Художественная школа открыла рассрочку при расторжении обещала вернуть / закрыть её?

Что делать, если школа тату, у которой я в кредит купила обучение, разорилась? Я отказалась от услуг в оговоренное время, мне пообещали погасить кредит в течение месяца, потом в течение полугода, сейчас сказали, что разорились, что делать мне с кредитом не знают. Когда покупала у них обучение, они, можно сказать, настаивали на покупке, убеждали, что это знак, что нужно брать с такой скидкой. По итогу я с кредитом и просрочками. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте, онлайн школа не возвращает полную сумму

Итак, как всё началось:
в начале июня в телеграмм канале города увидели объявление, мол, онлайн школа запускает бесплатное обучение по подготовке к ОГЭ на 10 месяцев
Мы записались туда на звонок, сразу же сходу нам подобрали обучение и способы оплаты, мы выбрали рассрочку (также сказали, что мы успели попасть на дополнительную скидку, я для нас стоимость обучения 142000 за год (сумма приблизительная)) Сказали, что если за первый месяц мнение о школе поменяться и мы решим отказаться от услуг, все деньги вернут. Рассрочку заявили как беспроцентную, так как мы оформили её через их банка партнёра

И что мы имеем сейчас? Решили отказаться от услуги, а так как в течение месяца всё можно было вернуть (оформили рассрочку 8-го июня), надеялись, что ВСЕ средства вернут. Изначально мы должны были платить по рассрочке приблизительно 11800 рублей в месяц. И вот, звоним с просьбой вернуть деньги, как нам говорят, что вернут лишь 112000 рублей. Мы в недоумении, ждём пока что следующего звонка. Он состоялся сегодня. и тут, самое главное: нам могут вернуть только 48527 рублей!!! Посчитали нам услуги, о которых мы даже не знали, например профориентацию за 10000 рубок, хотя нам просто сказали её в обязательном порядке пройти, не говоря о том, что она платная и т.д. также за курсы посчитали около 44000 рублей, с этого мы вообще впали в шок
Ребенок отзанимался лишь месяц, а мы уже должны заплатить больше половины суммы!!! Сейчас они ссылаются только на договор оферты, хотя у них даже на сайте сказано, что при рассрочке по истечению первого месяца можно будет вернуть ВСЕ деньги
Что делать в таком случае, скажите пожалуйста, сейчас мы просто в отчаянии
А ещё, нам же сказали что это беспроцентная рассрочка, а в банке это указано как Кредит под 89% годовых, мы в шоке
Снизу прикреплю файл, который свидетельствует о том, что заверяют они возврат денег полный, если надо могу ещё какую-то информацию рассказать и прикрепить

Митин Дмитрий Олегович

Добрый день! Случай классический! ООО «Парта» - яркий последователь таких «образовательных учреждений», как Университет Урбан и Скиллплейс… Даже договор-оферта как под копирку. Жаль, что вы попали в их лапы. Обращайтесь. Поможем вернуть деньги в полном объеме в досудебном порядке. Пишите в ватсап по контактам в профиле.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Нужно понять - это вы действительно случайно отправили или это мошенники выманили из вас деньги. В любом случае - иск о необоснованном обогащении. Там есть нюансы. Нужно будет запрашивать под судебное заседание раскрытие персональных данных физического лица, кому вы отправили деньги. Есть нюансы с подсудностью. При этом сейчас уровень взысканий около 100%. В том числе все мошеннические операции подлежат взысканию. Если нужна помощь - можете связаться со мной - я помогу вам.

Я купила онлайн-курс 07.01.2026 в кредит, итоговый расчет кредита намного выше, чем само обучение. Поэтому мною было принято решение отказаться от обучения. Я прошла только вводную часть курса, которое не несет особого смысла. Онлайн школа говорит, что смогут вернуть только 55% от стоимости обучения, так как они понесли убытки из-за меня. Просьба помочь в данной ситуации, какой шанс у меня вернуть всю стоимость обучения

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пока, получайте что дают, а потом воспользутесь ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".

Зубов Вадим Васильевич

Запросто. Звоните. Покажу и пришлю подобное дело.

Я оформила рассрочку через интернет , можно ли предоставлять ксерокопию паспорта курьеру при получении товара

Оганесян Арег Каренович

можно

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте, если банком предусмотрено по регламенту для предоставления рассрочки предоставление паспорта - то да, необходимо, но вы вправе отказаться от дальнейшей рассрочки если не желаете передавать свою копию паспорта. С уважением, юрист В.А. Медников.

Добрый день, меня зовут Мария. Ситуация в следующем, в мвидео покупали телефон, решили оформить рассрочку, и так как к ней обязательным условиям была страховка, согласились со страховкой. Банк отп. Но когда зашли в личный кабинет, поняла, что был оформлен обычный потребительский кредит. Возможно ли теперь отменить страховку и платить обычный кредит? Так как я понимаю для кредита страховка не обязательное условие. Может есть какая-нибудь статья, которая указывает, что это нарушение прав потребителя. Спасибо

Пязукин Владимир Рудольфович

Доброе время суток. "Рассрочка" - это сумма основной задолженности, процентов, включая страховку (скидка магазина для банка)! Вместе с тем, банк зарабатывает на штрафах, процентах и фиктивной страховки.... Высокая вероятность, что ваша страховка распределена и включена в каждый платеж, в связи с чем вы вправе написать и подать заявление об отказе от страховки, которая ничего не страхует. Есть не прошло 14 дней, то еще проще. А проще всего - досрочно закрыть кредит и вы будите в выгоде, поскольку проценты и страховку за будущие периоды вы не будите платить. P.S. Надо читать условия договора, чтобы понимать в том числе и последствия отказа от страховки.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете отказаться от страховки в течение 14 дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию. Деньги должны вернуть

Здравствуйте. Я оформляла рассрочку через валберис. Мне до 16го числа этого месяца нужно будет уже внести первую оплату на банк Мокка. Сделать этого я не могу, тк отследить статус оплаты у меня не будет возможности, Мокка по непонятной для меня причине, аккаунт мой заблокировал. Когда я хочу поменять номер телефона на другой на сайте Мокка, как они мне сами же и посоветовали, с меня банк Мокка запрашивает фото паспорта и меня с паспортом, которые я уже загружала при оформлении рассрочки, которую они одобрили. У них же на сайте Мокка написано, что дополнительно при регистрации на сайте фото паспорта не понадобится. Также почитав негативные отзывы, я опасаюсь скидывать им фото паспорта. От оплаты я не отказываюсь. Нормально ли такое для банка и как мне поступить в данной ситуации?

Стюф Вероника Григорьевна

Нормально любой банк требует паспорт. Удачи

Добрый день. Взяла в рассрочку в салоне связи смартфон, блок зарядки и стекло. В итоге консультант продал мне неподходящий для смартфона блок зарядки. После долгих обсуждений в салоне оформили заявку на возврат с учетом изменений условий рассрочки. Однако сумма так и не изменилась, в банке ничего не знают об этом. Денег нет, зарядки нет, а платить нужно полную стоимость. Что делать в этом случае?

Базавова Оксана Леонидовна

Обратиться с письменным заявлением в банк и написать претензию салон.

Пономарева Мария Александровна

Добрый день, обратитесь с письменным заявлением непосредственно в кредитную организацию (банк).

Не дают рассрочку на технику гражданину РФ, но с пропиской ЛНР. Почему? Могут ли быть законные отказы? Рассрочка не от банка идёт, а непосредственно от магазина. Причины отказа нет

Бронштейн Александр Михайлович

У продавьца нет обязанности давать рассрочку.

Питниченко Александр Юрьевич

Предоставление рассрочки- право, а не обязанность магазина. Они имеют права отказать без объяснения причин и будут правы. Это как кредиты- дают тому, кому хотят, так и здесь.

Приобрела абонемент в фитнес клуб на год, заключив договор на кредит , в дальнейшем должна выплачивать рассрочку . Как расторгнуть договор на кредит с банком и фитнес клубом ?

Назаренко Михаил Викторович

договор расторгаете с клубом, просите вернуть средства за неиспользованные месяцы. Кредит погашаете досрочно либо платите по графику.

Здравствуйте! Взяла диван в рассрочку еще его не получила, хочу отказаться от него т.к. нарушены сроки доставки. Как будет происходить возврат денег?

Оганов Дмитрий Николаевич

Пишите претензию. Если не вернут добровольно, то в суде вопрос решится скорее всего в вашу пользу, также взыщите неустойку, моральный вред и расходы на представителя

Ким Галина Владимировна

Пишите претензию в адрес продавца. При удовлетворении требований деньги вернут, если откажут, взыскивать придется через суд.

Добрый день!После получения судебного приказа, как оплачивать долг по кредиту, если не могу выплатить сразу всю сумму?Можно оплачивать частями?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. А может лучше обжаловать, отменить судебный приказ?

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! Если вы не можете оплачивать долг по кредиту, то вы можете подать заявление в МФЦ о признании вас, как физического лица банкротом. Если можете, то решайте этот вопрос через ФССП.

Здравствуйте! Вчера звонили с Тинькофф, предлагали оплатить долг гражданского мужа со скидкой. Мы отказались. Затем предложили рассрочку. Мы спросили о страховке, нам ответили, что её нет. Договор высылать отказываются, т к.мы не родственники и личный кабинет заблокирован в связи со смертью заемщика. Наследство мы ещё не оформляли. Платить до принятия наследства,я считаю неправомерным. Но с Тинькофф уверяют, что платежи по этому кредиту будут доказанным фактом семейных отношений при принятии наследства. Ранее мы отправили свидетельство о смерти по электронной почте. Проценты начислять они перестали со дня смерти даже без заявления. Рассрочку они предложили на пол года 12 тысяч в месяц. Сумма не маленькая. Как поступить? Если наследство мама получит, что делать с этим кредитом? Ждать суда? Или требовать условия договора? Мне почему то не верится, что нет страховки. И, оказывается, заёмщик по этой карте платил аж 7 лет. И платежи не прекращались и не уменьшалась сумма.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Наследственные долги не являются такими незыблимыми. Долги в сумме можно значительно уменьшить, а то и "списать", поэтому ничего подписывать не следует до изучения всех документов, обстоятельств дела юристом. Вам необходимо сейчас позаботиться о сборе доказательств по делу, чтобы быть готовыми к процессу с банком.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Согласно действующего законодательства понятие гражданского брака не существует. Даже в наследство вступить не получится. Наследники - дети, родители, супруги (первой очереди). Поэтому банк и предлагает Вам заключить с ними договор о перемене лиц в обязательстве, что делать не советую.

Возможно ли расторгнуть договор рассрочки с компанией, у которой купил курс за 50 000? Договор на 2 года по 2800 в месяц. Внес уже 3 оплаты. Могу ли я отказаться от рассрочки и требовать возврат денег с компании? Все дело в том, что разонравился курс, а так же слишком дорого стоит продление доступа к анализатору, необходимый по курсу (17к на месяц. Да у меня кредит столько не снимает.) Осознал это лишь на 3 месяце.

Бронштейн Александр Михайлович

Нужно изучать договор. скорее всего курс вы получили. каким образом имеет значение Это может быть и товар, и услуга, и лицензия.

Варианты соответственно разные

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Кредит Вы можете погасить досрочно, но об этом уведомить кредитора, чтобы не начислялись проценты.

Здравствуйте. Молодой человек оформил рассрочку в Озоне (Интернет - магазин) там его данные и так далее, если я закажу что-то с его аккаунта в рассрочку, меня могут к чему-то привлечь ? Как бы он сам дал мне доступ в этот аккаунт:)

Лебедева Татьяна Сергеевна

Если вы будете делать заказ с его ведома, то есть его с разрешения, то никакой ответственности для вас не наступит.

Дугин Виталий Валерьевич

Занимаюсь только банкротством физлиц.

Здравствуйте, 23 августа я заключала офферту в организации "Антинорма", они оказывают обучающие уроки по развитию своего дела. Первоначальная сумма кредита 339 826,78 ₽. Ставка по кредиту: 16.96%. Мне сказали, что отказаться от рассрочки нельзя, так как на обучающую платформу меня закинули и предоставили информацию в электронном виде связанную с обучением. Оплата первого платежа должна состояться 26 сентября 2023 года. Могу я аннулировать рассрочку и отказаться от неё, отказаться от их услуг, если поняла, что данное обучение мне не подходит и я не получаю столько денег, сколько указано в ежемесячной оплате рассрочки? Ознакомилась я с договором только сейчас, в договоре указано, что мой доход составляет 160000 рублей, хотя на самом деле 16000 рублей. Из них 12000 рублей пенсия по потере кормильца и 4800 рублей стипендия в университете. 2 сторона отказывается в том, чтобы анулировать договор, что мне в таком случае делать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Необходимо расторгать договоры, чем быстрее, тем лучше. Направлять уведомления, претензии об одностороннем расторжении договоров. Особое внимание нужно уделить кредитному договору не написали с кем он был заключён с Антинормой или иным кредитной организацией.

Нужно знакомиться с офертой иными договорами, что вы заключали.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Расторгнуть договор в одностороннем порядке вы можете. Но для более детальной консультации необходимо ознакомиться с договором.