Коллекторы звонят родным и говорят что я делаю ставки(ложь) и шлют кода во множество банко?

(2 ответа)

Брал микро займ пол года прошло с даты займа, и вот сегодня такая ситуация произошла позвонили я ответил у вас там займ все дела скиньте сайт (я уже забыл к тому моменту) гляну и отключился, смс скинули но через минут 10 нался спам кодов для входа во все сервисы мне и родным, а бабушке вообще сказали по телефону что я занимаюсь ставками (таким я не занимаюсь) что то можно сделать?

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Запретите коллекторам всяческое взаимодействие, за исключением взаимодействия с использованием Почты России.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Василенко Василий Тихонович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
Данила, здравствуйте! Что делать? Отвечать за свои поступки.
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Да, ситуация, которую вы описали, похожа на действия так называемых «черных коллекторов» или мошенников, использующих методы психологического давления и распространения ложной информации для взыскания долга. Вот что вы можете сделать в данной ситуации:

1. Проверьте статус займа
- Если вы действительно брали микрозайм, убедитесь, есть ли у вас задолженность. Для этого:
- Проверьте личный кабинет на сайте МФО, где брали займ, зайдите только вручную, не переходя по присланным ссылкам.
- Закажите свою кредитную историю бесплатно через Госуслуги или в БКИ (бюро кредитных историй).
- Если долг закрыт или его нет — сохраняйте подтверждающие документы.

2. Не переходите по сомнительным ссылкам
- Ни вы, ни ваши близкие не должны переходить по присланным в SMS или мессенджерах ссылкам — это могут быть фишинговые сайты.

3. Защитите свои данные
- Похоже, что ваши персональные данные попали к третьим лицам. Рекомендуется сменить пароли ко всем важным аккаунтам (почта, Госуслуги, банки и т.д.), включить двухфакторную аутентификацию.
- Предупредите родственников, чтобы никому по телефону не сообщали коды и личные данные.

4. Записывайте угрозы и нарушения
- Фиксируйте звонки, сохраняйте SMS, скриншоты переписок, особенно если поступают угрозы или распространение ложной информации.

5. Жалуйтесь в надзорные органы
- Если вам или вашим родственникам поступают угрозы, угрозы распространения порочащей информации, звонки с оскорблениями — это нарушение закона.
- Вы можете обратиться с жалобой:
- В полицию — по факту угроз, вымогательства, распространения заведомо ложных сведений.
- В Роскомнадзор — по факту обработки ваших персональных данных без согласия.
- В Центральный банк РФ — если это реально коллекторское агентство или МФО, с указанием на незаконные методы взыскания.
[Форма жалобы на сайте Центробанка](https://www.cbr.ru/Reception/)

6. Запретите обработку персональных данных
- Вы можете отправить письменное требование в МФО или коллекторское агентство с требованием прекратить обработку и распространение ваших и ваших родственников персональных данных.

7. Судебная защита
- Если ваши права нарушены, есть факты клеветы или угроз, вы можете обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства, компенсации морального вреда.

ВАЖНО:
- Не поддавайтесь на провокации, не вступайте в переписку с неизвестными номерами.
- Если долг был, но вы его закрыли — храните все подтверждающие документы.
- Если коды для входа начали приходить массово, возможно, ваши данные уже находятся в базах утечек — будьте особенно осторожны.

Резюме:
- Проверьте наличие долга.
- Защитите аккаунты.
- Соберите доказательства угроз и клеветы.
- Жалуйтесь в полицию, Центробанк, Роскомнадзор.
- Не переходите по ссылкам и не сообщайте коды.
- Предупредите родственников.

Если нужна помощь в составлении заявлений — пишите, готов предоставить образцы документов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
573 юриста отвечают
20 минут среднее время ответа
179 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам