Художественная школа открыла рассрочку при расторжении обещала вернуть / закрыть её?

(1 ответ)

Художественная школа, открыла рассрочку я её почти выплатила за курсы, затем предложили продлить, я согласилась
Дали вторую рассрочку при этом в ною объединили остатки старой и новой в одну( сказали что закроют первую, чтобы выплачивать только новую
Сейчас получается, так что я выплачивают сразу две, кормят обещаниями что закроют
Это происходит на протяжении 3 месяцев
Можно ли через банки, решить вопрос ?

Жидко Сергей Владимирович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте! Вы можете обратиться в банк с заявлением о проведении сверки платежей и проверке правильности начисления задолженностей. Банк обязан провести проверку в течение 30 дней (Федеральный закон №395-1 "О банках и банковской деятельности"). Параллельно направьте письменную претензию в художественную школу с требованием закрытия первой рассрочки и предоставления детального расчета задолженности. Сохраняйте всю переписку и платежные документы.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно разобраться с условиями договоров рассрочки и выяснить, какова юридическая позиция школы. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверьте документы: Убедитесь, что у вас есть копии всех договоров и приложений к ним. Посмотрите, как прописаны условия объединения рассрочек и закрытия первой.

2. Обратитесь к школе письменно: Направьте письменное обращение в школу с просьбой разъяснить ситуацию и подтвердить в письменной форме, что первая рассрочка будет закрыта и что вы должны выплачивать только новую. Укажите сроки, в которые вы ожидаете ответа.

3. Проверьте свои платежи: Убедитесь, что вы не производите двойные платежи. Возможно, стоит проконсультироваться с бухгалтером или финансовым специалистом.

4. Обратитесь в банк: Если школа не дает ясного ответа, обратитесь в ваш банк, через который вы производите платежи. Они могут предоставить информацию о ваших транзакциях и помочь выяснить, как происходит списание средств.

5. Юридическая консультация: Если ситуация не решается, обратитесь за юридической консультацией, чтобы выяснить, есть ли основания для подачи жалобы или иска в суд.

6. Жалоба в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

7. Медиация: Иногда школы готовы идти на контакт и решать вопросы через медиацию. Это может быть быстрее и дешевле, чем судебное разбирательство.

Важно действовать последовательно и документировать все ваши обращения и ответы, чтобы иметь доказательства в случае необходимости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам