-
Вопрос № 00108880
Муж подарил на день рождение сертификат на спа процедуры . Хочу сделать возврат себе, а не супругу как дарителю. Чека у меня нет. Возможно ли юридически получить положительное рассматривание ?
Добрый день. Подарочный сертификат, по сути, является авансом (предоплатой) за будущие товары или услуги. Согласно законодательству, потребитель имеет право отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, если товар или услуга еще не были предоставлены.
Иными словами, приобретение подарочных карт (сертификатов) подтверждает внесение потребителями аванса и право на покупку товара или услуги в будущем. Если договор, в рамках которого внесен аванс, по каким-либо причинам не исполнен, то обязанная сторона должна вернуть аванс. Невозвращенная сумма аванса в таком случае по смыслу ст. 1102 ГК РФ является неосновательным обогащением.
Здравствуйте. Возврат денежных средств по подарочному сертификату вправе получить лицо, заключившее договор купли-продажи, то есть фактический покупатель. Если сертификат безыменный и вы подтвердите оплату (выписка по карте, электронный чек, СМС от банка), продавец может перечислить деньги вам, но это его добрая воля. Без доказательств покупки или доверенности от мужа шанс на «положительное рассмотрение» минимален. Оптимально: взять у мужа чек/выписку или оформить на вас доверенность.
Ознакомьтесь с правилами возврата, указанными на самом сертификате или в договоре с компанией, предоставляющей услуги. Некоторые компании допускают возврат сертификатов при соблюдении определенных условий.
Обращение к продавцу: свяжитесь с организацией, которая выдала сертификат, и объясните ситуацию. Возможно, они смогут предложить альтернативу, например замену сертификата на другой или возврат средств.
Подарочный сертификат рассматривают как денежный аванс на покупку в будущем товара либо услуги. При этом наличие чека не влияет на возможность возврата денежных средств. Напишите заявление в спа-салон о возврате денежных средств с указанием реквизитов перевода.
Здравствуйте. Нет, возврат денежных средств за подарочный сертификат вам лично маловероятен.
