-
Вопрос № 00115046
Куда можно обратиться с жалобой на Центр начисления коммунальных платежей? У нас в районе с 1.10.25 года сменилась компания по начислению платежей. В предыдущей компании была ошибка в показаниях счетчиков, оплата начислялась и производилась по среднему тарифу. Никаких задолженностей не было. В новой компании сняли контрольные показания счётчиков и выяснилась ошибка в квитанциях и в показаниях которые были произведены в предыдущем центре начислений. На мой запрос о перерасчете в новой компании отказались обосновав это тем что они первый месяц занимаются начислениями, в предыдущей компании отказали сказав что все данные переданы в новую компанию.
Здравствуйте! Вы можете подать жалобу: 1. **Управляющую организацию** вашего дома, так как именно она несет ответственность за правильность расчетов.
2. **Государственную жилищную инспекцию**, контролирующую деятельность управляющих компаний и центров начисления.
3. **Региональную службу по тарифам**, проверяющую законность расчета тарифов.
4. **Антимонопольную службу**, если имеются подозрения на нарушения конкуренции.
5. Если обращения не дали результата, подавайте иск в суд. Жалоба должна содержать ваши ФИО, адрес, суть проблемы и требования. Обязательно приложите копии квитанций и переписку с центрами начислений.
Здравствуйте. Во-первых, необходимо, чтобы факт ошибочных начислений был документально зафиксирован по результатам снятия контрольных показаний (к примеру, путем актирования). В случае отсутствия, письменно запросите эти сведения у Новой УК. В письменном виде затребуйте у новой УК перерасчет за весь период, с обоснованием допущенных завышений со стороны предыдущей УК. Отправьте досудебную претензию в адрес старой УК. В случае отказа или отсутствия реагирования на нее в разумный срок, подайте исковое заявление в суд к старой УК, новую УК привлеките третьим лицом, не заявляющих самостоятельных требований.
Анастасия, обратитесь с жалобой в ГЖИ и прокуратуру как в общий орган надзора.
