Как правильно реагировать на письмо от Copydefend?

(3 ответа)

Всем здравствуйте! на электронную почту пришло письмо от Copydefend (еще в январе, только сейчас обнаружили) с претензией использования интеллектуальной деятельности фотографа на нашем интернет-ресурсе (канал в Дзене) - одна фотография. Просят предоставить документы, подтверждающие законность использования. Как реагировать правильно и реагировать ли вообще? какой может быть штраф за это в суде для ИП? мы обычно тщательно отбираем источники и берем фото только на окрытых стоках, либо собственные. Эта ситуация абсолютно неумышленная, готовы фото удалить.

Погосян Артем Гагикович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
21.02.2026 14:09
Телефон

Здравствуйте, Юлия!

Удаление здесь уже наврятли сможет помочь по Вашему делу, поскольку если они к Вам обратились с претензией, то у них уже есть зафиксированные факты предполагаемого нарушения.

Как такового правильного или неправильного реагирования здесь нет, но можно выстраивать тактику действия по защите, исходя из фактических обстоятельств дела - откуда взяли фото, в каком объеме и как давно, действительно ли допущено нарушение, какой расчет требований и позиция правообладателей? Ответственность может быть по компенсации/убыткам на основании статей 1252.1 и 1301 Гражданского Кодекса Российской Федерации, для добросовестных предпринимателей и по ряду случаев есть важные факторы, которые по новым изменениям, вступившим в силу с 4 января 2026 года берутся во внимание.

Кратко резюмирую:

  • претензию надо изучить и изучить позицию, расчет;
  • ее надо сопаставить с тем было ли нарушение, как ситуация фактически выглядит;
  • надо смотреть кто правообладатель фото и правомерность требований и расчетов;
  • принимать меры реагирования, возможно, что дело уже в суде находится.

Подробнее уже обсуждается и выстраивается стратегия индивидуально.

Для записи на консультацию напишите нам в WhatsApp/Telegram/VK. Также можете оставить отзыв на странице. С уважением, управляющий партнер ЮК "Нор-луйс", Артем Гагикович!
Юлия
21.02.2026 16:58
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Малюк Андрей Григорьевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
21.02.2026 15:39
Телефон

Здравствуйте, Юлия!

1. Не оставляйте без внимания поступившую претензию.

2. Тщательно проверьте источник фотографии и сохраните все доказательства её легального использования.

3. Удалите фото и направьте мотивированный и обоснованный официальный ответ.

4. Не переводите деньги и не подписывайте никаких документов без предварительной консультации с юристом.

5. В большинстве случаев, если нарушение было неумышленным и устранено, суды присуждают минимальные компенсации.

Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Юлия
21.02.2026 16:58
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Андрей Григорьевич!
Малюк Андрей Григорьевич
Малюк Андрей Григорьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
21.02.2026 18:17

Юлия, спасибо за тёплые слова! Рад был помочь. Если у вас возникнут ещё вопросы, обращайтесь, буду рад помочь.

Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Байдак Зоя Михайловна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
21.02.2026 14:17
Телефон

Компенсацию придется выплатить. Договаривайтесь о снижении суммы.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Юлия
21.02.2026 16:58
Спасибо за грамотный подход и ясные рекомендации!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ситуация, которую вы описали, довольно типична — сейчас подобные претензии (претензионные письма) от правообладателей или их представителей (например, Copydefend) приходят многим владельцам сайтов и каналов. Ниже — алгоритм корректных действий и ответы на ваши вопросы.

1. Нужно ли реагировать?


Да, реагировать желательно. Игнорирование может привести к тому, что правообладатель обратится в суд, а суд, не видя вашей позиции или попытки урегулирования, может принять решение не в вашу пользу.

---

2. Как реагировать правильно:


# Шаг 1. Проанализируйте ситуацию


- Проверьте, действительно ли использованная фотография принадлежит тому лицу, кто пишет претензию. Иногда “правообладатели” подделывают документы.
- Уточните, с какого источника была взята фотография. Если это был легальный открытый сток, проверьте лицензию (например, Unsplash, Pixabay и др. — обычно лицензии разрешают свободное использование, но иногда есть ограничения).
- Сохраните скриншоты страницы стока, где была загружена фотография, и условия лицензии на этот момент.

# Шаг 2. Удалите фотографию


- Независимо от исхода, если есть сомнения, лучше удалить фотографию с вашего ресурса и уведомить об этом заявителя.

# Шаг 3. Подготовьте ответ


- Направьте заявителю официальный ответ на электронную почту (желательно с уведомлением о прочтении), где:
- Заявите о том, что не имели умысла нарушать права, и фото уже удалено.
- Уточните, что фото было взято с открытого стока или другого легального источника (приложите скриншоты, ссылки, условия использования).
- Попросите уточнить, имеются ли у них документы, подтверждающие их права (авторское свидетельство, договоры и т.п.).
- Предложите урегулировать вопрос мирно без суда и, если требуется, готовы обсудить компенсацию в разумных пределах.

# Шаг 4. Не подписывайте никаких “мировых соглашений” и не переводите деньги до консультации с юристом!


- Иногда суммы “претензий” завышены и не соответствуют реальной судебной практике.

---

3. Какой может быть штраф для ИП в суде?


В случае признания нарушения авторских прав суд вправе взыскать:

1. Компенсацию — от 10 000 до 5 000 000 рублей (ст. 1301 ГК РФ), по выбору правообладателя:
- В твердой сумме (от 10 000 до 5 000 000 рублей — на усмотрение суда)
- В двойном размере стоимости произведения
- В двойном размере стоимости права использования

2. Фактические убытки (если правообладатель их докажет — обычно не выбирают этот способ).

НО!
В реальной судебной практике по “одной фотографии”, особенно если нарушение неумышленное, фото удалено, и у ИП не было коммерческой выгоды именно от этой фотографии — суды обычно присуждают компенсацию в диапазоне от 10 000 до 20 000 рублей. Иногда меньше, если доказать добросовестность и отсутствие умысла.

---

4. Итоги


- Не игнорируйте претензию.
- Проверьте источник фотографии, сохраните все доказательства легальности использования.
- Удалите фото, направьте вежливый официальный ответ.
- Не переводите деньги и не подписывайте ничего без консультации с юристом.
- В большинстве случаев суды присуждают минимальные компенсации, если нарушение неумышленное и устранено.

---

Если потребуется — напишите, помогу составить примерный текст ответа или дам контакты для очной консультации.

---

*Данный ответ не является юридической консультацией в смысле закона, а носит информационный характер. Для защиты ваших интересов в споре — обратитесь к юристу, специализирующемуся на авторском праве.*
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
605 юристов отвечают
8 минут среднее время ответа
446 вопросов за сутки
Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре Тарасов Владимир Сергеевич Адвокат в Москве Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист в Владивостоке Гравит Дина Александровна Юрист в Липецке
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите авторских прав