Как вернуть деньги за не полученную услугу или товар?

Устраивалась на удалённую работу где нужно было открыть банковскую платформу через мобильную сеть и сделать якобы «активацию» платформы , необходимо было вести 0 и оплатить. По какой-то ошибке произошла ошибка и деньги списались в телеграмм на доллары. Со мной связался юрист который сказал сделать различные декларации через НСПК и перевести всю оставшуюся сумму на другие счета. Я к сожалению поверила и перевала все деньги. Как правильно поступить и что делать в этой ситуации

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, вам нужно сообщить в полицию о факте мошенничества

Решил заказать эскортницу в телеграмм канале Honey Bunny Agency. Познакомился с этой девушкой которая предоставляет эскорт-услуги на сайте знакомств Дайвинчик. По началу все было нормально, общались и переписывались.
Потом она скинула мне свою анкету в этом агентстве. Я написал менеджеру и решил заказать её на определенное время, позже с меня начали требовать какие то залоги, якобы это все нужно для безопасности самой модели. В итоге с меня вытянули более 200.000 рублей! И теперь я должен деньги банку и микро финансовым организациям. Меня склонила модель взять эти деньги. Последняя сумма которую я внес была 150.000 рублей, якобы за привязку моей карты к платежной системе swift. Ранее менеджер мне сказал что эта сумма будет последней и потом мне вернут все деньги и скинут адрес модели, соотвественно я внес эти 150.000 рублей, и позже мне пишут что произошла ошибка в их системе и нужно заплатить ещё 200.000 тысяч. Но на этом я уже остановился и понял что меня очень грамотно обманули эти мошенники. А девушку с которой я общался все это время на протяжении 2 месяцев нужно привлечь к ответственности, потому что она связана с этим агентством напрямую и помогает им незаконно получать деньги с людей. В итоге свою услугу я не получил, и с меня украли более 200.000 рублей. Я пытался вернуть эти средства через менеджера, но мне постоянно писали что мои деньги заморожены и чтобы их вернуть нужно внести ещё один залог. Я уже понял на тот момент что они мне никакую услугу не окажут, а лишь будут вытягивать с меня все деньги.
Писал заявление в МВД, по поводу моей ситуации, так же все им рассказал.
Все переписки с девушкой и менеджером у меня есть, а так же скриншоты переводов
средств на карты неизвестных лиц тоже имеются. Фото девушки тоже есть у меня, если нужно будет я все предоставлю. Прошу помочь мне с данной проблемой и вернуть мне хотя бы половину моих средств.

Федосеева Елена Леонидовна

Согласна с коллегой. Еще дополню, с июня 2025 года вступили в силу изменения в УК РФ. Теперь соучастие в схемах мошенников, в том числе помощь в переводе и обналичивании украденных денег, является отдельным преступлением. Это значит, что девушка, с которой вы общались, и лица, на чьи карты вы переводили деньги, могут быть привлечены к ответственности, даже если они не являлись главными организаторами. Информацию о ней (фото, переписка) обязательно нужно передать следователю. А на каком этапе доследственная проверка? Также с 2025 года на портале Госуслуг работает механизм самозапрета на получение кредитов. Рекомендую вам установить такой запрет, чтобы мошенники не смогли в будущем оформить на ваше имя новые кредиты, даже если у них окажутся ваши данные.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Больше ничего не переводите и заблокируйте карты. Соберите все доказательства: переписки, ссылки, фото, чеки, номера карт. В полиции требуйте талон‑уведомление и номер КУСП, просите возбудить дело о мошенничестве и запросить владельцев карт. Параллельно подайте в банк заявление о мошеннических переводах (попробовать возврат). Если полиция тянет — жалоба в прокуратуру. По долгам в МФО просите рассрочку.

Здравствуйте. На меня взяли кредит 24.03.25 г,теперь звонят из банка кредиторы и коллекторы по задолженности, просят чтобы я оплатила кредит,оплата прошла через их сайт и только по карте моей с моими данными со обеих сторон,почитав договор там указано неверно мои данные адреса проживания.
И ещё они кредитор говорит, что если даже взяла ни я ,а другие люди ,тут указанны ваши данные и фото и электронная подпись ,вы по смс отправляли код с вашего телефона.
Недавно у меня взломали телеграм.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вам в полицию с заявлением.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Можно написать заявление в полицию по факту мошеннических действий совершенных в отношении Вас, также обратиться в банк с соответствующим заявлением. По коллекторам можно обратиться в службу судебных приставов о привлечении их к ответственности. Если необходима помощь пишите на Вацап

Месяц назад на телефон ребенка (симка оформлена на меня) стали приходить сообщения с Озона о необходимости оплаты рассрочки (личного кабинета по этому номеру на Озоне никогда не было).В первом моем обращении сотрудники Озона предположили,что личный кабинет,возможно,когда-то был оформлен бывшем владельцем номера.Затем через время поступил звонок оператора с требованием погасить задолженность и ,если мы этого не делали,написать заявление в полицию и отправить им номер талона.Со слов оператора ежемесячный платеж 950р,надо сделать 5 или 6 платежей. В повторной беседе с ребенком узнала,что 29.02.24 ему стали приходить коды с Озона,а затем в телеграме ему написали,что это спам Озона и нано срочно сообщить код.Он в испуге сообщил. Заявление в полицию мною написано,талон отправлен.Теперь пришло сообщение,что необходимо оплатить 11260.При обращении на горячую линию Озона шаблонный ответ:раз передали код третьим лицам-платите,а когда полиция найдет мошенников,вы у них стребуете сумму.На мой вопрос,каким образом так легко оформляется кредит без паспорта,без идентефикации личности,был ответ оператора,что серез мтс іd это не требуется,там есть номер паспорта,а код является подтверждением.В случае неоплаты кредита в течение 3 мес они передадут кредит другой организации,которая с меня его будет стребовать.В полиции по моему обращению ответили ,что как снимут деньги,я должна повторнл к ним обратиттся.Что мне делать?

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Готов провести консультацию, обращайтесь по номеру телефона в профиле или напишите в WhatsApp.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Возможно несколько способов защиты в зависимости от обстоятельств

Можно ли получить условный срок по статье 159ч2 ук РФ если полностью возместил доказанный ущерб в 120.000 рублей,вину признал, работаю, имею много положительных характеристик, есть малолетний ребёнок и беременная жена, но в 17 лет была условная судимость по статье 112ч2 ук РФ?Моя прошлая судимость погашена.На данный момент я под подпиской о невыезде.На следующей неделе будет суд.Можно ли добиться условного наказания или закроют 100%? Дают ли вообще условно по такой статье?

Бондаренко Артем Андреевич

Анатолий, при возмещенном вреде, признании вины, перечисленных Вами положительных характеристиках и отсутствии отягчающих наказание обстоятельств у суда нет оснований назначать Вам реальное лишение свободы.

Более того, поскольку Вами совершено преступление средней тяжести, при наличии примирения с потерпевшим, имеются основания заявить ходатайство о прекращении уголовного дела в связи с примирением сторон.

Так, по смыслу п. "в" п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 19 "О применении судами законодательства, регламентирующего основания и порядок освобождения от уголовной ответственности", в ст. 76 УК РФ впервые совершившим преступление следует считать лицо, предыдущий приговор в отношении которого на момент совершения нового преступления вступил в законную силу, но ко времени его совершения имело место одно из обстоятельств, аннулирующих правовые последствия привлечения лица к уголовной ответственности (снятие или погашение судимости). Таким образом, поскольку Ваша прошлая судимость погашена, Вы являетесь лицом, впервые совершившим преступление средней тяжести.

Если не достигнуто примирение с потерпевшим, попробуйте переговорить с ним до судебного заседания, попросить прощение, и в судебном заседании заявить суду такое ходатайство.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Дело в суде, остальное зависит от самого подсудимого, как он будет убеждать суд, что ему за решеткой "кранты", а на свободе он посадит " райский сад", во благо горажан и всего человечества.

Как вернуть деньги обратно? Обращалась в полицию - ищут мошенников, банки говорят, что делать ничего не могут.

мне 23.04.24 позвонили с номера +79822505160 в 20:29 - представили работником Тинькофф Банка и сказали, что у меня происходит хакерская атака личного кабинета, а также оформлен кредит на мое имя чужими людьми. Ссылаясь на обеспечении моей безопасности перевели связь по этому же номеру в "Центр безопасности". Уже другой мужчина представился Маслов Иван Александрович, спрашивал наводящие вопросы по типу «понимаете ли Вы всю серьезность ситуации» и предупредил, что мне позвонят с правоохранительных органов.

в 21:18 с номера +374954267577 позвонил мужчина, представился Пожарским Борисом Александровичем и сказал, чтобы я не распространяла об этой ситуации третьим лицам

Следущий звонок произошел с номера +79105107770 в 21:25, все тот же Маслов И.А. Говорил о некой апелляции, израсходовать мой кредитный лимит, чтобы мошенники не смогли взять еще раз мои деньги.

Узнав, с моих слов, что я являюсь клиентом Газпромбанка, начали диктовать мне условия "апелляции". Позже мне данный мужчина позвонил через Телеграмм-звонок с аккаунта @centralbank1112 и указал открыть кредит в Тинькофф банке. Мне одобрили 160 тыс ₽. Дальше под диктовку мужчины я перевела на собственную карту Газпромбанк 100тыс руб, избегая лимита, потом остальные 60 тыс руб, а позже все оставшиеся деньги из Тинькофф Кубышки (овердрафта) 21 тыс руб, так же на мою карту Газпром банка.

Дальше под видом двойного шифрования со счета Газпромбанка перевела по номеру карты 2200 3005 6455 6882 на Райфайзен банк (клиентом которого я не являюсь) мошенникам.

Поняла факт мошенничества после разговора с мамой, спустя 2 часа

Мужчина по телефону уверял меня, что все вернется, писал мне на следующий день «Куда вернуть мне мои деньги?», но я ничего не отвечаю

Сейчас Тинькофф начинает присылать смс-уведомления о том, чтобы я погасила задолженность по Кубышке. Денег у меня конечно же нет

Маслов Александр Анатольевич

подключайте меня как адвоката! Помогу вам! Александр!

Маслов Александр Анатольевич

в а погашать вам банка прийдется!

Здравствуйте, поступило подобное смс. Имеется просрочка по займам, сейчас оформляю процедуру банкротства. Бочаров Михаил Александрович 15.06.2005 г.
Поступило заявление с требованием привлечь Вас к уголовной ответственности по ст. 159.1,1, 165, УК РФ.КУСП-11253
В соответствии со ст. 188 УПК РФ Вам надлежит прибыть 07.10.2025 г. г. Тула, Октябрьская ул., 18. к 12:00. К следователю Ахмедов М. А. для предъявления обвинения. При себе иметь паспорт. В случае неявки без уважительных причин на основании ст. 113 УПК РФ будете доставлены приводом.
При наличии причин, препятствующих явке необходимо заранее уведомить 89966156958

Заметил то что на форуме уже есть такое же сообщение один в один, возможно это пугала от коллекторов. Так как данного следователя в моем регионе нет

Соколов Владимир Владиславович

Явно писал человек, который знаком с процедурой уголовного судопроизводства очень отдаленно. Да и в целом, я пока не видел, чтобы на первые процессуальные действия следователь вызывали смс-кой.

Казберова Людмила Викторовна

Здравствуйте. Прежде чем предъявить обвинение, вас обязаны допросить в качестве подозреваемого. Обвинение сразу при первой встречи не предъявляют. Предполагаю что это смс сообщение вам отправлено не следователем

Можно ли вернуть деньги вложенные на биржу через РЕГУЛЯТОРА TFR? р
Я связалась с адвокатами РБГ вышли на зарубежный банк Сначала оплатила временный счет. Потом оплатила риски криптовалютных операций. Теперь я оплачиваю заградительный счет. После этого мне обещают вернуть деньги. Процедура рассмотрения претензий дело №371124889 от 02.10.2025года

Байдак Зоя Михайловна

Лжеадвоаты вам не помогут. Это мошенники. Это старая схема мошенников. Не тратьте деньги и не привлекайте иных лиц, своих знакомых и родственников.

Здравствуйте. 02.11.2025 17:19 кто-то задавал Вопрос № 00112793 "Нашла в интернете подработку онлайн на удаленке. Их сайт: https://alform-spb.ru/#contact. Стоит ли им доверять?". Так вот, хочу предупредить соискателей подработки на удалёнке, что данному сайту https://alform-spb.ru/?content доверять нельзя ни в коем случае - это мошенники. Они действуют под чужим наименованием и под чужими реквизитами компании, действующей в г. Санкт-Петербурге. Оплату просят за доступ к проектам и кураторство на карту или через Золотую корону иностранцам. После оплаты они отключаются, ссылка перестает работать, техподдержка не отвечает, сайт можно открыть по названию, но после ввода вашего логина и пароля сайт отключается. Хочу предупредить всех. Если кто-то уже попался мошенникам и пожелает присоединиться к подаче коллективного заявления в правоохранительные органы можем как-то скооперироваться

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Сайт alform-spb.ru — типовой «фейковый удалённый заработок»: берут «взнос», после получения денег контакты обрывают, домен часто меняют. Доверять нельзя. Соберите доказательства (скриншоты, переводы, переписку) и подайте заявление в МВД (ст. 159 УК), онлайн на mvd.rf или очно; приложите список пострадавших — следователь объединит материалы. Параллельно жалоба в банк-отправитель и Роскомнадзор.

Казберова Людмила Викторовна

Здравствуйте. Если будущий работодатель требует оплату от соискателя, то можно сразу отправлять его в черный список. Это самый первый и главный признак мошенников. Вы совершенно правы, обращайтесь в полицию

Решил я продать аккаунт в стендофф 2 за 11200 рублей по итогу компания Holders Company Garant Service помимо этой суммы из меня вытащила еще 88600 рублей за дроп сервис и увеличения лимита по переводу с карты на карту, скриншоты всех переписок прилагаются,что мне нужно сделать чтобы вернуть мои денежные средства ?

Василенко Василий Тихонович

Гость, приветствую! А вы как полагаете?

При устройстве на стажировку, был заключен контракт. Где один из пунктов гласил 14.2. После завершения работы над ошибками контракт СОТРУДНИКА подлежит
процедуре верификации. В рамках этой процедуры осуществляется проверка соблюдения
СОТРУДНИКОМ финансовой прозрачности и налоговой платежеспособности.
Верификация проводится в соответствии с Регламентом верификации аутсорсинговых
контрактов, который гарантирует соответствие всех аспектов действующим требованиям
РАБОТОДАТЕЛЯ.

По окончании стажировки мне сказали, что нужно оплатить единоразово ндфл, так как "Обязательное подтверждение НДФЛ: Каждый новый сотрудник должен оплатить подоходный налог в размере 13% от общей суммы заработка, плюс дополнительно 3% льготного налога на прибыль для IT-компаний. "

Я осуществила оплату, но зарплата мне не пришла. Якобы карта не прошла верификацию. Предложили два варианта. Либо пройти верификацию с другой картой (снова заплатила), либо ждать 60 дней возврата, поскольку без верификации меня не могут взять на работу.
В качестве документа на возврат мне пришла какая-то квитанция на эстонском языке.
Похоже на мошенничество. Как мне действовать, чтобы получить зарплату и вернуть отправленные частным лицам средства за "Верификацию"?

