Мошенники Яндекс Недвижимость?

Подскажите, пожалуйста, если на сайте при нажатии кнопки "забронировать" была поставлена галочка, включающая себя принятие оферты + обработку персональных данных. Насколько такие слова внутри самой оферты серьезны (говорят о моем полном принятии оферты).

----
"Подтверждение бронирования Заказчиком осуществляется автоматически, совокупностью действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения/нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки подтверждающей желание бронирования/кнопки «Забронировать» осуществляющей бронирование."
Еще цитата:
"Значение слова «Забронировать».
«Большой современный толковый словарь русского языка» дает определение слову «Забронировать» — «Официально закрепить что-либо за кем-либо».
«Закрепить» — означает «Обеспечить кому-либо или чему-либо право на пользование, распоряжение чем-либо».
Синонимы: заказать, зарезервировать, закрепить, бронировать.
Забронировать равнозначно приобрести! Смысловое значение слова не предоставляет возможностей для одностороннего расторжения договора, бесплатного отказа или неоплаты."
Цитата:
"В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным безусловным, безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление «Заказчиком» совокупности конклюдентных действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения или нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки «Забронировать», без факта которого бронь не может быть осуществлена и зарегистрирована."
------
Во всем другом схема работы с клиентом явно напоминает мошейническую. В автоматическом письме после бронировании пришли реквизиты на оплату, никаких финансовых операций с моей стороны не было. Имеющиеся у той компании мои данные: ФИО, телефон, емаил (подтвержденный), куки (по договору из этого следует ip-адрес).
Есть сообщения в месенжере, которые можно воспринять как угрозы, манипуляция - в течении часа буквально было с моей стороны сообщение отменить бронь (оплатите срочно, запросим паспортные данные, полиция, суд, резкий рост задолжности).

Арбатская Алла Николаевна

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом. Если вам не предоставлено ни товаров, ни денег, ни услуг, а вы также никаких действий не совершили, то вы аыерту не акцентировали и договор не заключили.

Здравствуйте!
Меня зовут Александра. Я столкнулась с ситуацией, которая, как я подозреваю, является мошенничеством, и хотела бы получить вашу консультацию.
Сегодня, 9 июля 2025 года, я пыталась забронировать квартиру через онлайн-сервис Яндекс Недвижимость. Я оплатила 17 999,97 рублей через QR-код (Т-банк). Однако бронирование не было завершено, и деньги были списаны с моей карты, хотя, как я понимаю, они должны были вернуться.

Я связалась с поддержкой на сайте Яндекс Недвижимость, чтобы сообщить о проблеме. В ответ со мной связались люди, которые утверждали, что для возврата средств необходимо:

*”В данный момент ваши средства заморожены и ожидают отправки на ваш счёт. К сожалению, мы не можем совершать денежные транзакции на счета неверифицированных пользователей. Это противоречит нашему регламенту и законодательству РФ (Ст. 174 - 174.1 УК РФ «об отмывании и легализации денежных средств в гражданском обороте»)

Для того, чтобы совершить процедуру возврата денежных средств, вам необходимо пройти повторную верификацию вашей личности путём оформления возврата денежных средств. Для этого баланс вашей карты должен быть равен общей сумме списанных ранее средств, ответила вам ранее. Договор аренды заключается только при просмотре объекта, оферту вы можете просмотреть на странице вашей заявки.”*

Они также ссылались на статью 174 УК РФ, что показалось мне подозрительным.

Я подозреваю, что это мошенники.

У меня есть следующие вопросы:

Какие правовые основания у меня есть для возврата средств?
Какие шаги мне следует предпринять для защиты своих прав и возврата денег?
Какие риски и перспективы у меня есть в этой ситуации?
Я готова предоставить вам всю необходимую информацию и документы (скриншоты переписки, выписку из банка и т.д.).

Пименов Дмитрий Валентинович

I. Сохранились ли у вас скриншоты сайта, переписки с «поддержкой», реквизиты получателя платежа и подтверждение списания денежных средств по операции (выписка из банка, квитанция)?
II. Проводилась ли оплата напрямую через официальный сервис Яндекс Недвижимость, либо был переход на сторонний сайт, мессенджер или неизвестные платежные формы (QR-коды, ссылки)?
III. Связывались ли вы с официальной поддержкой Яндекс Недвижимость через контакты на их сайте, и получали ли официальный ответ, что такие требования (верификация, повторный платёж) не соответствуют их политике?

Если потребуется моя профессиональная помощь, напишите мне в WhatsApp. Я готов Вам помочь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Договор аренды не заключен, следовательно арендодатель должен вернут данные денежные средства, на тот счет, с которого поступили деньги. А тот кто Вам звонил и похожи на мошенников.

Здравствуйте, нужна экстренная помощь: на сайте кафе забронировал место, попросили предоплаты в полной сумме. Далее я попросил перенести бронирование, на что ответ: перенести невозможно, можно только отменить и заново забронироать. Для процедуры отмены потребовалось внести дважды эквивалент в обьеме суммы. После этого прислали письмо на эл почту с подписью и печатью, что по статье 5 ФЗ 161 возврат отменился требуется повторное внесение суммы еще в 2-х кратном размере предидущей. При отказе угрожают статьей 421 гк рф 432 гк рф 309 гк рф, судом и огромными штрафами

Олексюк Иван Олегович

Это очень похоже на обман. Позвоните в кафе по номеру, который можно найти наверняка на яндексе или 2гис, и выясните, есть ли такой сайт, а потом обратитесь в полицию, и банки, возможно, еще есть шанс отменить транзакцию, если вы перевели деньги

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Немедленно обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Приложите переписку и квитанции. Информируйте банк о произошедшем. Судебное разбирательство поможет вернуть деньги и пресечь мошенников. ​​

Здравствуйте! По невнимательности приобрела подарочный сертификат не на официальном сайте одного театра, а на сайте так называемого консьерж-сервиса, где билеты на спектакли стоят почти в 2 раза дороже. Хотела вернуть неиспользованный сертификат, однако сервис (агент) соглашается на возврат только 90% уплаченной суммы, потому что якобы эти 10% являются агентским вознаграждением за "оказанные услуги по подбору, бронированию и оформлению заказа". Никакие билеты я не покупала и не бронировала, мероприятие не подбирала. Вот что они мне ответили:
"В соответствии с условиями Публичной оферты, действующей на момент оформления заказа, в определении термина «Договор оказания услуг» указано, что при заключении договора Клиент оплачивает Агенту вознаграждение в размере не менее 10% от стоимости пакета услуг: "Договор оказания услуг» – договор, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты между Клиентом и Агентом, в соответствии с которым Агент оказывает Клиенту услуги по организации досуга, а также иные сопутствующие услуги, а Клиент выплачивает вознаграждение Агенту за указанные услуги в размере не менее 10 % (десяти) процентов от стоимости Пакета услуг.""
Про то, что подарочный сертификат является в их понимании пакетом услуг и заказом, на странице, где можно выбрать сертификат, ничего не сказано. Однако при оплате я поставила галочку, что согласна с их правилами оказания услуг, в которых также сказано: "Заказ считается исполненным Агентом (полностью в части предоставления Клиенту дополнительных услуг), при осуществлении факта оплаты, данного заказа Клиентом. Вне зависимости поступила ли услуга непосредственно в адрес Клиента, или нет."
Вот несколько цитат из их оферты:
"Подарочный сертификат – это документ, который предоставляет зрителям право приобрести услуги на сумму, эквивалентную номиналу Подарочного сертификата и подтверждает внесение авансового платежа на указанную сумму."
"Заказ - размещение Клиентом поручения, посредством Интернет-сайта Агента, на условиях настоящей Публичной Оферты, направленного на поиск, подбор, бронирование, выкуп за денежные средства Клиента, доставку Клиенту, приобретенных за денежные средства Клиента на условиях настоящей Публичной Оферты Пакета услуг, на выбранное Клиентом Мероприятие, позволяющие Клиенту получить право на посещение Мероприятия."
Кроме того, сначала они говорили, что 10% удерживаются "в связи с использованием автоматизированной системы возврата", потом - что я приобрела пакет услуг, включающий билет, а потом - что это вознаграждение агенту.

Что можно сделать (и можно ли), чтобы вернуть 100% уплаченной суммы за сертификат? Большое спасибо за ответ!

Ватолин Александр Иванович

Вернуть 100% можно и нужно. По закону подарочный сертификат — это аванс, а не услуга. Природа сертификата. Согласно позиции Верховного Суда РФ, сертификат — это предоплата товара/услуги. Пока услуга (спектакль) не получена, вы имеете право вернуть всю сумму (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). Условие оферты о том, что «заказ считается исполненным в момент оплаты», ущемляет права потребителя и является ничтожным (ст. 16 ЗОПП). Агент имеет право удержать только реальные расходы (чеки, комиссии банков), которые он может подтвердить документально. 10% «Вознаграждения» без оказания услуги — это неосновательное обогащение. Направьте на их юридический адрес (из раздела «Контакты» или по ИНН) письменную претензию. Укажите: «Требую вернуть 100% суммы аванса, так как услуга не оказана. Условие об удержании 10% противоречит ст. 16 ЗОПП и позиции ВС РФ». Обычно после грамотной претензии такие сайты возвращают остаток, так как суд они гарантированно проиграют. Хотите, я составлю для вас структуру текста для такой претензии?

Здравствуйте, ситуация такая, что с человеком с авито договариваемся о сделке. К сожалению груз слишком тяжелый и габаритный, чтобы его приняли в авито доставке, чтобы обезопасить меня как покупателя. А функция наложенного платежа добавит еще 5% сверху и так не маленькой суммы. Сейчас вопрос идет о том, что довериться продавцу и перевести сумму предоплатой. Человек скинул фото своего паспорта, развертку, там где фото и личные данные. И ссылается на то, что обман даже на 5000 уже будет считаться мошенничеством и в случае чего его легко найдут, если я напишу заявление в полицию, если не придет товар. Что можете сказать по этому поводу? Возможно знаете как поступить лучше?

Ким Галина Владимировна

вопрос риторический. паспорт не является гарантией безопасности сделки, здесь в ручную нужно проверять все.

Нет, конечно, даже искать не будут и уж точно план перехват объявлять не будут, откажут в возбуждении уголовного дела с направлением движения в суд.Таких дел сотни тысяч если не миллионы, а находят единицы.

Стоит ли мне беспокоиться? Вчера общался с одной девушкой в анонимном чате телеграмма. Мы обменялись интимными фото. Далее мне пишет какой-то аккаунт, что отправит всё это правоохранительным органам и моим знакомым и скинул скриншоты этой переписки, включая все интим фото и мои личные данные (ФИО, место жительства, мой ВК, электронные почты, 3 возможных пароля). Фото были не мои,если что. Затем он просит 1500 рублей до 18:00 и тогда он не будет скидывать эти скриншоты полиции и моим знакомым. Затем он просит меня написать в личку другому человеку и говорит, что он работает на него, что он тоже так когда-то попался и просит уже 700 рублей(до этого и после я говорю ему, что у меня нет средств на данный момент), которые он позже вернёт и мы вместе узнаем данные того человека и сдадим его полиции. К сожалению, из-за волнения не догадался сфотографировать эту переписку. Позже я убеждаю его в том, что у меня нет доступа к средствам в данный момент, он пишет "Всё ясно с тобой, хана тебе, братик" и удаляет переписку. Также среди возможных данных было другое имя, не принадлежащее мне, и я ему сказал, что вы угадали только с этой не принадлежащей мне фамилией, так же я сказал, что сейчас нахожусь в другом субъекте РФ, не в том, который был в слитых данных. Прошло уже несколько часов, настал другой день. Но я всё ещё переживаю, что ту переписку и фото он сольёт моим друзьям и родственникам. Стоит ли бояться? Пароли во многих сервисах уже сменил, поменял место жительства в ВК, но всё-таки страшно. Мне, если что, 17 лет.

Савельев Денис Вячеславович

Если девушка была несовершеннолетняя, возрастом до 16 лет и младше, при этом переписка и фото носили сексуальный характер. В таком случае вам есть за что переживать, если они попадут в распоряжение правоохранительных органов. В общем и целом вас шантажируют, за что также есть уголовная ответственность, как написал мой коллега отвечая на ваш вопрос.

