Как вернуть аккаунт?

Добрый вечер. Сегодня совершил поездку через агрегатора Яндекс Такси стоимостью в 253 рубля. Способ оплаты был выбран банковской картой, данная карта давно привязана в приложении к аккаунту и неоднократно использовалась…

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, я не могу Вам подсказать, сбросьте мне письменные объяснения банка про лимиты, кол-во ден.средств на карте на день…

Здравствуйте, купила сертификат в театр номиналом 5000 тысяч рублей. Далее хотела проверить работает ли сертификат, попробовала купить билеты, но оплата была только банковской картой и нигде не было строки для…

Ким Галина Владимировна

Можете попробовать по жалобе в прокуратуру и роскомнадзор при наличие сайта-двойника. но шанс вернуть деньги фактически 0, 0001%

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не вернете деньги. Полиция откажет в возбуждении уголовного дела. Через суд можно попробовать, но сумма затрат будет больше, чем…

Добрый день. В розничном магазине был приобретен товар, заказ оформлен с склада. Срок доставки существенно нарушен - товар не доставлен спустя год после оформления заказа. Сделана полная предоплата, имеется товарный…

Рябов Сергей Иванович

Магазин поступил правильно, т.к. расчет производится от суммы фактически понесенных Вами затрат на покупку.

Акмазиков Николай Сергеевич

Магазин поступил корректно, если исходить из 1102, 1109 ГК РФ в данном случае это применяется и к неустойке предусмотренной ЗоЗПП…

Доброго времени. Нужна помощь с возвратом денег за авиабилеты купленные 29.12.2022 года на чартерный билет Уфа-Дубай своей банковской картой через сайт агрегатор “aviaoperator.com” (авиаоператор) для мамы, авиакомпании Flydubai стоимостью 31410…

Каравайцева Елена Александровна

Потребитель вправе подать иск к авиа оператору к мировому судье по месту своего жительства.

Моргачев Алексей Николаевич

Вопрос многогранный, нужно смотреть порядок. Скорее всего в суд той страны, где находится FlyDubai В каждой стране есть один или…

Здравствуйте!В марте месяце на сайте Озон в магазине электроники была скидка на акустическую систему плюс еще скидка(раньше на Озон можно было дополнительно попросить скидку и если продавец одобрит то будет…

Кошельник Нина Григорьевна

Действия этой организации неправомерны, т.е они нарушили закон о защите прав потребителей. Да, единственный способ на них каким-то образом повлиять…

Моргачев Алексей Николаевич

Они ввели вас в заблуждение относительно цены и придумали причину не продавать товар. Запросите у них акт, который фиксировал повреждение…

Здравствуйте. Я купил в магазине «Спортмастер» куртку, которую оплатил подарочными сертификатами и банковской картой. Решил ее вернуть, так как она не подошла по цвету. Магазин отказывается возвращать деньги за куртку,…

Носиков Владимир Михайлович

Здравсвуйте. Спортмастер неправомерно перекладывает ответственность на интернет-магазин. Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Укажите, что в чеке сертификаты указаны как аванс, а…

Фикачев Игорь Владимирович

магазин не имеет право отказать, пишите претензия, далее по ситуации

Я совершил покупку кресла на площадке Ozon от 18.11.2025г., оплатив указанную сумму банковской картой. После приобретения товара я подал заявку на возврат по причине того, что товар мне не подошел.…

Скрябин Александр Сергеевич

Здравствуйте. Отказ не правомерен однозначно, пишите претензию и смело обращайтесь в суд. Лучше обратиться к юристу.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте! Отказ продавца неправомерен. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества…

Здравствуйте, как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку между городами. 19.12. 25г. Села в автобус, заплатила за проезд банковской картой, через 2 или 3 остановки пришлось сойти. До пункта назначения не…

Арахова Диана Алексеевна

В вашем случае для возврата денег за неиспользованную поездку необходимо направить письменную претензию в адрес транспортной компании, приложив подтверждающие документы…

Здравствуйте, 06.02.26 в магазине Онлайн Трейд я купил процессор для компьютера (не весь системный блок целиком, а отдельную запчасть - процессор). На месте в магазине я не сильно осматривал его…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Магазин не прав. Даже мелкий скол — это явный недостаток товара, который был до покупки. То, что процессор рабочий,…

Тема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте! Прошу проконсультировать по ситуации с возвратом денежных средств (20 000 рублей), внесенных в качестве…

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте при перечислении денежных средств в сумме 20т.р.в назначении платежа что указывали? Договор не подписан, значит не было сделки, исполнитель…

Добрый день, 21.06.26 в Калининграде ехал в маршрутке. Водитель разогнался в городе, при этом дорога была ухабистая. Маршрутку подбросило, я получил удар снизу вверх. Сидел на последнем ряду, водителю не…

Тебекина Елена Алексеевна

На данные вопросы вам ответит адвокат при личной встрече в полном объеме, так как писать ответ это объемная информация и…

Разумовская София Дмитриевна

Основная сложность — отсутствие фиксации ДТП. Перевозчик отвечает за вред здоровью пассажира (ст. 1064, 1079 ГК РФ), но вам нужно…

1.Как вернуть некачественный товар - фотоаппарат (б.у.) купленный на авито. В объявлении было написано что он исправен и в хорошем состоянии. При получении на почте, по внутренним правилам Авито на…

Арзуманян Раксана Владимировна

По закону РФ, продажа товара со скрытым дефектом (даже б/у и от физлица) является незаконной, если продавец утаил поломку. Снимите…

Соколовский Вячеслав Борисович

Обратитесь к юристу.... Здесь вам не скажут волшебных слов как вернуть?

Здравствуйте, такой вопрос, что делать, если была заключена услуга, оформлена рассрочка, но сразу захотел отказаться от услуги и компания, предоставлявшая услугу, отказывается возвращать полную стоимость услуги (хотя мы даже не…

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Полнейшее беззаконие с их стороны. Не советую требовать возврата по телефону, подавайте письменную претензию либо лично (на втором…

Калюжин Артем Николаевич

Пишите письменную досудебную претензию в адрес компании и требуйте возврата полной суммы, ответ вам должны дать в течении 10 дней.

Здравствуйте, заказали шкаф купе, размеры, цвет все обговорили. Чтобы выбрать цвет ездили в этот же магазин, только на другой адрес, т.к. у них не было образцов. Цвет мы выбрали. Продавец…

Карпунов Денис Евгеньевич

Здравствуйте! Указанный вами недостаток является существенным, а значит вы можете требовать от продавца замены товара, возврата денежных средств.

Бронштейн Александр Михайлович

В вашу сторону закон о защите прав потребителя. имеет место ненадлежащее информирование. Обратитесь к квалифицированному юристу.

Если в товаре написано рассрочка, а при оформлении за рассрочку берут деньги, разве это не мошенничество? Ведь если на товаре написана цена, то ты имеешь право купить его по указанной…

Рябов Сергей Иванович

Запросите на озоне все условия, по которым состоялась покупка.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Рассрочка, есть ничто иное как приобретение товара в займ, соответственно на сайте продавца могут быть указаны общие правила продажи…