Ватолин Александр Иванович

Очень похоже на мошенничество. Оплата НДФЛ напрямую сотрудником при устройстве на работу, а также требование оплаты за "верификацию карты" и квитанции на иностранном языке – это классические признаки аферистов. Как вам действовать: Немедленно прекратите любые переводы денег. Ни под каким предлогом больше ничего не платите. Соберите все доказательства: Скриншоты переписки с "работодателем" (почта, мессенджеры). Копию "контракта". Все чеки и квитанции об оплате, включая ту "квитанцию на эстонском". Реквизиты, на которые вы переводили деньги (номера карт, счетов). Любая информация о "компании" (название, сайт, контакты). Обратитесь в полицию: Напишите заявление о мошенничестве. Чем подробнее вы опишете ситуацию и предоставите доказательства, тем выше шансы. Укажите, что вы стали жертвой обмана при попытке трудоустройства. Свяжитесь со своим банком: Сообщите им о мошеннических операциях. Возможно, удастся отменить последние транзакции, если деньги еще не дошли до получателя. Это особенно актуально, если вы переводили деньги на карты физических лиц. Чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Помните, что согласно законодательству РФ, работодатель является налоговым агентом и обязан самостоятельно удерживать НДФЛ из вашей зарплаты и перечислять его в бюджет. Сотрудник НИКОГДА не платит НДФЛ напрямую при устройстве на работу или для "верификации". Любые требования об оплате со стороны соискателя являются незаконными и указывают на мошенничество. К сожалению, вернуть деньги, отправленные мошенникам, часто очень сложно, но действовать нужно оперативно. Главное сейчас – остановить дальнейшие потери и постараться привлечь виновных к ответственности.

Коротков Артем Андреевич

Ваша ситуация не соответствует нормам трудового законодательства и налогового права, где налог платит работодатель, а не сотрудник заранее. Вероятно, это схема мошенников, и необходимо срочно прекратить любые платежи и обратиться за помощью к юристам и правоохранительным органам

Здравствуйте!
Меня зовут Александра. Я столкнулась с ситуацией, которая, как я подозреваю, является мошенничеством, и хотела бы получить вашу консультацию.
Сегодня, 9 июля 2025 года, я пыталась забронировать квартиру через онлайн-сервис Яндекс Недвижимость. Я оплатила 17 999,97 рублей через QR-код (Т-банк). Однако бронирование не было завершено, и деньги были списаны с моей карты, хотя, как я понимаю, они должны были вернуться.

Я связалась с поддержкой на сайте Яндекс Недвижимость, чтобы сообщить о проблеме. В ответ со мной связались люди, которые утверждали, что для возврата средств необходимо:

*”В данный момент ваши средства заморожены и ожидают отправки на ваш счёт. К сожалению, мы не можем совершать денежные транзакции на счета неверифицированных пользователей. Это противоречит нашему регламенту и законодательству РФ (Ст. 174 - 174.1 УК РФ «об отмывании и легализации денежных средств в гражданском обороте»)

Для того, чтобы совершить процедуру возврата денежных средств, вам необходимо пройти повторную верификацию вашей личности путём оформления возврата денежных средств. Для этого баланс вашей карты должен быть равен общей сумме списанных ранее средств, ответила вам ранее. Договор аренды заключается только при просмотре объекта, оферту вы можете просмотреть на странице вашей заявки.”*

Они также ссылались на статью 174 УК РФ, что показалось мне подозрительным.

Я подозреваю, что это мошенники.

У меня есть следующие вопросы:

Какие правовые основания у меня есть для возврата средств?
Какие шаги мне следует предпринять для защиты своих прав и возврата денег?
Какие риски и перспективы у меня есть в этой ситуации?
Я готова предоставить вам всю необходимую информацию и документы (скриншоты переписки, выписку из банка и т.д.).

