Ответ нейросети:
Исходя из вашего описания ситуации, имеются признаки навязчивых (агрессивных) продаж, возможного мошенничества и нарушения ваших прав как потребителя. Действия сотрудников RC GROUP, судя по всему, сопровождаются психологическим давлением и манипуляциями, что может быть квалифицировано как навязывание услуги, введение в заблуждение и даже мошенничество (ст. 159 УК РФ).
Что делать в вашей ситуации:
1. Сбор доказательств
-
Сохраните все переписки, аудиозаписи, видео, выписки по счету и прочие документы, связанные с покупкой "тарифа" или оформлением кредита.
- Сделайте копии расписки, сохраняйте видео, где зафиксирован момент "покупки".
- Сохраните выписку из банка, подтверждающую перевод денег.
2. Подача заявлений
# а) В полицию
- Напишите заявление в полицию по месту совершения сделки/вашего проживания. Кратко изложите ситуацию, укажите ФИО, контакты лиц, которые "продавали" тариф, а также обстоятельства давления.
- Опишите, что деньги по сути были изъяты обманным путем, а оформление кредита прошло под давлением и без вашего осознанного согласия.
- Приложите все имеющиеся доказательства (выписки, переписки, видео).
# б) В банк и МФО (микрофинансовую организацию)
- Подайте заявление в банк и МФО с просьбой провести проверку на предмет мошенничества и расторгнуть кредитный договор, если возможно, сославшись на незаконные действия третьих лиц и то, что кредита вы не получали на руки и не распоряжались деньгами.
# в) В Роспотребнадзор
- Обратитесь в местное отделение Роспотребнадзора с жалобой на компанию за навязывание невыгодных услуг, отсутствие документов о сделке и введение в заблуждение.
3. Расторжение договора
- Если у вас есть хоть какие-то документы о покупке "тарифа", подайте письменное заявление в адрес RC GROUP о расторжении договора и возврате денежных средств по закону "О защите прав потребителей".
- Если договор в электронном виде – приложите выписку об оплате.
4. Консультация с юристом
- Рекомендую очно обратиться к юристу с полным пакетом документов для составления грамотных заявлений и представления ваших интересов.
5. Возможные последствия
- Даже если есть расписка и видео, если вы докажете, что действовали под давлением/введением в заблуждение, суд может встать на вашу сторону.
- Если на вас будут пытаться повесить "добровольную покупку", контраргумент – психологическое давление, отсутствие информации о продукте, отсутствие документов, оформление кредита третьими лицами и т.д.
Примечание:
RC GROUP и подобные сетевые компании часто работают по принципу "финансовых пирамид", и их деятельность может быть незаконна. При обращении в полицию укажите на признаки мошенничества и возможную незаконную предпринимательскую деятельность.
Вам нужно действовать быстро, чтобы попытаться отменить кредит, вернуть деньги и прекратить любые дальнейшие контакты с данной компанией.
Если потребуется помощь с составлением заявлений – обращайтесь, могу направить примерные шаблоны.