Охранник не пропускает?

(2 ответа)

Здравствуйте.я инвалид 3группы по ногам,после ДТП,хожу самостоятельно,но одна нога функционирует очень плохо и мне очень больно и тяжело подниматься по лестнице.чтобы попасть в больницу,нужно до лифта подняться по лестнице,но можно попасть без лестницы через приемный покой,но охранник не пропускает.насколько правомерно его действие?

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Действия охранника неправомерны. Согласно законодательству о социальной защите инвалидов и принципам «Доступной среды» в 2026 году: Медицинские учреждения обязаны обеспечивать беспрепятственный доступ инвалидов к объектам инфраструктуры. Если основной вход не оборудован или недоступен для вас по медицинским показаниям, администрация обязана обеспечить альтернативный путь (в данном случае — через приемный покой). Обязанность персонала: сотрудники (включая охрану) обязаны оказывать помощь инвалидам в преодолении барьеров. Требуйте пригласить дежурного администратора или главврача. Сошлитесь на нарушение Федерального закона № 181-ФЗ (о социальной защите инвалидов). Если не пропускают — пишите жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. Больнице грозит крупный штраф за необеспечение доступа.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Здравствуйте.

Пропускной режим для всех один, охранник не вправе его нарушать (он лишь исполняет условия своего договора с ЛПУ).

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает вопросы с точки зрения соблюдения законодательства о правах инвалидов и доступности объектов социальной инфраструктуры.

С точки зрения закона

1. Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ст. 15) обязывает собственников и пользователей зданий обеспечивать беспрепятственный доступ инвалидов к объектам социальной инфраструктуры, в том числе к медицинским учреждениям.

2. Санитарные правила и нормы (СанПиН), а также ГОСТ Р 52131-2003 и другие нормативные акты предусматривают, что здания медицинских учреждений должны быть оборудованы так, чтобы инвалиды могли попасть внутрь без препятствий (наличие пандусов, лифтов, специальных путей движения).

3. Статья 9.1 КоАП РФ предусматривает ответственность за нарушение требований к обеспечению доступности для инвалидов.

4. Действия охранника. Охранник не имеет права произвольно ограничивать доступ в больницу, особенно если предусмотрен альтернативный путь, который соответствует вашим физическим возможностям и не создаёт угрозы безопасности больницы. Его действия могут быть признаны дискриминационными по отношению к инвалиду.

Что делать в вашей ситуации

1. Попросите объяснение у администрации больницы (заведующего, главврача) – почему охранник не пропускает вас через приемный покой, если это единственный для вас доступный путь без лестницы.

2. Письменно обратитесь к администрации с просьбой обеспечить вам доступ в соответствии с нормами закона. Желательно зарегистрировать заявление или отправить его через сайт учреждения.

3. Вы можете обратиться с жалобой:
- в Росздравнадзор;
- в прокуратуру (по факту возможной дискриминации и нарушения прав инвалида);
- в местное отделение Всероссийского общества инвалидов.

4. Фиксируйте отказы (запишите на телефон или возьмите письменное подтверждение от охранника или сотрудников).

Резюме:
Охранник не вправе препятствовать вашему доступу в медицинское учреждение тем способом, который для вас физически возможен и не нарушает внутреннего распорядка. Его действия неправомерны, а администрация больницы обязана обеспечить вам доступность медицинских услуг. Вы имеете право требовать соблюдения закона и обращаться с жалобами на нарушение.

Если потребуется помощь с составлением жалобы — обращайтесь!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву