Кого ставить ответчиком при обращении в суд за внесение изменений в КИ? (см. текст ниже)?

(1 ответ)

Здравствуйте, после того как МФО уступило требования по договору займа по цессии коллекторской организации, с этого дня передача информации МФОшкой в КИ прекратилась, в т.ч. договор займа числится у МФО как \'закрытый\' (переступка прав). Коллекторская организация \'завела\' свой блок по обязательству по данному договору в КИ. Спустя какое-то время, когда прошел банкротство (процедура началась после указанной переступки) и списал долги, в т.ч., и по договору займа, находившемуся у коллектора, решил заказать кредитный отсчёт и увидел, что в блоке у коллектора договор числится \'закрытым\' (списанным/погашенным), но в блоке у МФО он снова стал отображаться как \'действующий\'. При этом невозможно установить дату, когда это произошло (знаю что это было в период после начала процедуры и по ее окончании +3мес). Обращался в МФО - сказали, что передачу данных прекратили с момента переступки долга; потому оставили без ответа, откуда появился после статус займа \'действующий\' у них в блоке. Потом обратился в БКИ, которое направило затем запросы в МФО и коллектору - МФО ответило также, как и при личном обращении, а коллектор полностью удалил свой блок по обязательству по договору займа из КИ. Но запись в блоке у МФО у займа по прежнему осталась (статус \'действующий\'). Само же БКИ в ответе отписалось, что записи в КИ могут вносить только источники кредитной истории (по принципу \'если источник кредитной истории подтверждает внесения корректировок в КИ, то и БКИ внесёт корректировки в КИ; если же нет - БКИ оставляет без изменений КИ). В моем случае, раз уж МФО не подтвердило, что именно они поменяли (по ошибке, случайно и тд.) статус займа у них же блоке на вновь \'действуюший\', то и БКИ не внесли корректировок (не удалили эту запись).
Я так понял тут остается только в суд обращаться за защитой прав потребителей. Но я не знаю, кого ставить ответчиком в данной ситуации (больше склоняюсь к БКИ). И разве может быть такое, чтобы записи по обязательству в блоке у одного кредитора мог вносить совершенно другой кредитор (помимо действия через агентский договор)?

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В вашей ситуации для устранения некорректной информации в кредитной истории необходимо обратиться в суд с требованием обязать МФО внести корректные сведения в БКИ, так как именно МФО является источником записи.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, которую вы описали, действительно достаточно распространённая на практике и связана с особенностями взаимодействия между МФО, коллекторами и бюро кредитных историй (БКИ) в части передачи и корректировки кредитных историй.

1. Кто может вносить/корректировать записи в КИ?


Только кредитор (источник формирования кредитной истории), который направил информацию о конкретном обязательстве, может вносить изменения в соответствующий блок КИ. Это прямо следует из ст. 4 и ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях".
Поясню:

- Если МФО уступило право требования по договору займа коллектору, то с момента уступки именно коллектор становится источником информации по этому обязательству (если об этом уведомили БКИ).
- МФО, передав договор, должно прекратить передавать информацию по данному обязательству, а блок в КИ по их линии должен быть закрыт (прекращено обязательство по цессии).
- Коллектор, в свою очередь, открывает свой блок, если действует по цессии (не агентский договор).

Вносить изменения в чужой блок (например, чтобы коллектор менял сведения в "блоке МФО") никто не может, кроме источника, который этот блок формировал.

Исключение: если между МФО и коллектором агентский договор, то МФО остаётся кредитором и передаёт данные (или корректирует блок) от своего имени.

2. Почему блок МФО снова стал "действующим"?


Возможные причины:

- Техническая ошибка или сбой в МФО или БКИ (такое встречается).
- Автоматическая передача данных по старым шаблонам при отсутствии контроля за закрытием блока.
- Ошибка при обработке процедуры банкротства (иногда кредиторы "реанимируют" обязательство, если не учли списание долга).

Однако: если МФО официально подтверждает, что не передавало новых данных и не активировало блок, а БКИ продолжает показывать "действующий" статус — это проблема взаимодействия между МФО и БКИ, которую должен решать суд.

3. Кого указывать ответчиком?


Правильный ответчик — МФО, поскольку именно она является источником информации по спорному блоку. БКИ — лишь оператор, который не имеет права самостоятельно менять или удалять данные без подтверждения со стороны источника (МФО).

- БКИ — технический оператор, он не обязан и не вправе самостоятельно что-то исправлять, если МФО не подтверждает необходимость корректировки.
- Коллектор — не отвечает за блок МФО, если он действовал по цессии.

Возможен вариант указания в качестве соответчиков МФО и БКИ, но основная обязанность по корректировке сведений лежит на МФО.

4. Судебная перспектива


- В иске просите обязать МФО передать в БКИ корректные сведения о статусе обязательства (закрыто, списано по банкротству, дата закрытия/списания и т.д.), а БКИ — внести соответствующие изменения.
- Можно требовать компенсацию морального вреда (ст. 151, 15 ГК РФ).
- Суды по аналогичным делам встают на сторону заемщиков, если они подтвердят факт банкротства и списания долга, а обязательство числится "действующим". См., например, Определение ВС РФ от 13.09.2021 N 305-ЭС21-11033.

5. Ваши действия


1. Соберите доказательства: выписки из КИ, переписку с МФО и БКИ, документы о вашем банкротстве.
2. Направьте МФО досудебную претензию с требованием внести корректные сведения.
3. Если не исправили — подайте иск к МФО (можно и к БКИ как соответчику) в суд по месту своего жительства (ст. 17 Закона "О защите прав потребителей").
4. В иске просите:
- Обязать МФО передать в БКИ корректные сведения.
- Обязать БКИ внести изменения.
- Взыскать компенсацию морального вреда (по ситуации).

Итоги


- Ответчик — МФО (источник кредитной истории), БКИ — технический соответчик.
- Вносить/исправлять записи по блоку может только тот, кто его создал (МФО).
- Действия через агентский договор возможны, но в вашем случае речь о цессии — значит, МФО не должна передавать данные.
- Ваши права нарушены, требуйте их защиты в суде.

Если нужно, могу помочь с примером иска или другими деталями.

---
Юридическое заключение составлено с учётом действующего законодательства РФ на июнь 2024 года.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей