Как не оплачивать рассрочку?

(4 ответа)

Здравствуйте. Ситуация такая, купила абонемент на занятие в музыкальной школе в рассрочку. Посетила несколько занятий, далее снизился доход не могу оплачивать рассрочку, музыкальная школа никаких комментариев не дает.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, вы можете отказаться от услуг в любой момент. По закону вы должны оплатить только те занятия, которые уже были, а остальное школа обязана вернуть/пересчитать (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Напишите школе заявление о расторжении и расчёте, отправьте письменно. Если рассрочка через банк — отдельно сообщите в банк и закройте долг по факту. Если молчат — жалоба в Роспотребнадзор.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Светлана Голубева
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Алексеенко Нина Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Письменно уведомите музыкальную школу о расторжении договора (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») и потребуйте перерасчет: оплатите только фактически посещенные занятия, остальное верните для погашения рассрочки. Если школа молчит, жалоба в Роспотребнадзор и суд (возврат переплаты + штраф 50% в вашу пользу). Банк продолжит требовать платежи, пока школа не вернет деньги

Была полезна? Оставьте отзыв - это много значит! P.S. +100500 к карме уже в пути 😉
Светлана Голубева
Нина Александровна, благодарю вас за обстоятельный и лаконичный ответ!
Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте. Напишите в школу заявление о расторжении договора и возврате денег за неиспользованные занятия. Ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Если не отвечают, подавайте иск в суд. Рассрочка здесь роли не играет — вы вправе отказаться в любое время.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Светлана Голубева
Сергей Владимирович, спасибо за вашу помощь и разъяснение!
Гравит Дина Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте.
Вам необходимо официально расторгнуть договор с музыкальной школой. Просто перестать платить нельзя. Подготовьте письменное заявление. В нем укажите, что отказываетесь от исполнения договора и требуете вернуть деньги за неиспользованные занятия.

Юридическая консультация. Судебное представительство. Подробнее обо мне и моей работе в профиле.
Светлана Голубева
От всей души благодарю вас, Дина Александровна, за помощь и участие!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Понимаю вашу ситуацию, вот как она выглядит с правовой точки зрения:

1. Договор с музыкальной школой
Если вы оформили абонемент с рассрочкой, скорее всего, между вами и школой заключён договор оказания услуг (или комбинированный договор — например, с банком или платёжным сервисом на рассрочку). В договоре должны быть указаны условия расторжения, возврата средств, порядок оплаты и ответственности сторон.

2. Расторжение договора
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик (вы, как потребитель услуги) вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов (или фактически оказанных услуг). То есть вы можете подать письменное заявление о расторжении договора.

3. Оплата рассрочки
Если рассрочка оформлена через школу (без банка), то вы обязаны оплатить только те занятия, которые фактически посетили, и, возможно, неустойку, если это прописано в договоре. Если рассрочка оформлена через банк или платёжный сервис (например, Тинькофф, Сбер, ЮМани), то вы должны банку, а не школе, и расторгнуть договор рассрочки сложнее — банк может начислять проценты и штрафы.

4. Действия
- Ознакомьтесь с вашим договором (или офертой), условиями рассрочки и возврата.
- Направьте в школу письменное заявление (лучше заказным письмом или email с подтверждением) с просьбой расторгнуть договор оказания услуг и пересчитать сумму к оплате с учётом оказанных услуг.
- Если рассрочка через банк, отдельно обратитесь к банку с уведомлением о расторжении договора, приложив копию заявления в школу.

5. Если школа не отвечает
- Сохраните все доказательства обращений (скрины, описи вложения, квитанции).
- Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд с жалобой на нарушение прав потребителя.

6. Возможные последствия
- Если не урегулировать вопрос, школа или банк могут начислить неустойку, передать долг коллекторам, подать в суд.
- Для вас важно официально зафиксировать своё желание расторгнуть договор и прекратить получение услуги.

Рекомендация:
Не затягивайте, направьте официальное заявление о расторжении договора и прекращении оказания услуг. Если рассрочка через банк — объясните ситуацию банку, приложив переписку со школой. Если возникнут сложности, обратитесь в общество защиты прав потребителей или к юристу.

Если предоставите текст договора или подробности (через кого рассрочка, как оформляли), смогу дать более точную инструкцию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом