Ответ нейросети:
Здравствуйте!
В вашей ситуации есть основания для предъявления требований как к арендодателю, так и к агентству недвижимости (риелтору), если их действия или бездействие привели к существенному ухудшению условий пользования квартирой. Рассмотрим ваши права и возможные шаги:
1. Нарушение условий найма
Согласно статье 676 Гражданского кодекса РФ, арендодатель обязан предоставить квартиру, пригодную для проживания, и обеспечивать ее надлежащее состояние в течение всего срока найма.
Треснутый унитаз и наличие тараканов свидетельствуют о непригодности квартиры для проживания или о существенных недостатках, которые не были вами известны до вселения.
2. Уведомление арендодателя
Вам необходимо
письменно уведомить арендодателя (и при желании агентство) о выявленных недостатках, потребовать их устранения или снижения арендной платы. Если квартира не соответствует условиям договора или санитарным нормам, вы вправе:
- требовать устранения недостатков;
- требовать уменьшения платы за найм;
- расторгнуть договор и потребовать возврата денег и залога.
3. Возврат денег и залога
Если арендодатель (или его представитель – агентство) не устранит недостатки в разумный срок, вы вправе
расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной суммы за неиспользованный период аренды и залог (если он не был удержан на законных основаниях — например, за ущерб, который вы причинили).
4. Роль риелтора
Риелтор выступает посредником. Если в договоре с агентством были зафиксированы определённые условия или гарантии (например, что жильё в хорошем состоянии), вы можете предъявить к ним отдельные требования. Однако чаще всего риелтор не несет ответственности за состояние квартиры, если вы подписали договор напрямую с собственником.
5. Ваши действия
1.
Фиксируйте нарушения: Сделайте фото/видео трещины на унитазе, тараканов и т.д.
2.
Письменно уведомите арендодателя (лучше через электронную почту и/или заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении).
3.
Потребуйте возврат денег и залога с указанием причин (непригодность жилья, существенные недостатки, не информировали при заключении договора).
4.
Сохраните все чеки, переписку и документы.
5. При отказе возврата — можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и (или) в суд с иском о взыскании уплаченных сумм.
Итог
Вы вправе требовать возврата денег за неиспользованный период аренды и залога, если квартира оказалась непригодной для проживания и вас не предупредили о недостатках. Рекомендуется действовать письменно и сохранять все доказательства.
Если потребуется — могу помочь составить образец претензии или письма арендодателю.
Если у вас есть договор с агентством — пришлите его текст (без личных данных), я посмотрю, можно ли предъявить им отдельные требования.
Если остались вопросы — уточните детали, и я подскажу дальнейшие шаги.
