Ответ нейросети:
Я не вижу приложенных вами документов (претензии и ответа), поэтому могу дать общий анализ ситуации исходя из практики и законодательства РФ.
Кратко по вашей ситуации
1.
Услуга "линия ТВ" — это, вероятнее всего, плата за техническую возможность подключения к коллективной антенне (или кабельной сети), которую обслуживает сторонняя организация (ЭрТелеком/Дом.ру), а не ваша управляющая компания (УК).
2.
Начисления — такие услуги часто включаются в платёжки "по умолчанию" для всех собственников, но по закону не являются обязательными коммунальными услугами.
3.
Право отказаться — согласно разъяснениям Минстроя РФ и судебной практике, если вы не пользуетесь услугой и не заключали договор с провайдером на оказание этой услуги, вы вправе отказаться от неё.
Ключевые юридические моменты
1. Основание для начисления
- Если квартира была куплена вами
2 месяца назад и договор с ЭрТелеком/Дом.ру вы
не заключали, начисления за период до покупки к вам не относятся.
- Если в договоре на покупку квартиры не указан переход каких-либо обязательств по оплате этой услуги, начислять её вам не имеют права.
2. Кому платить
- Если УК лишь выставляет платёжки, а договор на услугу у вас с провайдером отсутствует, вы не обязаны платить за "линию ТВ".
- Если у вас
нет индивидуального договора с провайдером, он не вправе требовать оплату.
3. Как отказаться
- Обычно достаточно письменного заявления в УК и провайдеру с требованием прекратить начисления и исключить из квитанции.
- Если начисления продолжаются, можно обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор или в суд.
4. Ответ УК или провайдера
- Если в ответе вам ссылаются на "решение общего собрания собственников" о включении услуги в платёжки, это возможно только в части
общего имущества (например, коллективная антенна) и только если такое решение есть и оно оформлено надлежащим образом.
- Если же речь о коммерческой услуге (кабельное ТВ, интернет), навязывать её нельзя.
Ваши действия
1.
Отправьте письменный отказ (с описью вложения и уведомлением о вручении) в адрес УК и ЭрТелекома.
2.
Требуйте исключить начисления за "линию ТВ", если вы не подписывали договор.
3.
Если откажут — жалоба в ГЖИ (государственную жилищную инспекцию) и Роспотребнадзор.
4.
Если не поможет — в суд с требованием признать начисления незаконными и возвратить излишне уплаченные суммы (если платили).
---
Вывод:
Если вы не заключали договор на данную услугу, навязывать её и требовать оплаты с вас не имеют права. Ответ УК/провайдера, если они ссылаются на "автоматическое" предоставление или "решение" без оформления, неправомерен.
Если вы пришлёте текст ответа УК или провайдера, я смогу дать более конкретную правовую оценку.
