Ответственность за жизнь обучающихся во время тренировки?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00011418
08.03.2023 00:29

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации:являюсь работником Детско-юношеская спортивной школы (тренер-преподаватель по футболу ), так как в собственности у Учреждения нет своего спортивного зала, тренировки организуются в спортивном зале оздоровительного комплекса, который юридически является другой организацией. На данный момент, техническое состояние спортивного паркета в их спортивном зале понемногу приходит в непригодность,в связи с чем возможно получение ссадины/травмы обучаюшимися. В связи с этим, возникает вопрос: в случае получения травмы обучающимся, ответственность несёт учреждение, на базе которого проходит занятие и которое допустило меня и обучающихся к проведению тренировки в их спортивном зале, или все же ответственность будет на тренере? На что ссылаться, можно ли как-то закрепить ответственность на сотруднике учреждения, на базе которого проходит тренировка? Спасибо!

Репина Анна Васильевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 17 лет

08.03.2023 07:42

Телефон

Здравствуйте. Во-первых, если зал арендуется, то все моменты должны быть оговорены в договоре аренды. Во-вторых, вы, как тренер, работаете по трудовому договору и в вашем договоре должен быть раздел про ответственность. И в-третьих, ваши подопечные, занимаясь в вашей школе, должны были оформить договор или другие письменные документы, в которых также должны быть условия об ответственности за их безопасность. Если вообще нигде ничего не прописано, вы можете потребовать от руководителя вашей школы подписания с вами соглашения о том, что вы лично не несёте ответственности за безопасность и здоровье ваших подопечных, если это связано с недостатками зала для занятий, за состояние которого должен нести ответственность ваш работодатель.

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

08.03.2023 08:27

Телефон

Ответственность несет тренер, допуская к тренировкам в непригодном зале.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Вопрос влечет за собой значительное развитие событий, поэтому приведем ключевые моменты при подсчете ответственности. В первую очередь, необходимо установить: кем арендован футбольный зал, в зависимости от данного факта вы сможете решить за кого следует нести ответственность. Если тренировочный зал арендовал именно Ваше учреждение, тогда Ваша ответственность как тренера может быть удостоверена, так как Вы принимаете решения относительно аренды этого зала, а значит несете и за него ответственность. Однако если спорт-центр арендовали именно сотрудники другой организации, то они будут нести за этот факт ответственность, а Ваша задача сводиться к тому, чтобы предупредить об угрозе травм как можно быстрее.

По поводу закрепления ответственности на сотруднике, предлагаем заключить договор аренды с учетом санитарных норм, чтобы исключить последствия подобного характера.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

362 юриста отвечают

15 минут среднее время ответа

71 вопрос за сутки

Самозанятость и тренировки по футболу

3 ответа

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, если я тренер по футболу (работаю с детьми), и я оформляю "самозанятость" и занимаю общие площадки во дворе - 1) несу ли я какие-либо риски? (условно, могут ли жители на меня пожаловаться, если я буду платить налог, но использую любую общедоступную площадку?)
2) Должен ли я кому-то платить за эту общую площадку?
3) могут ли возникнуть проблемы с техникой безопасности?
Так как только буду оформлять "самозанятость":
4) Если я открою самозанятость - увидят ли это у меня на работе, где я работаю по тк рф (бухгалтерия/юристы)
5)если еще остался налоговый вычет по недвижимости - не помешает ли это получить остаток?
6) больничный будет платиться на основной работе при открытой самозанятости?
7) имею ли я право рекламировать себя путем вброса листовок в почтовый ящик/раздача листовок на улице и т.д.? (не нарушает это чьи-либо права?). Какие легальные виды рекламы я могу проводить?
большое спасибо за ответ!!!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! У вас несколько обширных опросов. Пришлите на Ватсапп. Вам будет оказана помощь..

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обсуждение

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не могут проводится тренировке на общедомовых площадках для игр детей, не для этого они созданы.
Поездка в спортивный лагерь

5 ответов

Здравствуйте. Мой ребенок (12 лет) ходит в спортивную секцию. Вчера был заезд в лагерь, проживание и тренировки в котором мы оплатили заранее. Нам были предоставлены фотографии отеля, где будут тренироваться дети. Оплата была вперёд за 2 месяца. Но за 3 дня до выезда локацию поменяли на худший вариант. Сын в таком лагере отказался оставаться. Деньги тренер и компания отказывается возвращать. Как быть?

Колесник Степан Сергеевич

Нарушение прав потребителя налицо. Нужно подготовить мотивированную претензию

Оганесян Арег Каренович

Направьте претензию, нормально составленную. Можно заявление в полицию

Рябов Сергей Иванович

В начале необходимо точно сформулировать какие условия ( по сравнению с первоначальными) ухудшены, ну а делее - претензия и иск.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Нужно подготовить и направить претензию. По закону, Ваш отказ не имеет значения. Вы имеете право до исполнения обязательств исполнителя отказаться без объяснения причин. Пишите в whatsApp.

Бронштейн Александр Михайлович

Вам следует обратится с жалобой в роспотребнадзор и управление образования региона. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте ОТЗЫВ на сайте HARANT.
Расторжение договора

3 ответа

Купил абонемент в фитнес зал. Могу ли я расторгнуть договор по собственной инициативе без указания причины и получить полный возврат денежных средств за оставшиеся тренировки? Могут ли мне отказать в возврате средств? Или удержать часть (20%) денежных средств?

Рябов Сергей Иванович

Можете возвратить деньги. Напишите заявление о возврате, если не возвращают то пишите претензию, а в случае неисполнение - в суд.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте надо договор читать, сейчас такие абонементы продают другим людям дешевле.

Ким Галина

Можете направить соответствующее заявление. Возврат денег будет за минусом фактически понесенных расходов пропорционально неиспользованного времени, услуг
Усыновление, лишение родительских прав

1 ответ

Здравствуйте.
Второй раз замужем, есть сын от 1 брака. Развод с 1 мужем состоялся ещё до рождения ребёнка. Но в свидетельство о рождение вписан ,тк 10 лет назад регистрировать ребёнка ,без присутствия отца ,отказались.
2 муж воспитывает сына с 1,5 лет. Встал вопрос о усыновлении. Тк элементарно на соревнования сопровождать, к врачу сходить, куда-то везти муж без меня не может тк не законный представитель. Сын уже большой и сам хочет носить фамилию одну со всеми. Хочет отчество от отца, как и у сестёр.
Возможно ли лишение родительских прав 1 мужа, если алименты выплачиваются( не регулярно) , если он сам не захочет отказываться от прав?
Можно ли будет поставить вопрос о том ,что все расходы на ребёнка будут делиться пополам( репетиторы, кружки, школа, тренировки,соревнования и тд) , сумма значительно превышает сумму алиментов? Можно ли это решить через суд?
Спасибо за ответ

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте, лишить родительских прав из за неоплаты алиментов или маленьких алиментов нельзя, если только отец сам откажется от своих родительских прав. Нужна помощь в составлении иска пишите в вацап
Как заключить договор?

4 ответа

Оформилась по самозанятости как тренер групповых и индивидуальных тренировок (пилатес, растяжка, танцы, кардиотренировки), оказываю услуги по предоставлению тренировок в арендованном помещении. Какой договор нужно составлять мне как самозанятому тренеру с клиентом по вопросу ответственности за здоровье клиента?

Погорелов Евгений Иванович

Добрый день. вообще то Вам договор заключать с клиентом не обязательно, но желательно т.к. застраховать себя. если Вам необходимо составить такой договор могу помочь обращайтесь телеграмм ватцап

Куликова Нина Александровна

Договор оказания тренерских услуг, где будет прописана ответственность сторон

Рябов Сергей Иванович

Ответ довольно обширный. Мне кажется что отдельного договора не требуется, Вам надо составляет договор оказания услуг в который включить меры ответственности и ограничения ответственности как особые условия. Могу составить если есть желание

Ким Галина

Договор оказания услуг, где указывается предмет, обязанности права, ответственность, стоимость, порядок оказания услуг и проч. условия

Заключение договора следует доверить юристу. Грамотные договор минимизирует возникновение судебных тяжб с негативными последствиями для вас
Возврат денежных средств за абонемент в спортивном зале

3 ответа

Добрый день! Ситуация такая - хочу отказаться от посещений спортивного зала и написал заявление на возврат денежный средств. Покупал абонемент на 12 месяцев, а по факту прошло около 6 месяцев. Сегодня звонок от бухгалтера зала - вам выплатят около 1700 рублей. Оказывается в договоре указано, что "стоимость первого месяца
(Услуги) со дня начала действия Договора составляет 50% от общей стоимости всего периода услуг, но не менее 5000
(пяти тысяч) рублей, стоимость второго и третьего месяца (Услуги) со дня начала действия Договора составляет 15% от
общей стоимости всего периода услуг, за каждый месяц, но не менее 3000 (трех тысяч) рублей, стоимость каждого
последующего месяца считается равными долями от оставшейся суммы Договора пропорционально количеству оставшихся
месяцев действия Договора. При расчете суммы денежных средств, подлежащих возврату, также учитываются фактически
понесенные Клубом расходы, отраженные в п. 5.4. Договора, и расходы в размере 1500 рублей на предоставление
первичной персональной тренировки" и "возврату подлежит сумма денежных
средств, за вычетом фактически понесенных Клубом расходов в размере 3 000 (три тысячи) рублей, а именно: стоимость
физической клубной карты, сумма вознаграждения агента (работника исполнителя), осуществившего оформление и
продажу Клубной карты, стоимость фактически понесенных Исполнителем затрат по предоставлению Иных услуг, общая
сумма которых составляет 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, а также стоимость проведенного инструктажа по технике
безопасности поведения в Клубе, правилам поведения в клубе и первичное консультирование, сумма которых составляет
1500 (одна тысяча пятьсот) рублей", а также "Период пользования услугами исчисляется помесячно (каждый период признается равным 30 календарным
дням в течение срока действия клубной карты) с первого дня активации клубной карты. Месяц, в период которого подано
заявление о расторжении Договора, считается использованным полностью, поскольку услуга предоставляется помесячно"
Сегодня сослались на ст. 16 Закона о защите прав потребителей, на что нам сказали - пишите претензию нашим юристам и всё. Скажите - правомерно ли это и должны же они вернуть за оставшиеся 6 месяцев минус расходы, которые понесли они, если смогут это доказать?

Ватолин Александр Иванович

Это наглая юридическая казуистика. Если вам не разъясняли данные условия договора в самом начале, то данные требования можно оспорить в суде.

Рябов Сергей Иванович

Полностью согласен с Александром Ивановичем! Пишите претензию, Ваши права нарушены. В таких ситуациях нужно руководствоваться законом о защите прав потребителей.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Андрей.

Указанным договором нарушены Ваши права потребителя, кроме того, нарушаются положения статьи 782 ГК РФ.

Вы можете не писать претензий юристам спортивного клуба, а сразу обратиться в суд с иском о расторжении договора в судебном порядке.
Как решить вопрос по здоровью

3 ответа

Как поступить мне в данной ситуации? Являюсь сотрудником органов принудительного исполнения , получил травму во время несения службы ( перелом костей голени) и нахожусь на больничном в лечебном учреждении амбулаторно уже 6 месяцев по месту проживания. Как долго я могу находится на больничном и какие мои действия, если я не смогу выполнять физические нагрузки связанные с прохождением службы ( тренировки, выполнение нормативов)

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте/! Желаю прежде всего Вам выздоровления. Нахождение на больничном зависит от решения врачей. И соответственно возможность исполнять обязанности по работе зависит от состояния ноги. Когда у меня была травма голеностопа, восстановление ноги у меня было не менее года.