Пименов Дмитрий Валентинович

I. Сохранились ли у вас скриншоты сайта, переписки с «поддержкой», реквизиты получателя платежа и подтверждение списания денежных средств по операции (выписка из банка, квитанция)?
II. Проводилась ли оплата напрямую через официальный сервис Яндекс Недвижимость, либо был переход на сторонний сайт, мессенджер или неизвестные платежные формы (QR-коды, ссылки)?
III. Связывались ли вы с официальной поддержкой Яндекс Недвижимость через контакты на их сайте, и получали ли официальный ответ, что такие требования (верификация, повторный платёж) не соответствуют их политике?

Если потребуется моя профессиональная помощь, напишите мне в WhatsApp. Я готов Вам помочь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Договор аренды не заключен, следовательно арендодатель должен вернут данные денежные средства, на тот счет, с которого поступили деньги. А тот кто Вам звонил и похожи на мошенников.

Вайлдберриз обманывают покупателей.

Купила футболку, по условиям , должны в течении 15 дней вернуть деньги (в моем случае, 1000 рублей)

Прошел месяц , ничего не вернули .

Операторы это вообще какой то ужас!!!

На вопросы отвечают по 2 дня , по телефону не дозвониться .

Ответа никакого нет , каждый раз один и тот же ответ , как будто копируют и вставляют. С покупателями нормально не общаются !!!!

Прошёл месяц и они пишут одно и тоже , ждите , сроки рассмотрения не регламентированы, мне что год ждать их ответа ??????

Я Так Понимаю , Это Новая Схема Мошенничества, Так Как После 2 Недель , Нельзя Сделать Возврат Вещей , И Плюс К Этому В Продавцов Хорошие Отзывы На Свой Товар !!!!

Каравайцева Елена Александровна

Взыскивайте деньги в судебном порядке. Готова оказать помощь в разрешении вашей проблемы. Вы всегда имеете возможность обратиться ко мне через любой мессенджер.

Могут ли просить у несовершеннолетнего регламентные работы госслужащих . тут такая ситуация у меня мне 14 простят сделать фото регламентных работ у родителей просят это гос служащий и говорят чтобы я не рассказывал родителям типа конфедерация но до этого звонили потом мне позвони с ФСБ сказали что вы были потфержеды акту мошенничества и ваши данные паспорта и паспорта ваших родителей были использованы чтобы получить входь в банки и перевести в нехорошую группу про террористов и на поддержку Украины и теперь чтобы мама и папу не лишили родительских прав а меня не отправили в детдом они просят меня регламентные работы им отправить чтобы это все прекратилось

Шапиев Нияз Османович

Здравствуйте. Похоже на мошенников, ничего не отправляйте. Если у полиции или ФСБ будут вопросы, то они обратятся к родителям а не к несовершеннолетним.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это мошенники, прекратить общение, в черный список и сообщить родителям.

Мы официальная компания, с офисом в центре Москвы и четкой регламентируемой лицензией.

Пожалуйста, давайте разберемся в ситуации и разъясним ее, чтобы не было недопониманий.

Вы - инвестор, а я - трейдер. Как трейдер, я свою работу выполнил и отработал ваш депозит. Все, что происходит сейчас - это требования биржи, а не мои. Поймите, в мои обязанности не входит сидеть и помогать вам с выводом средств, я делаю это бескорыстно, вы мне не платите за мою помощь и биржа тоже.

‼️Если вдруг у вас есть сомнения в моих словах - Я могу выдать данные официальной мировой биржи по вашей заявке - можете перепроверить всю информацию, которую я вам сообщил.

Прекрасно понимаю ваши эмоции, ситуация неприятная, но и вы поймите меня. Я такой же человек как и вы, помимо вас ещё 32 человека на выплатах сейчас, я пытаюсь разорваться и помочь каждому. Давайте, пожалуйста, относиться друг к другу с пониманием.
Это мошенник? Есть его документы, паспорт на сайте госуслуг не найден.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Вероятно, это мошенническая схема. Отсутствие паспорта на сайте госуслуг и обещание быстрой прибыли сигнализируют о возможной опасности. Рекомендуем прекратить сотрудничество и обратиться в правоохранительные органы для расследования. Вернуть деньги будет трудно, но шансы есть, если действовать оперативно и грамотно.