-
Вопрос № 00119220
Я продала карту мошенникам не осознавая этого, теперь я хочу её разблокировать и снять деньги, но мне говорят что там 115-фз, что мне делать, простой звонок в банк не помогает
Прежде всего, немедленно свяжитесь с банком, выпустившим карту. Объясните ситуацию подробно и сообщите обо всех обстоятельствах дела. Вероятно, банк потребует от вас ряд документов и объяснений относительно происхождения средств на вашем счете.
Если банк запросит документы, обязательно предоставьте их своевременно и аккуратно.
Если банк продолжает препятствовать восстановлению доступа к средствам, вы можете обратиться в Центральный Банк России с просьбой рассмотреть вашу ситуацию. Такое обращение повышает шансы на быстрое решение вопроса.
Здравствуйте! Вам необходимо лично посетить офис банка с паспортом и написать заявление о разблокировке карты. Объясните обстоятельства передачи карты третьим лицам и выразите готовность сотрудничать с банком в выяснении обстоятельств. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие законность операций. Банк проведет проверку и примет решение о разблокировке.
Вам не надо ее разблокировать, раз ею мошенники пользовались. Наоборот надо закрывать счет (меньше проблем будет - а они будут в любом случае, учитывая, что данные карты использовались при совершении преступлений. Вы - соучастница в данном случае).