Рябов Сергей Иванович

После завершения лечения никто не имеет право требовать от Вас выполнения нормативов специальной подготовки. Вам должен быть предоставлен периодом реабилитации, который существует для восстановления профессиональной формы. Об этом должно быть заключение медицинской комиссии

Золтан Николай Васильевич

Вас должны отправить на ВВК, где будет решаться вопрос о дальнейшей службе, поставят категорию годности, если поставят категорию, которая не позволяет проходить службу в той должности в которой вы сейчас, должны предложить другую должность в учетом категории годности
Оценки учителя

3 ответа

Здравствуйте! Может ли учитель физкультуры ставить 2 за неправильную технику выполнения задания во время тренировки этого задания (не зачёт, а тренировка)

Бронштейн Александр Михайлович

текущие оценки ставятся учащимся по разным предметам. физра не исключение

Рябов Сергей Иванович

Вопрос пространный... что означает "неправильная техника выполнения"? Упражнение выполнено или нет? Если результат достигнут, то "2" быть не может! Учитель обязан исправить технику выполнения, если она неправильная, но если результат был достигнут, то "2" быть не может...

Музыря Денис Владимирович

Надо изучать его должностную инструкцию и Устав школы прежде чем ответить на этот вопрос.
Возврат в фитнес-центре

3 ответа

Здравствуйте! Хочу вернуть деньги в фитнес-центре.
Покупала 2 абонемента по акциям:
1. персональные тренировки (11 000)
2. 12 мес зала + 6 перс тренировок + 20 групп тренировок + 120 мин солярия (8 500).
За покупку комбо дали подарок — месяц зала (добавили это в чек об оплате 12+1).
Из всего потратила 1 мес подарочный + 4 пер тренировки (из комбо). Сейчас не могу вернуть деньги, делают мозг(
Суммарно отдала 19 500 деньгами и 14 000 баллами зала. (11 000 тренировки + 8 500 комбо)
1. 24.12.2023 подала заявление, поставили подпись и печать. Какой срок рассмотрения, учитывая, что новогодние праздники? Если нарушили срок, что делать? Тут писали ранее, что выпадает на 1 рабочий после выходных — это дата возврата или последний день рассмотрения заявления?
2. Было написано, что заявление в свободной форме, не указала реквизиты. Критично?
3. Какую сумму имеют право вычесть? Как это считается? Как узнать сумму издержек/убытков зала? Говорят, что вычтут минимум по 1 500 за каждую тренировку (якобы такой у них прайс за 1 тренировку).
4. Был подарочный месяц. Я его потратила, имеют ли право вычесть за него деньги?
5.Есть за законное/юридическое описание понятия «персональные тренировки»?

Ватолин Александр Иванович

.Важно, но не критично указывать все необходимые реквизиты в заявлении, но если вы этого не сделали, возможно, вам попросту попросят предоставить дополнительную информацию.

Что касается вычета суммы, обычно компании имеют право удержать определенную сумму за использованные услуги и возможные издержки. Однако их право на вычет зависит от условий, предусмотренных в договоре или правилах фитнес-центра. Вам следует обратиться к ним за разъяснениями относительно этого вопроса.

По поводу подарочного месяца, это также зависит от условий, установленных фитнес-центром. Возможно, что они имеют право вычесть определенную сумму за его использование, но это также должно быть указано в условиях предоставления подарка.

Понятие "персональные тренировки" обычно подразумевает индивидуальные занятия под руководством тренера, но точное определение может зависеть от политики и правил фитнес-центра.

Августинович Петр Александрович

Здравствуйте! Нужно обязательно подать претензию в фитнес-центр с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги. А расчет пусть делают сами. Вы можете с ним согласиться или оспорить в дальнейшем.

Камынин Илья Юрьевич

можете
Возврат денежных средств за услугу оказанную не в полной мере

8 ответов

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как можно поступить в данной ситуации:
в прошлом месяце приобрела у тренера блок из 10 занятий, скинув ему на карту полную сумму.
1-е посещение под его сопровождением прошло успешно, а вот последующие - прерывались по объективной причине, ухудшалось состояние здоровья от нагрузок и по словам моего «наставника» тренировки он не засчитывал, посылая меня к врачу на обследование.
выяснилось, что у меня действительно имеются проблемы со здоровьем, после чего я вынуждена была отказаться от занятий. обговорив все моменты, тренер не берет с меня, как и говорил изначально, деньги за 2 неполноценных занятия и просит дать ему время, т.к у него возникли сложности с переводом.
по итогу, буквально за один вечер он всё-таки решает взять с меня деньги за те неудавшиеся тренировки, ставит меня перед фактом и объясняет это тем, что у него есть договор (который я, кстати, не подписывала и в лицо не видела) где прописано, что если были посещения - значит должна заплатить. и неважно, плохо стало подопечному или по какой то другой причине прервалось всё.
суть вопроса такова:
стоит ли разбираться в данной ситуации?
требовать этот самый договор, о котором я и не знала? или в конечном итоге, в юридическом плане он окажется прав?

Бронштейн Александр Михайлович

У Вас нет договора, что осложняет ситуацию. Но все равно можете требовать возврата платы за неоказанную услугу

Буланкина Светлана Николаевна

Ваш тренер - мошенник. Требуйте письменно возврата всей суммы, т.к. не было согласовано условий, не были представлены документы, что он в принципе имеет право тренерской деятельностью заниматься и т.д. Укажите, что при отказе обратитесь в полицию, а также потребуете компенсации за подорванное здоровье.

Зубов Вадим Васильевич

В силу того, что между Вами не было письменного договора (который предполагает фиксацию его существенных условий - за что берутся деньги?), Ваши отношения с тренером - неосновательное обогащение (статья 1102 ГК РФ Обязанность возвратить неосновательное обогащение).

Тренер никогда не докажет, что это были услуги или что-то иное, ну нет между Вами договора: ).

Поэтому можете смело требовать свои деньги, а не отдаст - в суд, расходы по делу микро-мелко-скопические.

И да, я бы не стал утверждать, что он мошенник (статья 159 УК РФ), хотя бы потому, что его вина не установлена приговором суда. В данном случае, между Вами случился спор и беда тренера лишь в том, что он не заключил с Вами договор. (А если бы договор был - ни одной копейки назад бы не получили, и это грустно).

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Договора подписываются всеми сторонами, так как вы договор не видели и не подписывали, значит данного договора нет, а если есть пусть тренер предоставит данный договор для ознакомления. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Соколовский Вячеслав Борисович

в юридическом плане как раз ему надо будет доказать за что он получил от вас деньги..... иначе - неосновательное обогащение и возврат вам денег..... вообще по договору возмездных услуг вы праве в любое время расторгнуть его в одностороннем порядке, оплатив, то что уже было выполнено.... в вашем случае, если вам стало плохо и занятия не было, то он должен вернуть деньги... Здесь главный вопрос - о какой сумме идет речь?.... Стоит ли заниматься судебными тяжбами из-за суммы, о которой можно легко забыть?

Курбангалеева Людмила

В случае отсутствия договора об оказании услуг вы имеете право взыскать неосновательное обогащение, если договор имеется то обратится с иском о защите прав потребителей

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы можете не оплачивать его требования. Он возможно подаст в суд, если суд удовлетворит требования, тогда и оплатите.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор может быть в форме оферты, ознакомились вы с с ним или нет правового значения не имеет. Нужно разбираться в ситуации
Порядок определения общентя с ребенком

5 ответов

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста. Есть решение суда по определению порядка общения с ребенком, вступившее в силу недавно.
Решение суда звучит следующим образом: 1 и 3 неделя каждого месяца каждого года с 18 часов пятницы до 18 часов воскресенья юез присутствия матери ПО МЕСТУ РЕГИСТРАЦИИ ОТЦА (указан конкретный адрес) с правом посещения общественных мест досуга и отдыха, пригодных для нахождения несовершеннолетних с учётом состояния здоровья,....
У нас возникли разногласия касаемо формулировки местонахождения ребенка, отец вывозит её в различные места досуга и отдыха на территории других населённых пунктов по своему усмотрению. В моем понимании, это места досуга и отдыха в городе его прописки. Мы с отцом проживаем в разных городах, соответственно, когда ребёнок приезжает из мест, расстояние которое больше наших мест проживания друг от друга, ребёнок приезжает очень уставший, грязный, голодный. После их приезда в воскресенье через 1 час у ребенка тренировки, туда ещё необходимо время доехать, поэтому ребёнок едет никакой, плюс ещё необходимо на тренировке физически потрудиться.
Как понять правомерно ли ведёт себя бывший супруг, имеет ли он право вывозить на территорию других населённых пунктов? Ссылается на то, что раз не указано конкретное место досуга, то он будет возить её куда посчитает нужным! И если он не прав, какие инструменты воздействия на него есть? Ребёнок сам против таких дальних поездок, но ему всего 9 лет и его мнение не учитывается. Отец был истцом на суде.

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в суд первой инстанции о разъяснении судебного акта. Если нарушаются права ребенка, то обратитесь в орган опеки.

Сибиченко Дмитрий Сергеевич

Добрый вечер. Я бы Вам рекомендовал обратиться в суд за разъяснением решения. С учетом разных населенных пунктов думаю суд встанет на вашу сторону и конкретизирует свое решение.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь в суд с иском об изменении порядка общения с ребенком установленного судом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Суд вам не будет разъяснять то соглашение, которое было представлено на утверждение в суд сторонами. Как написали, то и суд установил. У сторон есть объём проуессуалтных прав, в том числе не возражения, которые могли быть использованы в процессе.

Сейчас можете изменить порядок другим иском.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Решение суда не приведено в исполнение полностью, это длящиеся правоотношения. За разьяснением, приводить доводы.
Как вернуть абонемент исполнителю услуг?

4 ответа

Купила абонемент в студию растяжки на 1 год (96 занятий). В итоге решила сдать абонемент. Ни одно занятие по абонементу еще не посетила. Написала заявление о возврате средств.Пишут, что рассмотрят заявление в течении 10 рабочих дней. Хотя прочитала ст.31 о защите прав потребителя, и о рабочих дня там ничего не сказано, написано просто 10 дней. Также могу ли я потребовать выплату пени в размере 3% от стоимости абонемента, если 10 дней на рассмотрение заявления уже прошло? Также в подарок абонемента входят 2 персональные тренировки, нужно ли учитывать их стоимость при возврате абонемента? Стоимость абонемента 33120р.

Терентьев Вадим Николаевич

Добрый день!

Согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете расторгнуть договор в любой момент. Клуб может удержать только часть денежных средств за период, когда вы пользовались его услугами.Заявление лучше всего направлять почтой с описью вложением, либо сдавать очно, клуб обязан его принять. Переписывать заявление по их шаблону не нужно.Денежные средства вам должны вернуть в течение 10 дней с момента подачи заявления».

Алексеева Елена Витальевна

Денежные средства возвращают пропорционально использованному времени или занятиям, не знаю, что у вас написано в договоре. Подарки здесь вообще ни при чем. Требовать подарки или денежные средства за них не получится, на то они и подарки. Вы можете требовать и пени и моральный вред и штраф и все судебные расходы.

Довган Юрий Богданович

Согласно ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за услугу денежной суммы при отказе от исполнения договора об оказании услуг. Срок возврата денежных средств - 10 дней. В данном случае, поскольку вы не воспользовались ни одним занятием по абонементу, вы имеете право на полный возврат уплаченной суммы в размере 33120 рублей. Относительно пеней в размере 3% за просрочку возврата денежных средств: согласно ст. 23 Закона "О защите прав потребителей", при нарушении сроков возврата сумм, уплаченных за услугу, исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) в размере 3% от этих сумм за каждый день просрочки. Стоимость персональных тренировок, предоставленных в качестве бонуса, должна быть вычтена из общей суммы возврата, так как это является дополнительной (бесплатной) услугой. Таким образом, вы вправе требовать возврата полной суммы абонемента в размере 33120 рублей, а также начисления пени в размере 3% за каждый день просрочки возврата денежных средств сверх 10-дневного срока, установленного законом.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Подавайте исковое заявление в суд, подарки не учитываются.
Предоставление личной переписки

2 ответа

Добрый день. Ситуация сложилась в конном клубе , где занимается дочь. Тренер сказала, что это последние ваши 2 тренировки и больше она видеть ребенка в этом клубе не хочет. Когда стали выяснять в чем дело, оказалось, что дочка обсуждала с другой девочкой (которая также занимается в этом клубе, считала ее подругой) в телеграмме другой конный клуб, что хочет туда пойти , перейти и так далее. Эту личну переписку моей дочери и подружки, мама этой девочки скинула тренеру. После чего мне было сказано тренером, что моя дочь подбивает всех детей перейти в другой конный клуб и многое другое. Хотя общалась она только с одной девочкой. Насколько правомерно предоставлять личную переписку моей несовершенно-летней дочери третьим лицам? Тренер сказала, что у нее есть и голосовые сообщения и "кружочки". При беседе с мамой девочки, та сказала мне что говорила с тренером про мою дочь. Но отрицает предоставление переписки. Какие действия Я могу предпринять?

Фомин Виктор Викторович

Здравствуйте Алена. Напишите заявление по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 138 УК РФ.

Проверки по заявлениям и расследование уголовных дел данной категории относится к подследственности Следственного комитета РФ

Чеботарев Василий Сергеевич

С тренером попытайтесь наладить отношения. По результатом совместно с ним решите имеет ли смысл обращаться в прокуратуру с жалобой на того, кто переслал переписку.
Запрос копий документов

5 ответов

Добрый день . Нужно написать заявление фитнес-клубу на предоставление копий документов : договор на персональные тренировки, чек на эти же тренировки и мое заявление на возврат денежных средств ( для обращения в вышестоящие инстанции ) , при заключении договора все осталось у них , они сказали на руки не отдают , опираясь на какую статью нужно писать заявление ? P.S. В кратце : занималась с тренером , он уволился , написала заявление на возврат средств за неиспользованные тренировки , прошло 20 дней , возврата нет , трубки не берут , на сообщения не отвечают

Довган Юрий Богданович

Добрый день! В вашем заявлении фитнес-клубу можно сослаться на Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». В рамках публичного договора у вас есть право, как потребителя, на получение копий документов, связанных с оказанием услуг, таких как договор и чек. В заявлении уточните, что вы занимались с персональным тренером, он уволился, и вы написали заявление на возврат средств за неиспользованные тренировки, но у вас нет информации о возврате. Укажите, что прошло уже 20 дней, и вы не получаете ответов на свои запросы. Попросите предоставить копии договора, чека и вашего заявления на возврат денежных средств для обращения в вышестоящие инстанции. Напишите, что вы ожидаете ответа в разумные сроки. Такое заявление поможет вам официально зафиксировать ваш запрос и будет служить доказательством в дальнейшем, если возникнет необходимость обратиться в защиту ваших прав.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо направить претензию. Если откажут или оставят без ответа обращаться в суд. Для более детального обсуждения обращайтесь в ватсап

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Вам необходимо подготовить мотивированно обоснованное заявление со ссылкой на нормы действующего законодательства (ФЗ "О защите прав потребителей" и ГК РФ) и направить в адрес фитнес-клуба. По результатам удовлетворения ответа обратить в суд или Роспотребнадзор.

Байдак Зоя Михайловна

Срочно претензию отправляйте почтой с описью вложения. Чек и опись сохраните. Напишите, что претензия повторная.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можно поступить проще, направить досудебную претензию надлежащим образом с требованием о возврате денег, а затем обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями с соблюдением процессуальных норм. Пропустить запрос документов, жалобы, которые более крадут время, чем приносят результат. Для опытного юриста составление иска отсутствие этих документов не является помехой.
Как вернуть полную стоимость за абонемент

3 ответа

Здравствуйте, хотела расторгнуть договор со студией растяжки. Заплатила за абонемент 48 занятий 22000, отходила всего 13. Они сказали в случае если расторгает договор, то они делают перерасчет возвратных средств, где 5000 руб будет стоить 1 тренировки и по 1000 рублей последующие, из этого выходит что вернуть я могу только 3 000 рублей. Правомерны ли такие пункты и могу ли я вернуть полную стоимость неиспользованных занятий?

Каравайцева Елена Александровна

Подавайте исполнителю претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Курбангалеева Людмила

Подайте претензию исходя из ответа потом подаете в суд иск

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в студию в порядке и сроки, установленные договором, досудебную претензию с требованиями о возврате денежных средств. Если требования не будут удовлетворены, тогда подается обоснованный иск в суд с правильно сформулированными требованиями с соблюдением процессуальных норм.

Досудебная претензия, иск составляются юридически грамотно в индивидуальном порядке с учётом правовых нюансов.