Возмещение ущерба арендодателю?

(2 ответа)

Снимали квартиру 9 месяцев, в договоре было прописано, что квартиру должны сдать в состоянии как было с учетом износа и оплатить клининг, все по договору было сделано и даже оплатили наматрасник, который "испортили", заменили на такой же с маркетплейса, через 2 недели хозяйка пишет насчет сколов и царапины на стене и просит чтобы мы скинули ей 7-8тысяч рублей на перекат всей стены+краска, я написала, что мы готовы оплатить конкретные участки и краску, но не всю стену, потому что это уже ее эстетическое желание, а оплатить реальный ущерб мы не отказываемся, кто прав в этой ситуации и что делать?

хозяйка квартиры отвечает и ссылается на закон:
"вы можете даже пригласить независимую экспертизу, это не проблема. Но за свой счет.
По законодательству: ущерб должен быть устранён в полном объёме — то есть квартира должна быть приведена в вид, в котором она была до повреждений. Простая замазка царапин не устраняет видимое повреждение: остаются различия в цвете и фактуре, что не соответствует понятию полного восстановления (ст.
15, 1064-1068 ГК РФ)."
Документ об расторжении мы не подписывали.
Могу ли я вообще ничего не отдавать?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, платить «за всю стену» вы обязаны только если докажут, что вы её повредили и иначе исправить нельзя. Хозяйка должна показать, какой была стена при въезде (акт/фото), и реальную смету/чеки. Мелкие следы и износ за 9 месяцев — это обычно норма. Предложите оформить акт и оплатить разумный локальный ремонт. Если денег удерживают из залога — требуйте расчёт письменно и, при споре, решайте через суд.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Гость
Уважаемый Евгений Константинович, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Доброго дня! Консультация с изучением документов платная. Обращайтесь все разберем
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вы абсолютно правильно рассуждаете с точки зрения практики разрешения подобных споров в России.

1. Суть спора:
- Вы обязаны вернуть квартиру в состоянии, в котором приняли, с учетом нормального износа.
- Повреждения (сколы, царапины) — это не износ, а ущерб, и вы обязаны его устранить или компенсировать.
- Вопрос: как рассчитать сумму компенсации — за локальное восстановление или за перекраску всей стены?

2. Позиция наймодателя:
- Ссылается на ст. 15 и 1064-1068 ГК РФ о полном возмещении вреда.
- Требует оплатить перекраску всей стены, ссылаясь на различия в цвете.

3. Что говорит закон и судебная практика:
- Ст. 15 ГК РФ действительно обязывает возместить убытки в полном объеме.
- Но "полный объем" — это не всегда "восстановление до идеального эстетического состояния", а разумное восстановление поврежденного имущества.
- Верховный суд РФ и арбитражная практика неоднократно отмечали: возмещению подлежит реальный ущерб, а не затраты на «улучшение» имущества.
- Если дефект можно устранить локально (подкраска, шпаклевка, ремонт участка), то возмещаются именно эти расходы. Если разница в цвете/фактуре минимальна и не бросается в глаза, суд, как правило, не удовлетворяет требования на полную отделку.
- Если же повреждение настолько заметно, что невозможно устранить локально (например, существенная разница в цвете или глянце), тогда может быть признано обоснованным требование о перекраске всей стены.

4. Что делать:
- Вы правы, предлагая оплатить локальный ремонт + краску.
- Попросите наймодателя предоставить расчет ущерба (смету от ремонтной организации или чек на ремонт).
- Предложите провести осмотр квартиры (или по фото) с участием обеих сторон.
- Если есть спор насчет объема работ — действительно можно заказать независимую экспертизу (по договоренности, расходы обычно несет инициатор).
- Сохраняйте переписку и чеки на оплату.
- Если хозяйка требует сумму, не подтвержденную сметой и не обоснованную экспертизой, вы не обязаны платить.

5. Если дело дойдет до суда:
- Суд будет исходить из принципа разумности.
- Скорее всего, взыщет только стоимость устранения конкретных повреждений, а не полную отделку стены, если разница в цвете минимальна и не влияет на эксплуатацию.

6. Рекомендации:
- Попросите предоставить смету и чеки.
- Согласитесь на оплату локального ремонта.
- При необходимости — зафиксируйте состояние квартиры (фото, видео).
- Если хозяйка будет обращаться в суд, подготовьте свои доказательства (ваша переписка, готовность оплатить локальный ущерб).

Вывод:
Вы действуете разумно и в рамках закона. Наймодатель может настаивать на перекраске всей стены только при наличии серьезных оснований (например, если царапина действительно неустранима локально и портит весь вид стены). Без независимой экспертизы ее требование о полной перекраске выглядит как попытка улучшить состояние квартиры за ваш счет.

Ваша позиция — юридически обоснована.
Выплачивать 7-8 тысяч за всю стену вы не обязаны без доказательств, что это действительно необходимо для устранения именно вашего ущерба.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
167 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба