Если Неофициально работала и получила травму на работе?

(5 ответов)

Здравствуйте. Ситуация такая. Я выходила на подработку в торговый центр от сторонней организации. Когда выкатывала тележку с товаром, там скользкий спуск как горка, из кафельной плитки. Тележка меня потащила вниз, я упала на колени и на руки, тележка упала частично на меня. У меня ушибы колен, отек, и правая рука также ушиб. Могу ли я подать на магазин в суд и требовать компенсации, ведь это несоблюдение правил безопасности? Там очень скользкий участок на горке, и напротив полка с товарами. Никакого противоскользящего коврика там нет. Есть видеозапись моего падения и видеозапись этой горки. Спасибо большое

Сираджев Рафаэль Мовсумович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
03.02.2026 11:35
Телефон

Здравствуйте. Да, вы можете требовать компенсацию. Если падение произошло из-за опасного скользкого участка в торговом центре/магазине, это считается ненадлежащим обеспечением безопасности для посетителей и работников. При наличии видеозаписи и медицинских документов вы вправе взыскать расходы на лечение и компенсацию морального вреда. Важно зафиксировать травмы в травмпункте, собрать доказательства и подать претензию, а затем иск к владельцу помещения или магазину.

С наилучшими пожеланиями, Сираджев Рафаэль Мовсумович! Составление юридических документов, включая претензии, жалобы и иски, доступно онлайн.
Гость
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
03.02.2026 11:51

Здравствуйте! Вы вправе требовать выплаты. По ст. 1064 ГК РФ за безопасность отвечает владелец площадки, а ст. 151 ГК РФ позволяет взыскать моральный вред. Видео — отличная база.

Для точности ответьте: зафиксирована ли травма врачом и какой у вас договор? Анализ ваших документов провожу на платной основе. Ваши ответы помогут мне помочь вам, а для скорости пишите в мессенджеры (см. Профиль), здесь не всегда онлайн.

Зименков Николай Николаевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет
03.02.2026 09:25
Телефон

Здравствуйте. Требуйте компенсации с руководства. В случае отказа, вы можете обратиться в трудовую инспекцию или в суд. Вам придется доказывать факт трудовых отношений. Полагаю, что имеются все основания для получения вами компенсации.

Пашкова Юлия Олеговна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
03.02.2026 09:54
Телефон

Требуйте компенсации с руководства. При отказе смело обращайтесь в прокуратуру, трудовую инспекцию или в суд. Вам придется доказать факт трудовых отношений, несколько свидетелей Вашей трудовой деятельности помогут.

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
Арахова Диана Алексеевна
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
03.02.2026 10:47
Телефон

С юридической точки зрения, вы можете обратиться в суд с требованием о компенсации вреда, если докажете, что травма произошла по вине торгового центра из-за ненадлежащего обеспечения безопасности.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, которую вы описали, действительно может являться основанием для обращения за компенсацией вреда здоровью, если будет доказано, что администрация торгового центра (или собственник помещения) не обеспечила надлежащее состояние полов, а также не приняла меры по предотвращению травмирования посетителей и работников (например, отсутствие противоскользящего покрытия, предупреждающих знаков и т.д.).

Вот каковы возможные шаги и нюансы в вашей ситуации:

1. Кого привлекать к ответственности?

В первую очередь ответственность за состояние пола и безопасность на территории несёт либо торговый центр (его администрация, собственник), либо арендатор, если зона передачи товара относится к помещению магазина-арендатора. Иногда ответственность может быть солидарной.

2. Ваш статус на момент происшествия

Вы работали по договору с третьей стороной (аутсорсинг/аутстаффинг/подработка). Это не лишает вас права на возмещение вреда здоровью, если действия или бездействие администрации ТЦ (или арендатора) привели к травме.

3. Что нужно для обращения в суд/для претензии:


- Медицинские документы: Обязательно обратитесь к врачу и получите официальное заключение о характере и тяжести травм, а также документы о лечении, возможных расходах на медикаменты и т.д.
- Фиксация инцидента: Желательно, чтобы был составлен акт о несчастном случае на рабочем месте (если есть трудовые отношения с подрядчиком, через которого вы подрабатывали). Если этого не сделали, зафиксируйте факт падения письменно (заявление в администрацию ТЦ, копию себе).
- Видеозаписи: Сохраните все видеозаписи, подтверждающие факт падения и неудовлетворительное состояние пола.
- Свидетельские показания: Если есть свидетели, возьмите у них контактные данные, чтобы при необходимости они могли подтвердить ваши слова.

4. Претензионный порядок

Рекомендуется до обращения в суд направить письменную претензию в адрес администрации торгового центра (или арендатора) с требованием о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда (указать сумму, приложить копии медицинских документов, видео).

5. Судебное разбирательство

Если претензия не удовлетворена, можно подать иск в суд по месту нахождения ответчика (ТЦ или магазина). В иске указываются:

- Факт и обстоятельства падения;
- Характер травм (с документами);
- Причинно-следственная связь между дефектом покрытия и травмой (подтверждается видео, фото, возможно, экспертизой);
- Сумма расходов на лечение;
- Сумма компенсации морального вреда (обычно от 5 000 до 100 000 рублей, зависит от обстоятельств и тяжести травмы);
- Прочие убытки (например, утраченный заработок).

6. Важные нюансы


- Если инцидент произошёл во время исполнения трудовых обязанностей, возможно, имеет место производственная травма, и тогда ваша организация (работодатель) также обязана провести расследование.
- Если вы работаете неофициально, это осложняет ситуацию, но не лишает вас права требовать компенсацию от собственника помещения за вред, причинённый по его вине.

Итог


Да, вы можете обратиться с претензией и/или иском о компенсации вреда здоровью и морального вреда к магазину или торговому центру, если есть подтверждение факта падения и причинно-следственной связи между недостатками пола и полученной травмой. Ваши шансы на успех выше, если есть медицинские справки, видео и другие доказательства.

Рекомендую обратиться за помощью к юристу с полным пакетом документов для подготовки грамотной претензии и иска.

Если нужна помощь с составлением претензии или иска — готов помочь, напишите, если потребуется шаблон или дополнительная информация.

Желаю скорейшего выздоровления!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
575 юристов отвечают
9 минут среднее время ответа
307 вопросов за сутки
Стариков Алексей Александрович Адвокат в Ижевске Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве Воропаев Дмитрий Александрович Юрист в Хабаровске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом