Салон связи и платёжная система не возвращают деньги?

(2 ответа)
Гость

Здравствуйте! Если коротко, то оплачивала квитанцию жкх в салоне связи Связной и уже несколько месяцев как эта оплата где то потерялась. В Связном говорят, что у них все активировано и меня отправляют в платежную систему Рапида, в Рапиде утверждают, что деньги были возвращены в Связной. Каждая организация отказывается предоставить мне какие лиьо подтверждающие документы. Что делать в такой ситуации?

Тарасова Александра Алексеевна
Отвечает юрист
Стаж 9 лет
29.03.2023 17:03
Телефон

Здравствуйте!

Необходимо получить официальные ответы от компании Связной и от компании Рапид, где компании указали бы движение ваших денежных средств.

Халина Оксана Владимировна
Халина Оксана Владимировна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
29.03.2023 16:40
Телефон

Напишите жалобу в прокуратуру

Буду благодарна вашему отзыву, с уважением, Оксана Владимировна Халина. Если необходима более полная консультация пишите в whatsapp
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В такой ситуации Вам следует написать официальное заявление в представительство Связного и Рапиды, в котором описываются примерные порядок и сумма оплаты и Ваша просьба предоставить подтверждающие документы. Если нет положительного результата, то следует обратиться в Арбитражный Суд для разрешения происходящего спора.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
364 юриста отвечают
14 минут среднее время ответа
121 вопрос за сутки
Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Руденок Виктория Николаевна Юрист в Омске Старков Алексей Гаврилович Юрист в Тамбове Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве