Макс и школа?

(2 ответа)

Как получать важную информацию от школы, если они навязывают всем для использования мессенджер Макс, который родители не обязаны устанавливать. У меня его нет и не будет. Нахожусь в информационном вакууме. Все общение, сказали, должно быть строго в максе. В вацапе не реагируют. Других каналов для получения информации нет :(

Учитель между двух огней. Его подставлять не хочется.

На какие законы опираться, что приводить в качестве аргументов директору, как получить доступ к информации из родительских и родительско-учительских чатов?

Золотухин Денис Анатольевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
01.02.2026 22:13
Телефон

Регистрация родителей и детей на цифровых платформах, включая мессенджер "Макс", является добровольным решением. Образовательное учреждение не имеет права принуждать к такой регистрации. Это подтверждается письмом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Федеральный закон "О создании многофункционального сервиса обмена информацией" предусматривает возможность использования цифровой платформы, но не закрепляет безусловной обязанности ее использования.

Школа обязана обеспечить доступность информации для всех родителей. Если вы отказываетесь от регистрации в мессенджере "Макс", школа должна предоставить информацию другими способами. Это может быть:
Личные встречи с родителями.
Бумажные уведомления.
Школьные дневники.
Официальный сайт школы.
Другие доступные мессенджеры или каналы связи.

Родители имеют право и обязанность воспитывать своих детей, что включает получение информации об их образовательном процессе. Это право не может быть ограничено требованием использовать конкретный мессенджер, если это не предусмотрено законодательством. Принуждение к использованию личных устройств и персональных данных без законных оснований является неправомерным.

Золотухин Денис Анатольевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
01.02.2026 22:13
Телефон

Регистрация родителей и детей на цифровых платформах, включая мессенджер "Макс", является добровольным решением. Образовательное учреждение не имеет права принуждать к такой регистрации. Это подтверждается письмом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Федеральный закон "О создании многофункционального сервиса обмена информацией" предусматривает возможность использования цифровой платформы, но не закрепляет безусловной обязанности ее использования.

Школа обязана обеспечить доступность информации для всех родителей. Если вы отказываетесь от регистрации в мессенджере "Макс", школа должна предоставить информацию другими способами. Это может быть:
Личные встречи с родителями.
Бумажные уведомления.
Школьные дневники.
Официальный сайт школы.
Другие доступные мессенджеры или каналы связи.

Родители имеют право и обязанность воспитывать своих детей, что включает получение информации об их образовательном процессе. Это право не может быть ограничено требованием использовать конкретный мессенджер, если это не предусмотрено законодательством. Принуждение к использованию личных устройств и персональных данных без законных оснований является неправомерным.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Вы абсолютно правы: школа не имеет права навязывать использование определённого мессенджера для получения важной информации. Ваши права в этой ситуации защищены как Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», так и законом о защите персональных данных, а также Конституцией РФ.

На что опираться:


1. Статья 29 Конституции РФ
- Свобода информации: никто не может быть принужден к использованию определённых средств коммуникации для получения информации.

2. Статья 44 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
- Родители (законные представители) имеют право получать информацию о деятельности образовательной организации и успехах ребенка в доступной форме.

3. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Передача и хранение персональных данных должны осуществляться с соблюдением требований безопасности. Использование сторонних мессенджеров может не соответствовать этим требованиям.

4. Письмо Минпросвещения России от 09.11.2022 № АБ-1517/08
- Рекомендовано использовать официальные каналы связи, в том числе электронную почту, ЕИС «Сетевой город», а не только мессенджеры.

Как аргументировать:


- Указание на добровольность: Установка и использование сторонних мессенджеров (в том числе «Макс») не может быть обязательным условием получения информации.
- Недопустимость дискриминации: Лишение вас доступа к информации из-за отсутствия конкретного приложения — это дискриминация по техническому признаку.
- Защита персональных данных: Вы вправе не доверять свои персональные данные сторонним сервисам, если их безопасность вызывает вопросы.

Как действовать:


1. Официальное обращение
Направьте письменное заявление на имя директора школы (лучше с регистрацией через канцелярию или заказным письмом с уведомлением), в котором изложите:
- Просьбу обеспечить альтернативный способ получения всей важной информации касательно образовательного процесса (например, электронная почта, школьный портал, бумажные уведомления).
- Ссылки на вышеуказанные нормы закона.
- Укажите, что отказываетесь от использования «Макса» по личным причинам, и не можете быть ограничены в праве на информацию.

2. Контрольный орган
Если школа не реагирует — можно обратиться в местный департамент образования или Рособрнадзор с жалобой на ограничение доступа к информации.

3. Родительский комитет
Попробуйте объединиться с другими родителями, кто испытывает подобные затруднения, и выступить с коллективным обращением.

Пример формулировки обращения:


> Уважаемая администрация школы!
> В соответствии со ст. 44 Федерального закона «Об образовании в РФ» прошу обеспечить мне альтернативный (не требующий установки сторонних мессенджеров) способ получения информации, касающейся процесса обучения моего ребенка. Использование мессенджера «Макс» для меня невозможно по личным причинам. Прошу предоставлять всю необходимую информацию на адрес электронной почты ________ либо иным удобным способом.
>
> В случае отказа оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы.

---

Важно: Учителя действительно оказались «между двух огней», поэтому корректнее будет уладить вопрос с администрацией школы.

---

# Ссылки на документы:


- [273-ФЗ «Об образовании в РФ» (ст.44)](http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/0b1f5f5b4c7e4c2c7c9b06d2f4d7e4f2c5e1e7c8/)
- [152-ФЗ «О персональных данных»](http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/)
- [Письмо Минпросвещения № АБ-1517/08](https://legalacts.ru/doc/pismo-minprosveshchenija-rossii-ot-09112022-n-ab-1517-08/)

---

Резюме:
Вы вправе требовать альтернативный канал связи. Обратитесь письменно к администрации, ссылайтесь на закон, при необходимости — жалуйтесь в департамент образования. Вас не могут лишить важной информации из-за отсутствия мессенджера.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
604 юриста отвечают
8 минут среднее время ответа
431 вопрос за сутки
Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве Чайковский Александр Васильевич Юрист в Санкт-Петербурге
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву в Москве