Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Если вы оформили потребительский кредит на себя, и в заявлении на кредит не указывали контактные данные своей матери (например, как контактное лицо, поручителя и т.д.), банк или микрофинансовая организация не имеет права звонить вашей матери и сообщать ей о вашем кредите. Все сведения о кредитах являются банковской тайной и персональными данными.
Звонить родственникам банк может только в случаях:
- Если вы сами указали их как контактных лиц;
- Если вы перестали платить по кредиту, и банк (или коллекторы) пытается связаться с вами всеми возможными способами, используя открытые источники данных.
Однако:
- Если вы исправно платите по кредиту, никто из ваших родственников не узнает о вашей задолженности, если только вы сами им не расскажете.
- Даже при просрочке, по закону (ФЗ «О персональных данных», ФЗ «О банках и банковской деятельности»), банк не имеет права раскрывать информацию о вашем кредите посторонним лицам без вашего согласия.
Что может быть на практике:
Иногда недобросовестные коллекторы могут пытаться звонить родственникам, если найдут их телефоны в открытом доступе, но это незаконно. Если такое произойдёт, вы вправе жаловаться в Банк России, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Вывод:
Если вы не указывали мать в документах по кредиту, банк не будет ей звонить и сообщать о вашем кредите. Сохраняйте график платежей, чтобы не возникало просрочек — тогда вероятность подобных ситуаций минимальна.
Если будут вопросы — пишите!