Авито и персональные данные?

(1 ответ)

Добрый вечер. Ситуация с Авито. Ввели изменения о выводе денежных средств. Для получения своих денег за проданный товар, я должна подтвердить профиль через госуслуги или ввести паспортные данные вручную. Законно ли это? Тех поддержка сообщает, что без этого деньги не вывести. Предлагает просто потратить их на площадке. Что делать? Помогите пожалуйста

Сидельникова Анастасия Викторовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте пользуясь публичным сервисом вы как правило везде ставите галочки согласен согласен.

Чтобы вывести ваши деньги Авито должно вам осуществить платёж.

Это банальные требования налогового законодательства для того чтобы понимать кому выводятся деньги.

Более того есть ряд нормативных актов связанных с противодействием отмыванию доходов терроризма и так далее.

Поэтому провести операцию без авторизации к сожалению не получится. Вы безусловно можете сделать запрос о том обязательно ли это в Роскомнадзор. Ну вам скажут то же самое что площадка размещает в публичном доступе информацию об использовании поэтому соглашаюсь с продажей на площадке вы по факту соглашаетесь с тем что потребуются ваши данные для выплаты.

Поскольку avito себя сейчас ведёт как платёжный сервис соответственно они обязаны знать кому они перечисляют деньги и отчитаться за это.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый вечер. Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения, и я постараюсь разъяснить основные моменты.

1. Законность требования: Платформы, как Авито, имеют право запрашивать подтверждение личности пользователей для обеспечения безопасности транзакций и соответствия законодательству, особенно в части противодействия мошенничеству и отмыванию денег. Это может включать подтверждение через Госуслуги или предоставление паспортных данных.

2. Защита персональных данных: Важно убедиться, что платформа соблюдает законодательство о защите персональных данных (Федеральный закон № 152-ФЗ). Убедитесь, что Авито предоставляет информацию о том, как ваши данные будут использоваться и защищаться.

3. Альтернативные варианты: Если вам не комфортно предоставлять данные через Госуслуги или вручную, уточните у поддержки Авито, какие ещё есть варианты вывода средств и почему эти конкретные методы были выбраны.

4. Действия в случае отказа: Если вы всё же решите не предоставлять данные, проверьте возможность использования заработанных средств на платформе, как предлагает служба поддержки. Это может быть временным решением.

5. Обратная связь и жалобы: Если вы считаете, что ваши права нарушаются, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Роскомнадзор для получения консультации или подачи жалобы.

6. Пользовательское соглашение: Проверьте пользовательское соглашение Авито и правила использования сервиса. Это поможет лучше понять, на каких условиях вы используете платформу и какие обязательства есть у обеих сторон.

Если у вас остаются сомнения, стоит проконсультироваться с юристом, который сможет подробно изучить вашу ситуацию и дать рекомендации, учитывая все детали.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей