-
Вопрос № 00158093
Здравствуйте. 24.02.2026 мне заблокировали карту связи с ФЗ-115. Я позвонил в банк, все уточнил. Сказали бесполезно отправлять документы и доказательства для разблокирования карты и нужно прийти в отделения банка в городе Москва. 25.02.2026 я пришел к своему работодателю и указал другие реквизиты( другого банка) для получения заработной платы. 26.02.2026 я обратился в отделения Альфа Банка в своем городе ( Каменск-Уральский). В отделении банка мы написали заявление на перевод с брокерского счета на другие реквизиты банка. 27.02.2026 мне позвонил сотрудник с отделения банка моего города и сказали, что это невозможно и нужно явиться в банк города Москва. 27.02.2026 я позвонил оператору Альфа-Банка и узнал, что мой аванс пришел на этот счет, который ограничен. Нарушает ди банк мои права? Разве я не могу получить свои лично заработанные деньги в своем городе, то есть в отделение Альфа банка своего города или перевод по реквизитам в другой банк?
Согласно Федеральному закону №115-ФЗ, банк обязан приостановить операции, если они имеют признаки подозрительных. Это может включать, например, частые переводы, крупные суммы, нетипичный характер операций и т. Д.. При блокировке банк вправе запросить у клиента документы, подтверждающие легальность операций.Уточните причины блокировки и требования банка в письменном виде. Запросите официальное уведомление с указанием причин блокировки и перечня документов, которые необходимо предоставить. Это важно для дальнейшего обжалования действий банка.
Нарушает, конечно
Пусть письменно ответят в чем причина ограничений по карте! Это надо будет оспорить. Почему вы должны ехать в Мск? В их отделение. Бред, банк вводит в заблуждение вас, скорее всего неопытные менеджеры.
Если вам нужна развернутая консультация-могу бесплатно для вас ее оказать;) Контакты в профиле-п шите, принимаю в Екатеринбурге