Рябов Сергей Иванович

Ответить на этот вопрос Вам сможет только IT специалист, который изучит все Ваши настройки и регистрации. Если оценивать ситуацию с точки зрения закона, то это шантаж, уголовно наказуемая статья.

Брокер запросил личные данные я ему их отправила ,он помогает мне получить кредит это законнно?

Ким Галина Владимировна

он помогает мне получить кредит это законно? не совсем законно

Маслов Александр Анатольевич

возьмёт теперь кредиты на вас!

Здравствуйте, с фейкового аккаунта в телеграмме пишет неизвестный человек, что у него якобы есть мои голые видео и если не выполню его условия то сольет их сеть. Отправляет мои личные данные(ФИО, дату рождения и номер телефона)а так же те видео, отправляю этого человека в черный список. Через какое то время снова пишет с другого уже аккаунта, с такими же угрозами, вышла с ним на контакт, объясняю что подобными вещами не занимаюсь и пусть делает с этими видео что хочет, начинает задавать наводящие вопросы «То есть я могу сливать это все и твои данные?»
Что делать в такой ситуации?
Ниже прикрепляю скриншоты переписки

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте, наткнулся на ваш вопрос, вы разрешили свою ситуацию? обращались ли в полицию?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Напишите, что Вы уже обратились в полицию с заявлением о распространении порнографии, пусть ждет гостей.

Не понятно, зачем контактируете?

Добрый день!Ситуация:в телеграм канале увидела рекламу группы,которая предоставляет различные вариации питания и тренировок,перейдя в группу прошла тест относмтельно физического состояния,а далее мне предложили приобрести план за 29 р(прикрепила фото),переходя на сайт не подписывала соглашение,которое продлевает подписку на больший срок,указала данные карты и получила план,никакого доступа к личному кабинету данная компания мне не предоставила,через 2 дня после первого списания организация списала дополнительно 1890 р,после 2 списания я обратилась в банк и попросила помощи с возвратом платежа,мне сообщили что при оплате подписки я подписала рекуррентное соглашение,и что со стороны банка отменить данный платеж возможности- нет.досканально поискав информацию в интернете я нашла оферту компании и пункт относительно возврата в котором мне нужно предоставить свои паспортные данные и другую личную информацию,пыталась связаться с компанией через электронную почту,никакого ответа не последовало.Свои личные данные предоставлять не хочу и переживаю,что на самом деле это действие окажется бесполезным.подскажите пожалуйста на сколько с юридической точки зрения права организация?прикрепила фото оферты и главную страницу в группе.

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте!
Ваша ситуация с оплатой подписки на сайте fitday.pro типична для сервисов с автоматическим продлением подписки. Давайте разберёмся, насколько действия компании юридически обоснованы и что делать дальше.
1. Юридическая оценка действий компании
Оферта и рекуррентные платежи
В оферте (пользовательском соглашении), которую вы приложили, действительно есть пункт о рекуррентных платежах (см. п. 2.1.7), то есть о регулярном автоматическом списании средств с вашей карты.
С юридической точки зрения, если вы оформили покупку, указали данные карты и оплатили первую сумму (29 руб.), то формально считается, что вы акцептовали оферту (приняли условия договора публичной оферты), даже если не ставили отдельную галочку.
В оферте также указано, что информация о рекуррентных платежах и стоимости должна быть размещена на сайте в момент покупки. Если на странице оплаты не было явного предупреждения о последующих списаниях — это может быть нарушением закона о защите прав потребителей.
Доступ к личному кабинету
Если после оплаты вам не предоставили доступ к личному кабинету или к обещанным материалам, услуга считается неоказанной или оказанной ненадлежащим образом (ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Возврат денег и требования компании
Компания вправе требовать подтверждения личности для возврата средств (чтобы избежать мошенничества), однако вы вправе скрыть часть данных (например, на фото паспорта закрыть серию и номер, оставить только ФИО и дату рождения).
Если компания не отвечает на запросы и не возвращает деньги — это нарушение ваших потребительских прав.
2. Что делать?
1. Подайте письменную претензию
Направьте на электронную почту компании (указана в оферте: info@fitday.pro и refund@fitday.pro) официальную претензию с требованием вернуть деньги за неоказанную услугу и прекратить списания.
В претензии укажите: ФИО, дату и сумму оплаты, суть претензии (неоказание услуги, отсутствие доступа), требование вернуть деньги и прекратить списания. Приложите скриншоты переписки, оплаты, отсутствие доступа.
2. Обратитесь в банк
Если с момента списания прошло не более 120 дней, подайте в банк заявление на чарджбэк (оспаривание операции) по причине неоказания услуги или мошенничества.
Приложите переписку, скриншоты, оферту и доказательства отсутствия доступа.
3. Обратитесь в Роспотребнадзор
Если компания не реагирует, подайте жалобу в Роспотребнадзор через онлайн-приёмную.
4. Не сообщайте полные паспортные данные
Для возврата достаточно частично закрытых данных (ФИО, дата рождения). Не отправляйте фото паспорта полностью, чтобы избежать риска мошенничества.
3. Можно ли считать действия компании мошенничеством?
Если информация о рекуррентных платежах была скрыта или неочевидна, а услуги не предоставлены — это может быть признано навязыванием платных услуг и введением в заблуждение (ст. 16, 10 Закона о защите прав потребителей).
Для признания мошенничества (ст. 159 УК РФ) нужны признаки умысла на хищение, массовые жалобы, отсутствие возвратов и т.д. Если таких случаев много — можно обратиться в полицию.
4. Ваша правовая позиция
Если не было явного предупреждения о подписке и списаниях — вы вправе требовать возврата.
Если услуга не оказана (нет доступа) — требуйте возврата.
Не обязаны предоставлять полные паспортные данные для возврата.
Образец претензии и пошаговую инструкцию могу подготовить, если потребуется.
Если возникнут новые списания — срочно заблокируйте карту и выпустите новую.
Если остались вопросы — пишите в ватсапп, помогу составить документы!

Буланкина Светлана Николаевна

Анализ документов проводится платно. Можете заказать услугу выбранному юристу в личной переписке.

Я не знаю что мне сейчас делать, я начал работать с куратором на брокерской бирже, сначала всё было нормально вложил немного начал пробовать куратор говорил что мне покупать, после первой недели куратор предложил войти в крупную сделку по Газпрому, куратор предложил зачислить на счёт некую сумму, и я написал ему расписку на хранение этих денег на своём счёту, а вторую часть суммы вложить со своих.
Я вложил деньги и мы откры сделку по Газпрому, после нескольких дней мы закрываем сделку и куратор предлагает мне вывести деньги, его часть возвращается ему и моя на мою карту, вскоре после двух запросов о выводе со мной связывается оператор и подтверждает мои данные и говорит что мне должен прийти код для подтверждения транзакции, я отосла этот код, но после того мне приходит отказ в выводе средств из-за подозрения в краже личных данных и вывода денежных средств 3-еми лицами мне заблокировали счёт на поступление и вывод средств.
После этого я связался с оператором и он сказал что у меня есть 72 часа чтобы вывести деньги после этого времени они подают заявку в арбитражный суд чтобы счёт арестовали и каждую неделю будет списываться пенни за простой ячейки, оператор также сказал чтобы вывести деньги нужно либо лететь на Кипр и подтвердить свои личные данные либо вывести эти деньги через доверенное лицо.
Я в течении нескольких дней искал людей которые могли помочь и выступить как доверенное лицо (на тот момент я не знал что в РФ то не законно) но им по каким-то причинам ЦБ РФ отказал, я начал сам искать информацию по этой бирже, на официальном сайте были указаны юридические данные и лицензия CIF, я начал пробивать их лицензию но нечего не нашёл, их юридический адрес тоже не определился, когда я попросил оператора предоставить мне договор и документы лицензии (брокерские биржи обязаны их предоставлять) мне отказали сославшись чтона официальном сайте всё указано, также куратор требует чтобы я разбирался с этим сам и выводил деньги и возвращал ему.
Получается так что я не могу вывести деньги на себя т.к вывод на меня заблокирован, вывод средств через доверенное лицо незаконно, а платить еще больше денег чтобы мне восстановили код для вывода средств я не собираюсь, при этом куратор требует деньги
Я не знаю что можно сделать в такой ситуации

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это мошенники.

Я зарегистрировался на сайте для знакомств. Ночью мне написал некий человек, что будет проездом по делам в моем городе, поэтому ищет себе партнера. Я заинтересовался (поскольку уже была аналогичная ситуация, но без мошенничества) и далее завязался диалог, в котором, как принято на сайте, разглашаются интимные и глубоко личные сведения. Я направил свое фото, примерное территориальное положение, интересы, а также ник в телеграм. Далее в телеграм я попросил “ее” фото, но в ответ получил компромат на себя (скриншоты переписки на сайте для знакомств и указание на то, что есть видео этой переписки, а также первых нескольких сообщений в телеграм). Далее со стороны мошенника велся шантаж с целью вымогательства денег. Требовалось перевести точные суммы на определенные банковские карты в течение 3-5 минут, иначе конфиденциальная информация будет разглашена, как писал мошенник, всем моим контактам в телеграме. Под давлением я осуществлял переводы один за другим, пока мои карты не были заблокированы со стороны банка для “охлаждения”. Я писал мошеннику, что больше не могу сбрасывать деньги. Я позвонил своему близкому человеку с просьбой помочь перевести деньги. Были осуществлены 2 последних платежа, как говорил мошенник, и он все удалит и “забудем как страшный сон”. Во время последнего перевода на 20000 рублей возникли технические сложности — операция была в обработке, но еще не успешна, то есть не имела финальный статус. А мошенник, в свою очередь, требовал после каждого перевода прикреплять документ (квитанцию) в формате pdf, а также на более крупные суммы денег делать запись экрана с отображением истории платежей и подробностей операции. Когда последний платеж по указанным картам был осуществлен спустя около 20 минут, мошенник заявил, что был уговор без заморочек. Теперь необходимо было направить деньги на криптокошелек в течение 10 минут. Я никогда не пользовался таким сервисом и не имею представления о работе с ним. Тем не менее, я попытался его завести, но пополнить баланс не вышло. Я описал мошеннику ситуацию, что я уже сбросил достаточно денег, но он просто до последнего вымогал от меня средства. Он прислал мне выгрузку, похожую на ту, что имеется в базе данных оператора сотовой связи, где указаны данные об адресе регистрации, проживания, сим-карте, тарифном плане и сроках договора, ФИО, дата рождения, номера паспортов, телефоны, e-mail’ы. Также мошенник заявил, что выгрузил список друзей в “ВК” и список одногруппников, но я уже давно не студент и не припоминаю людей, которых мне прислал мошенник. Страницы в “ВК” у меня нет уже более 2 лет, а мошенник прислал мне скриншоты, что направил кому-то информацию обо мне. Позже выяснилось, что только моему близкому человеку направили компромат на меня в телеграм, а остальные, по-видимому, ничего не получили, иначе мне бы все писали в личные сообщения в телеграм или позвонили, по-крайней мере, с работы, для выяснения обстоятельств. Далее я удалил переписку для обоих с этим мошенником, так как он писал мне оскорбительные вещи, и заблокировал его, а также изменил настройки приватности в мессенджере, изменил ник.
Итоговый ущерб составил 99400 рублей. Скриншоты переписки непосредственно с сайта знакомств отсутствуют, поскольку профиль был удален в состоянии паники, однако имеются скриншоты переписки в телеграм, где мошенник демонстрировал скриншоты переписки с сайта знакомств. Со стороны оператора была предоставлена информация о том, что личные данные пользователей не разглашаются сотрудниками в соответствии с законодательством РФ и уточнили, что узнать, кто имел доступ к моим конфиденциальным сведениям, не представляется возможным.
Имеются: скриншоты переписки с мошенником в телеграм, квитанции о переводах, обращение к оператору мобильной связи, скриншоты о невозможности перевода и записи экрана о истории в банке.

Буланкина Светлана Николаевна

Начинайте с составления заявления в полицию.

Человек хакер получил доступ к моей почте, номеру телефона, откуда-то взял все паспортные данные и угрожает взломом, однако сам паспорт у меня на руках.Что делать в такой ситуации, могут ли меня взломать имея эти данные?Есть ли какое-то наказание за это?

Василенко Василий Тихонович

Гость, приветствую! Вопрос решаемый.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Поменять пороль на почте.

Здравствуйте. Учусь в вузе. В связи с этим по мере обучения столкнулся с очень тяжелым преподавателем. По его предметам у меня сейчас долги.
Очень хотел закрыть долги и напал на след людей,которые пообещали помочь закрыть эти самые долги. (Да,я прекрасно понимаю,что это уголовно наказуемо).
В общем,если в краце,я сделал перевод в другой банк,и все. Ни ответа ни привета.
Есть ли смысл обращаться в банк получателя с просьбой вернуть денежные средства по пункту мошенничества?
Все переписки данные люди удалили. Остались лишь мои собственные некоторые скриншоты. Переписка велась в мессенджере Telegram.
Как мне стоит поступить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Безусловно обращайтесь в банк с заявлением о возврате платежа. Банк рассмотрит ваше обращение, по результату, скорей всего, направит вам отказ, но данное действие необходимо сделать как доказательство ваших действий, направленных на возврат платежа. Далее нужно обратиться в суд. Если будут трудности с составлением документов, обращайтесь

Здравствуйте, такая ситуация. Дала человеку в долг (8к,8к,10к, 10к, 15к) 51 тысяч под процент (занял апрель-май 2023). Без расписки.
Договорились, что отдаст до июня 2023 года. Но сначала начал говорить, что проценты не собирается отдавать, потом, что долг не получается вернуть, денег нет. Пытались договориться, чтобы начал хоть какими-либо частями отдавать - договорились, но отдавать не начал. Уже июль, он продолжает кормить завтраками. Или вообще игнорирует. Что делать? Есть только переписка в Telegram (сохранила ее) и чеки с переводами.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Отлично, что есть переводы. Уже основание для взыскания денежных средств в судебном порядке. Дело относится к гражданско-правовому спору и подлежит рассмотрению в районном суде, а не в полиции.

Правда есть определённые тонкости при взыскании. которые нужно уточнить перед подачей иска в суд, что не было проблем в суде.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь.

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Если есть чеки с переводами, то можно попробовать через суд. По идее по ст. 808 ГК РФ обязательная письменная форма договора при займе больше 10К, у вас только один займ больше. Можно говорить об устном договоре займа, заключаемом каждый раз. Переписка пойдет как дополнительное доказательство. Проценты взыскать меньше шансов, но можно попробовать тоже. Могут в итоге присудить только по ст. 395 ГК РФ

Добрый вечер, дело в том что я решила найти подработку, на авито мне попался человек который перешёл со мной в
Добрый вечер, дело в том что я решила найти подработку, на авито мне попался человек который перешёл со мной в телеграм и там мне предложил работу по сдаче квартир за%со здачи, то есть я под его руководством оставляю обьявление о сдаче квартиры и принемаю звонки от желающих снять квартиру, посыпались звонки я им всем давала свой номер телеграма и уже там пересылала "телеграм контакт заказчика-хозяина квартиры", потом мне стали приходить сообщения что ято все обман, я сняла обьявления о квартире сразу же, на сл день написала заказчику (у которого кстати говоря в телеграме даже телефона не было ууказанно) он мне прислал какую то еруду а потом и вовсе удалился из телеграма, ща то потом оказалось что он просил задаток и в дальнейшем не отвечал людям или слал их матом, многие ничего ему не присылали но к сожалению нашлись люди доверчивые которые прислаои ему денег за аренду, в итоге я получаюсь практически крайняя так как мой телефон есть у всех кто хотел снять, только наверное одна женщина (мы с ней переписывались) сняла его паспорт и карту какой то девушки сообщницы да и всю переписку с ним) кстати я тоже успела снять переписку до его удаления из телеграма. Вопрос что мне теперь делать, стоит ли писать заявление в милицию и что мне вообще за все это будет

Ватолин Александр Иванович

Определенные признаки соучастия имеются. Лучше конечно обратиться в полицию по факту мошенничества.

Ликвидов Александр Вячеславович

Здравствуйте. В Ваших действиях не усматривается какого-либо противоправного умысла, поэтому я не думаю, что к вам со стороны правоохранителей возникнут какие-то вопросы. К сожалению, при поиске работы в Интернете часто приходится сталкиваться с недобросовестными людьми, пользующихся доверием к ним со стороны.