Как получить бонус новичка?

(1 ответ)

Пригласил новичка он выполнил всё 110 заказов пришла 1часть за новичка, а вся остальная сума не выплачена пишут что бонуса не будет так как новичек нарушил стандарты сервиса, ну в очередной указано то что новичек иногда не принимал заказы и грязная термо сумка, во первых сумка была новой а во вторых, первую половину выплатили даже с этими пропусками заказов, Яндекс подержа даже не говорит какое нарушение и отказывается отдавать бонус, девочке 19лет было и делала заказы пешим а я ндекс так кинул её обещал ей выплатить весь бонус итог, Яндекс просто кинул и пишет что не могут даже сказать какое нарушение, нарушение даже не было хоть сто раз не принимал заказы ставили авто приём и новички всё равно делали заказы и выплаты приходили сразу, девочку жалко ну я из своих денег перевёл половину бонуса 20к хорошая подержка у Яндекса, полный шлак как и китайские вещи, нет в них надёжности

Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

У девочки должен быть договор, Макс. Исходить надо из его условий. При нарушении договора - в инспекцию труда, если он трудовой, в суд - если он гражданско-правовой.

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅Скидка пенсионерам - 25%
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно понимать, что отношения между Яндекс и его партнёрами, такими как курьеры, регулируются условиями, изложенными в договоре оферты или ином соглашении, которое было принято при начале сотрудничества. Эти документы содержат все правила и условия, включая обязательства сторон и последствия за их нарушение.

1. Проверка условий договора: Рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договора или оферты, которые были приняты при регистрации. Обычно в этих документах описаны стандарты сервиса, требования к качеству работы и условия выплаты бонусов.

2. Обращение в поддержку: Если вы или ваша подопечная не получили чётких объяснений от службы поддержки Яндекса, стоит попробовать обратиться повторно, возможно, через другие каналы связи (например, через электронную почту или официальный чат в приложении).

3. Документальные доказательства: Соберите все возможные доказательства выполнения условий договора вашей подопечной, включая скриншоты, подтверждающие выполнение заказов и состояние сумки. Это поможет при возможных разбирательствах.

4. Жалоба в Роскомнадзор или Роспотребнадзор: Если действия компании действительно кажутся неправомерными и вы уверены в выполнении всех условий, можно рассмотреть возможность подачи жалобы в соответствующие органы, которые занимаются защитой прав потребителей.

5. Юридическая консультация: В сложных случаях может быть полезно обратиться за консультацией к профессиональному юристу, который сможет оценить ситуацию и предложить возможные пути решения, включая возможное судебное разбирательство.

Надеюсь, эта информация окажется для вас полезной и поможет в разрешении ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
563 юриста отвечают
6 минут среднее время ответа
156 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом