Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Ваша ситуация действительно непростая, но она, к сожалению, довольно типична для процедур банкротства физических лиц в России. Разберём ваши возможные действия и права.
1. Финансовый управляющий обязан обеспечить вам доступ к прожиточному минимуму
Согласно
ст. 213.25 ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", суммы, необходимые для вашего проживания (прожиточный минимум + иждивенцы), должны быть доступны вам ежемесячно. Финансовый управляющий обязан организовать этот процесс, в том числе — подать все необходимые заявления и обеспечить получение вами разрешённых законом выплат.
2. Почта России не освобождает ФУ от исполнения обязанностей
Да, задержки Почты России — распространённая проблема. Однако финансовый управляющий обязан искать решение: использовать альтернативные способы доставки, обращаться в банк лично, подавать запросы через «Госуслуги», электронные сервисы, курьерскую службу, либо лично явиться в банк (или выдать доверенность помощнику).
3. Фиксация переписки
Обязательно ведите письменную переписку с ФУ (на e-mail, через личный кабинет на ЕФРСБ, заказными письмами с описью вложения). Требуйте объяснений и срочных действий, ссылайтесь на нормы закона и необходимость обеспечить ваше право на прожиточный минимум.
4. Жалоба в СРО и суд
Если ФУ бездействует, вы вправе:
- Подать жалобу в саморегулируемую организацию (СРО), членом которой является ваш ФУ. Приложите все свои письменные обращения и ответы.
- Подать жалобу в арбитражный суд, ведущий ваше дело о банкротстве, с просьбой обязать ФУ исполнять свои обязанности и обеспечить вам выплаты.
5. Жалоба в ФНС и Росреестр
В ряде случаев обращение в ФНС или Росреестр (если есть признаки злоупотреблений или нарушений со стороны ФУ) также может ускорить процесс.
6. Обращение в банк напрямую
Попробуйте также обратиться в отделение Озон Банка лично (или через доверенное лицо) с заявлением о выдаче остатка, приложив постановление суда о банкротстве и документы, подтверждающие права на выплаты.
7. Запросите у ФУ копию отправленного им письма и трек-номера
Проверьте самостоятельно по трек-номеру статус писем. Если письма потерялись, ФУ обязан повторно отправлять запросы — иными способами, а не просто дожидаться.
---
Что делать сейчас:
1. Направьте ФУ официальное требование (письмо с описью вложения, либо через ЕФРСБ), чтобы он обеспечил вам выплаты и использовал альтернативные способы взаимодействия с банком. Укажите, что задержка уже длится более 2 месяцев и вы остались без средств к существованию.
2. Направьте жалобу в СРО (контакты можно узнать по ФИО ФУ на сайте ЕФРСБ).
3. Подготовьте жалобу в арбитражный суд (структурированную, с приложением копий обращений и ответов).
4. Попробуйте обратиться в банк напрямую.
---
Образец обращения ФУ:
> Прошу обеспечить мне ежемесячные выплаты на прожиточный минимум (согласно ст. 213.25 ФЗ о банкротстве). Задержка выплаты составляет ___ месяцев, я лишён средств к существованию. Прошу использовать альтернативные способы взаимодействия с банком (личное посещение, электронные запросы, курьерская служба и др.) для ускорения процесса. В случае бездействия буду вынужден обратиться с жалобой в СРО и арбитражный суд.
---
Важно:
Не ограничивайтесь устными разговорами с помощницей ФУ. Только письменные обращения и жалобы дадут результат и будут доказательством в случае судебного разбирательства.
Если потребуется составить образцы жалоб — дайте знать, я помогу.
Сочувствую вашей ситуации, но не сдавайтесь — действуйте письменно и последовательно, это ускорит разрешение вопроса.
Если будут дополнительные вопросы — пишите!
