно не выпускали на остановке и требовали паспорт без представления — просите проверить контролёров.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Карина
Евгений Константинович, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации:
Вас привлекли к административной ответственности за неоплату проезда в общественном транспорте, при этом не предоставили альтернативных способов оплаты (наличные, перевод, QR-код), и не предъявили документы при составлении акта. Вы не смогли оплатить из-за технических причин (потеря карты, неработающее приложение, отсутствие поддержки со стороны перевозчика).

Возможные риски:
- Штраф может быть законно наложен, если вы действительно не оплатили проезд и не смогли доказать свою попытку оплаты.
- Нарушения со стороны контролёров (отказ предъявить документы, ограничение свободы передвижения, отказ в альтернативных способах оплаты) могут использоваться в вашу защиту.
- Если терминалы не работают по вине перевозчика, наложение штрафа может быть признано неправомерным.

Ваши права и возможные действия:
1. Вы имеете право требовать объяснений: Запросите у департамента транспорта копию акта, основания для штрафа, документы, подтверждающие личность проверяющих.
2. Обжалуйте действия контролёров: В жалобе укажите, что законных способов оплаты вам не предоставили, проездной документ вы не могли купить по вине перевозчика, наличные не принимали, другие (удобные вам) способы оплаты были недоступны.
3. Укажите на нарушение процедуры: Контролёры обязаны предъявлять удостоверения и составлять протокол с вашим участием, а не только фиксировать ваши данные на камеру. Препятствовать вашему выходу они тоже не вправе.
4. Обжалование штрафа: Подайте письменную жалобу в департамент транспорта (или в суд), подробно опишите ситуацию, приложите скриншоты переписки с поддержкой, укажите на отсутствие возможности оплаты и нарушения со стороны контролёров.
5. Смягчение или отмена штрафа: Если есть доказательства вашей попытки оплатить или нарушения со стороны перевозчика, есть шансы на отмену или сокращение штрафа.

Рекомендую подготовиться к обращению: собрать переписку с поддержкой, сделать описание ситуации, зафиксировать любые доказательства (фото терминалов, видео взаимодействия с контролёрами).

Если нужны точные формулировки жалобы, анализ ваших доказательств или помощь в составлении документов — рекомендую обратиться за консультацией к юристу по административным делам. Это повысит ваши шансы на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом