Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как можно решить данную ситуацию?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Кредитные вопросы и споры

Здравствуйте. Подала заявку на кредит в приложении банка. Одобрили. Сказали что через 48 часов(по новому закону) деньги поступят. Но за час до поступления денежных средств банк отклонил заявку . Как действовать в такой ситуации? Можно ли как-то решить вопрос? Правомерны ли действия банка?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Банк вправе отозвать одобрение до фактической выдачи кредита - это правомерно. Обжалуйте отказ через Банк России или суд.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Это право банка, а не обязанность в выдаче кредита.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация достаточно типична, и разберём её по шагам с учётом российского законодательства.

1. Правомерны ли действия банка?

- Банк не обязан предоставлять кредит даже после одобрения заявки, если кредитный договор ещё не заключён. Одобрение заявки — это предварительное решение банка, а сам кредитный договор считается заключённым только после подписания сторонами (обычно — электронной подписью в приложении, подтверждением через СМС-код, либо иной формы акцепта).
- До момента заключения кредитного договора банк вправе изменить своё решение без объяснения причин. Это предусмотрено Гражданским кодексом РФ и законом «О потребительском кредите (займе)».
- Закон, обязывающий банк зачислять деньги через 48 часов после одобрения, не существует. Возможно, речь идёт о внутренней процедуре банка или технических сроках перевода средств.

2. Что делать в вашей ситуации?

- Проверьте, был ли заключён кредитный договор. Если вы НЕ подписывали финальный договор (обычно это отдельный шаг в приложении или на сайте), то банк действовал в рамках закона и не обязан выдавать вам кредит.
- Если вы подписали электронно кредитный договор (например, подтвердили получение кредита через СМС-код или иную форму подтверждения), а банк после этого отказал — это нарушение, и вы имеете право требовать исполнения договора или компенсацию убытков. Такой случай встречается крайне редко.
- Свяжитесь с банком для получения официального разъяснения причины отказа. Иногда это связано с техническими сбоями или обновлением информации о заёмщике (например, изменения в кредитной истории или данных паспорта).
- Запросите письменный отказ — это поможет в случае дальнейшего обращения в судебные или надзорные органы.
- Если считаете, что ваши права нарушены (например, если договор был уже подписан), вы можете обратиться с жалобой в Банк России (https://www.cbr.ru/Reception/) и (или) в суд.

3. Краткий итог:
- До подписания кредитного договора банк может отказать без объяснения причин — это правомерно.
- Если договор подписан, а деньги не выданы — это нарушение, и есть основания для жалобы/иска.
- Для точной консультации желательно узнать, был ли именно заключён договор, или речь только о предварительном одобрении.

Если возникнут дополнительные вопросы — уточните, на каком этапе был отказ и каким образом вы подтверждали согласие на получение кредита. Это поможет дать более конкретные рекомендации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Можно ли обжаловать судебный приказ в верховном суде.?

    3 ответа

    Акционерное общество «Банк Русский Стандарт» (далее – АО «Банк Русский Стандарт» или Банк) обратилось в суд с исковым заявлением к Егоровой Е.В. о взыскании задолженности по кредитному договору, обосновывая свои…

    Карпычев Сергей Константинович

    Карпычев Сергей Константинович

    Исходя из текста Решения следует, что Ответчик не заявил о пропуске срока исковой давности. В соответствии с ГПК РФ заявить…
    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Но это же не судебный приказ. Это решение суда, и печально, что вы не предоставили ходатайство о применении срока исковой…
    Перейти к вопросу

  • Не снимают арест?

    3 ответа

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, 08.04.2023 года я внесла на счет в банке сумму, достаточную для списания в счет ареста. 10.04 с меня списали только часть суммы, остальная сумма заблокирована на счете.…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    чат скорее всего робот. пишите в банк официальное письмо и ждите ответа.
    Головина Мария Александровна

    Головина Мария Александровна

    Банк не снимает арест, это делают приставы. Как только приставы получат ваши деньги, они направят в банк постановление на снятие…
    Перейти к вопросу

  • Мошеннические ли действия банка?

    4 ответа

    Куда обратиться. Заказал карту банковскую МТС. Приехала сотрудница и в машине начали оформление. Сказала, что карта дебетовая и дала подписать один листик (соглашение на обработку данных). Потом сказал вписать код…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Необходимо изучать документы, общие положения банка, заявку на выдачу карты, что она в себя включает, и на сколько вы…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Обращайтесь лично в банк с заявлением о закрытии банковского счета. При этом обсуждайте вопрос о наличии задолженности.
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора с банком

    6 ответов

    Банк через по решению суда взыскал задолженность и расторгнул договор. При этом договор не закрывает, ссылаясь на то что начисленна неустойка с момента выставления требования до момента вступления в силу…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Кредитор или заёмщик вправе расторгнуть договор. Если судебным решением установлено, что договор расторгнуть, обязательства расторжением не прекращаются. Банк вправе…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    В данном случае банк руководствуется решением суда и изменить ничего нельзя. Постарайтесь побыстрее оплатить долг и неустойку.
    Перейти к вопросу

  • Правомерны ли действия банка?

    1 ответ

    Добрый день! Хочу попросить разобраться в моей ситуации.В 2005 году брал кредит в Хоум кредит банке. Сначала платил, потом пошли просрочки. В 2008 году скорее внес платеж, так как в…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. 1. «Списать как безнадёжный» банк вправе – это лишь бухучёт (Приказ Минфина 34н; НК РФ ст. 266). Срок исковой…
    Перейти к вопросу

  • Спишут ли задолженности?

    4 ответа

    Спишут ли задолженности по кредитам согласно новому закону принятого 1декабря 2024 года мобилизованым которые были призваны в 2022?

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    распространяется на военнослужащих, заключивших контракт или мобилизованных НЕ РАНЕЕ 1.12.2024 ГОДА
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, не спишут. В отношении ранее 01.12. 24 заключивших конкракт, данный закон не действует, применяются иные правила. Т
    Перейти к вопросу

  • Как безрабртному пенсионеру платить за кредит?

    3 ответа

    Хотел бы узнать как быть в ситуации пенсионеру, когда его уволили с работы, при этом его пенсия составляет 8900 рублей, а так же банк в котором он платит кредит сообщает…

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Вам необходимо обратиться в структурное подразделение УФССП России вашего субъекта, где находится на исполнении исполнительное производство, возбужденное в отношении вас…
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    По общему правилу кредитные организации не имеют права в одностороннем порядке менять процентные ставки по кредитам (ч. 2 ст. 29…
    Перейти к вопросу

  • Как мне доказать в суде что я погасила кредит?

    4 ответа

    Брала кредит на 24 месяца в 2012 году, в том же году погасила досрочно даже с переплатой. В этом году банк подал на меня в суд с требованием вернуть кредит.…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Добрый вечер. Вы можете прислать копию иска?
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Вам необходимо заявить в суде ходатайство о применении сроков исковой давности, т.к. суд самостоятельно не может применить данную норму права…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за обучение.

    1 ответ

    Здравствуйте. Я взяла кредит на обучение олайн. наообещали всего, я была как в тумане. Через 3 дня я опомнилась, попросила вернуть деньги за обучение у Ольги Хохряковой, пообещали, но вот…

    Шевченко Виталий Николаевич

    Шевченко Виталий Николаевич

    Договор заключали? как правило онлайн школы очень боятся проверок, тк вопросы с лицензией и преподавателями, все должны быть оформлены ИП,…
    Перейти к вопросу

  • Хочу узнать плачу ли я за кредит или нет.

    1 ответ

    Здравствуйте, у меня есть кредит, брала 26 марта 2021 года,платила детскими деньгами. Я платила его,потом вышел закон что детские пособие не списывают,затем я решила сходить в сбербанк, узнать идут эти…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Здравствуйте. ст.101 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ \"Об исполнительном производстве\", предусматривает исчерпывающий перечень видов доходов, на которые не может…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли аннулировать кредит, взятый и перечисленный для мошенников?

    1 ответ

    Здравствуйте, взял сам кредит 3.7М под влиянием мошенников, заявление в полицию составил. Можно ли как-то аннулировать кредит? Или если нет, то хотя бы улучшить условия выплаты кредита?

