-
Вопрос № 00106737
Здравствуйте. Нужна ваша помощь. Я оформила кредит в интернет магазине на сумму 4800 на 12 мес Т е по 400 р в мес. Сейчас мне приходит уведомлении что я должна оплатить кредит, но сумма 770 р в мес. Т е они накинули комиссию почти 100% В подписаном документе не было сказано что я должна буду платить комиссию, тем более такого размера. Можно ли комиссию не платить?
Я прикрепила документ который был в личном кабинете. Его не видела в глаза вообще
Здравствуйте! Вам необходимо внимательно изучить условия кредитного договора. Если комиссия не указана в договоре, вы вправе оспорить её начисление. Обратитесь в банк или микрофинансовую организацию с письменной претензией, ссылаясь на Гражданский кодекс РФ (статья 819). Сохраняйте всю переписку и уведомления. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
Напишите им, что данный договор не действителен, так как Вы с ним не знакомились и не подписывали.







