-
Вопрос № 00108167
Добрый день!
Был нанят специалист, который обещал за месяц выполнить работы. Однако по истечению месяца работы не были выполнены. Спустя месяц после передачи всей информации о товарах приходилось в пятый раз напоминать, что в кондитерских изделиях нет оливкового масла и вносить другие корректировки информации, которая явно делалась без внимания к изначально переданным материалам.
В ответ на несогласие с качеством работы и требования возврата со стороны специалиста последовала блокировка в мессенджере.
Подскажите, пожалуйста, насколько целесообразно готовить досудебную претензию, и в случае отсутствия ответа, иск в суд, учитывая, что оплата полностью переведена самозанятому?
Здравствуйте. Если договор заключён (переписка, ТЗ, чек СБП/налоговый-QR), исполнитель – самозанятый, то применяются нормы гл. 39 ГК и ЗоЗПП.
Направьте заказным письмом претензию: вернуть деньги (ст. 723, 782 ГК) или устранить недостатки за 10 дней.
При молчании подавайте иск в мировой суд по месту жительства/заключения сделки. Сумма до 100 000 ₽ облагается госпошлиной 1 % (не более 2 000 ₽) и взыскивается с ответчика.
Требуйте: уплачённую цену, 3 % пени за каждый день просрочки (ст. 31 ЗоЗПП), штраф 50 % от присуждённого.
Шансы высоки при наличии ТЗ и переписки, поэтому претензия целесообразна.
Добрый день. Да, целесообразно.
Направить досудебную претензию самозанятому (ст. претензионный порядок, ст. 452, 723, 783 ГК РФ).
При отсутствии ответа — иск в суд о возврате денежных средств как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) или расторжении договора и возврате оплаты.
Приложить: чек, переписку, подтверждение передачи материалов.
Основание — ненадлежащее исполнение обязательств, нарушение срока и отказ от связи.
Добрый день.
Подавайте досудебную претензию как можно скорее, это основополагающий этап начала процесса по возвращению денежных средств за некачественное оказание услуг. Скриньте переписку, собирайте иные доказательства, которые свидетьльствуют о том, что между Вами были договоренности об оказании услуг. Обязательно подавайте в суд, это выиграшное дело, если все так, как Вы говорите
Добрый день!
Если было обещание выполнить работу но ее не было сделано или хотя бы ее часть и Вы за это оплатили, это считается неосновательным обогащением и поэтому у Вас есть право направить претензию о возврате денег а в случае ее удовлетворения направить иск в суд.