    Мукашев Рустам Беркалиевич

    Мукашев Рустам Беркалиевич

    Добрый день. В вашем случае кредит можно списать через процедуру Банкротства. Также можно попробовать обратиться с иском в суд о…
    Перейти к вопросу

  • Кредит

    2 ответа

    Здравствуйте, меня интересует вопрос. Нашёл в интернете человека который готов придоставить мне сумму в кредит под %. Для начала я скинул ему паспорт СНИЛС и документы. Спустя некоторое время он…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Здравствуйте! Прежде всего, потенциальный заемщик должен быть ознакомлен со всеми условиями получаемого займа и его использования. Такие сведения обычно указываются…
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    В данном случае Вы вправе оспорить сделку по безденежности
    Перейти к вопросу

  • Залог 585 голд

    1 ответ

    Здравствуйте. В 585 голд золото сдавала в ломбард цепь. Я не выплатила. Изделие ушло на реализацию. Сейчас звонят из микрофинансовой организации и говорят, что я должна денег, тк был оформлен…

    Прозоров Александр Владимирович

    Прозоров Александр Владимирович

    Добрый день, для начала у Коллекторской организации, нужно запросить документ, на основании которого у Вас перед ними образовалась задолженность, и…
    Перейти к вопросу

  • Что делать? Просрочила платеж по кредиту на 8 рублей должна тысячи

    1 ответ

    Внесла деньги за кредит заранее, через день погашения мне говорят что у меня задолжность 8 рублей, звоню разбираться, глворят что теперь я должна 2 тысячи. Что делать? Можно ли как…

    Прозоров Александр Владимирович

    Прозоров Александр Владимирович

    Добрый день, оспорить можно, но только через суд, напишите претензию в банк, предварительно изучите кредитный договор, обратите внимание на раздел,…
    Перейти к вопросу

  • Кредит под залог с плохой КИ

    1 ответ

    Добрый день. у меня есть квартира в ипотеке. я хочу сейчас досрочно закрыть ипотеку, и взять новый кредит под залог квартиры. -у меня плохая кредитная история -у меня есть текущие…

    Ильин Геннадий Юрьевич

    Ильин Геннадий Юрьевич

    Добрый день! По существу вопросов отвечу. 1) Скорее нет, чем да. Вообще обратитесь в бюро кредитных историй, чтобы примерно оценить…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Кредитным вопросам и спорам

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Багиров Сергей Исрафилович — профиль на HARANT
    10.0
    17 отзывов
    Юрист

    Багиров Сергей Исрафилович Юрист прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 13 лет
    • 201 судебное дело
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Частнопрактикующий юрист с опытом работы более 13 лет. Предварительно бесплатно консультирую по телефону или онлайн.
    Перейти
  • Адвокат Лебедев Андрей Олегович — профиль на HARANT
    9.7
    11 отзывов
    Адвокат №11304

    Лебедев Андрей Олегович Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 11 лет
    • 94 судебных дела
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Опыт работы более 10 лет. Являюсь адвокатом с реестровым номером 78/8718 в Адвокатской палате Санкт-Петербурга, членом Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов.
    Перейти
  • Юрист Гадиров Мохуббат Кямалович — профиль на HARANT
    8.3
    1 отзыв
    Юрист

    Гадиров Мохуббат Кямалович Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 135 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Оказываю юридические услуги по различным направлениям права. Берусь только за те дела, по которым реально могу добиться успеха в суде.
    Перейти
  • Юрист Подлевских Наталья Анатольевна — профиль на HARANT
    9.3
    6 отзывов
    Юрист

    Подлевских Наталья Анатольевна Юрист прошел модерацию

    • Ярославль
    • Стаж более 7 лет
    • 61 судебное дело
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Мое основное направление — представительство в суде и ведение юридических дел под ключ. Я также предоставляю разовые консультации и услуги.
    Перейти
  • Юрист Данильченко Владимир Александрович — профиль на HARANT
    9.4
    49 отзывов
    Юрист

    Данильченко Владимир Александрович Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 18 лет
    • 245 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Более 17 лет юридической практики позволили мне глубоко погрузиться в ключевые направления: банкротство физических лиц оформление недвижимости разрешение семейных споров.
    Перейти
  • Юрист Сергеев Артем Сергеевич — профиль на HARANT
    8.5
    5 отзывов
    Юрист

    Сергеев Артем Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 18 лет
    • 109 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Профессиональный юрист с высшим образованием, окончивший Юридический факультет Казанского федерального университета в 2008 году. Специализируется на арбитражных спорах, гражданских делах…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме