-
Вопрос № 00144370
Взломали гос услуги. что делатть? нужно ли писать заявление в полицию?
Письменная консультация
В вашем вопросе вы сообщаете о взломе вашего аккаунта в государственных услугах и интересуетесь, какие действия необходимо предпринять, а также нужно ли писать заявление в полицию.
Разъяснения:
Неотложные меры при взломе аккаунта
В первую очередь, рекомендуется срочно сменить пароль на аккаунте, а также проверить и обновить контактные данные и настройки безопасности (например, подключить двухфакторную аутентификацию, если есть возможность).
Проверьте историю входов и активности на вашем аккаунте, чтобы установить, были ли совершены подозрительные действия.
Необходимость обращения в полицию
В случае, если есть подозрение, что ваши персональные данные были использованы злоумышленниками для совершения мошеннических действий, или если хакеры совершили противоправные действия с использованием вашего аккаунта, рекомендуется обратиться в полицию.
Письменное заявление в полицию поможет зафиксировать факт взлома и, при необходимости, привлечь злоумышленников к ответственности.
Также, обращение в полицию оправдано, если взлом привел к финансовым потерям или другим серьезным последствиям.
Другие рекомендации
Свяжитесь с службой поддержки государственных услуг, чтобы уведомить их о случившемся и получить рекомендации по восстановлению доступа.
Проверьте свои банковские счета, электронную почту и другие важные ресурсы на предмет возможных несанкционированных действий.
В дальнейшем используйте надежные пароли и включайте дополнительные меры безопасности.
Итог
Если есть подозрение на мошенничество, связанное с использованием вашего аккаунта, и есть основания полагать, что ваши права нарушены, следует написать заявление в полицию и сохранить все подтверждающие документы и скриншоты.
Также важно уведомить службы поддержки государственных услуг и принять меры по укреплению безопасности.
Если вы обнаружили взлом вашей учетной записи на Госуслугах, рекомендуется как можно скорее сменить пароль и обратиться в службу поддержки портала для восстановления доступа. Обращение в полицию не является обязательным, но может быть полезным, если ваши персональные данные были использованы злоумышленниками или нанесен ущерб.
Да, заявить желательно, что бы потом были доказательства у Вас что Вы обращались
А делать: поменять пароль, и написать заявление так же в Минцифры
