-
Вопрос № 00115272
Здравствуйте. Через маркетплейс приобрел товар - автомобильные шины, поставка товара была предоплачена, имеется чек.
Спустя 5 суток после заказа, продавец так и не собрал и не отправил товары, отменив заказ в одностороннем порядке, маркетплейс автоматически возвратил деньги.
Причины отмены - отсутствие на складе, хотя все эти дни, товар был доступен к заказу.
Продавец говорит что был завал из за большого количества заказов, попробуйте перезаказать, но товара нет в наличии по акционной цене.
Вопрос следующий, если я закажу другую модель товара у этого же продавца, и поставка произойдет, могу ли требовать разницу в ценах как упущенную выгоду?
Или по закону могу требовать только поставку изначально заказанного товара??
Здравствуйте.
Вы можете настаивать на выполнении первоначальной договоренности, даже если товар временно отсутствовал на складе. Это регулируется статьями 310 и 450 Гражданского Кодекса РФ, согласно которым односторонний отказ от исполнения договора запрещён, если иное не предусмотрено самим договором или законом.
Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» позволяет вам требовать возмещения убытков, вызванных нарушением ваших прав. Сюда входит и разница в цене, если вы вынуждены приобретать аналогичный товар по завышенной стоимости.
