Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги заблокированные сбербанком по 115 фз?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Составил обращение, отправил. Пришёл ответ что карты не разблокируют . Но могу снять наличные в отделении. Когда пришёл в отделение . Наличные тоже снять невозможно. Позвонил на 900 . Сказали надо оспорить решение банка через оператора. Пришёл ответ что это обращение будут рассматривать ещё 3 недели. Суммарно к этому времени пройдёт более 30 суток. Я остался без средств к существованию. Что мне делать в данной ситуации. ?

Демидченко Павел Валерьевич
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Дмитрий, добрый день! Вы не указали существенных сведений для ответа на вопрос. Что вы конкретно делали, что попали под действие 115 ФЗ. Это играет ключевую роль. Отсюда следует порядок действий. Если требуется помощь - свяжитесь со мной и поясните детали ваших операций. Я скажу - что вам следует делать.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Новоселов Сергей Алексеевич
Отвечает юрист
Стаж 9 лет
Если банк отказывается пересматривать своё решение, можно обратиться в Межведомственную комиссию (МВК) при Центробанке. В её состав входят представители Банка России, Росфинмониторинга, а также других ведомств и общественных организаций.
Если мои ответы помогли вам, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле. Ваша обратная связь очень важна для меня!
Спасибо за ответ
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Можете подать жалобу в центральный банк. Также вам нужно ещё раз обратиться в банк и потребовать расторгнуть договор банковского обслуживания и получить деньги наличными. Закон это допускает

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В сложившейся ситуации вы имеете несколько вариантов действий:

1. Повторное обращение в банк: Напишите ещё одно официальное обращение в банк с описанием всей ситуации, приложите все документы и ответы, которые вы получили ранее. Укажите, что вы остались без средств к существованию, и попросите ускорить рассмотрение вашего дела.

2. Обратитесь в Центральный банк России: Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ на действия вашего банка. Центральный банк осуществляет надзор за деятельностью кредитных организаций и может повлиять на ускорение рассмотрения вашего дела.

3. Юридическая помощь: Рассмотрите возможность обращения за помощью к юристу, который специализируется на банковских делах. Он может помочь составить более эффективные обращения и, при необходимости, подготовить документы для судебного разбирательства.

4. Подача иска в суд: В крайнем случае, если банк не пойдет навстречу, вы можете подать иск в суд. Это более длительный процесс, но он может привести к решению в вашу пользу и возмещению ущерба.

5. Социальная помощь: Если у вас действительно нет средств к существованию, обратитесь в органы социальной защиты населения для получения временной помощи.

6. Обратитесь в СМИ или на форумы: Иногда привлечение внимания общественности может ускорить решение проблемы, особенно если банк дорожит своей репутацией.

Важно действовать спокойно и последовательно, фиксируя все ваши обращения и полученные ответы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Перемещение средств между кредитными картами разных банков

    3 ответа

    Добрый день, такой вопрос: Допустим есть банк где можно снять наличные с кредитной карты без комиссии, но проценты сразу начнут начисляться после снятия, и есть второй банк с кредитной карты…

    Онищук Евгений Игоревич

    Онищук Евгений Игоревич

    Законно, ничего не нарушаете
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Закон не нарушаете, но читайте внимательно условия индивидуального кредитного договора и все условия кредитования банка.
    Перейти к вопросу

  • Банкомат съел деньги

    4 ответа

    Здравствуйте, банкомат «съел» деньги и написал, «Операция не может быть выполнена» и не вернул наличные, составили два обращение в банк, выпустивший карту и в банк , кому принадлежит банкомат, как…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    И не потеряются ли деньги в воздухе? -очень даже могут быть., но не в воздухе, у тех, кто занимается приемом.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Обращения по общему правилу рассматриваются в течение 30 дней. Срок рассмотрения обращений или требований зависит от их правового содержания.…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос про отмену комиссии банком

    3 ответа

    Добрый день. Решил открыть вклад в т.банке. Мне позвонил менеджер, я его спросил: если я положу наличные деньги на кредитную карту банка(которая у меня имеется) смогу ли я перевести свои…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вы внесли денежные средства именно на кредитку, то операции с деньгами на кредитной карте регулируются общими положениями банка…
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Добрый день. Банк не прав, так как менеджер обманул вас по поводу комиссии. Требуйте вернуть деньги: сначала у менеджера, потом…
    Перейти к вопросу

  • Не выдают наличные

    2 ответа

    Банк заблокировал счет по 115 фз, подтвердить нет возможности, закрыли счет и перевели остаток денег в другой банк, другой банк перевод отклонил и заблокировал карту, пришла в банк чтоб забрать…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Надо либо в другой банк переводить, либо оспаривать в судебном порядке.
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте. Отказ банка выдавать остаток наличными после закрытия счета по 115-ФЗ неправомерен. Обратитесь с жалобой в интернет-приемную Центробанка, подробно описав…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка карт по новому закону 161-ФЗ

    2 ответа

    Здравствуйте! Я прочитал в интернете очень много случаев про блокировки карт по новому закону 161-ФЗ, выходит если я оплачу мобильную связь или кварплату мне за это могут заблокировать карту? И…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    А расчитываться наличными или сразу ложить деньги на Вашу карту.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Ничего вам не угрожает. Это не та ситуация. Пользуйтесь спокойно картами, блокировки не будет.
    Перейти к вопросу

  • Не хотят переводить деньги на другой счет

    1 ответ

    Здравствуйте ,столкнулся с такой проблемой ,заблокировали счет в ОТП банк по 115 ,приехали в банк ,подали заявление на закрытие счета ,наличные никто не хотел отдавать ,перевести они хотят только после…

    Гусаков Юрий Витальевич

    Гусаков Юрий Витальевич

    Здравствуйте! Ваша ситуация связана с применением статьи 115-ФЗ \"О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма\". В…
    Перейти к вопросу

  • Считается ли это незаконным обогащением?

    2 ответа

    Курьер работает в организации, развозит пиццу. Получает от клиента деньги наличными, далее забирает себе наличные и оплачивает покупку через терминал своей картой. Делает он это для получения кэшбека. Компания платит…

    Чистякова Ольга Алексеевна

    Чистякова Ольга Алексеевна

    Здравствуйте. Тут важно понимать - входит ли в должностные обязанности курьера возможность оплатить СВОЕЙ банковской картой товар заказанный КЛИЕНТОМ. Если…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Действия курьера, описываемые в вопросе, находятся в \"серой зоне\" и могут быть расценены как нарушение внутренних правил компании, а также…
    Перейти к вопросу

  • Ошибка при проведении операции

    2 ответа

    Здравствуйте, являюсь сотрудником банка. При проведении операции - внесение наличных операция была проведена. Наличные не приняла . Сумма 2000. Возникла дебиторская задолженность . Клиент отказывается возвращать сумму. Можно ли привлечь…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Иск должен подавать банк, оплатить госпошлину. А он готов это делать? Проще самому внести эту сумму.
    Немкова Алена Очировна

    Немкова Алена Очировна

    если клиенту выдан приходный кассовый документ, подтверждающий внесение денег, то не сможете взыскать.
    Перейти к вопросу

  • Блокировка по 161-ФЗ

    4 ответа

    Добрый день! Два месяца назад Альфа-банк заблокировал мне счета и доступ к личному кабинету по 161-ФЗ через неделю после P2P-операции на криптобирже Bybit, где я перевёл контрагенту USDT, а он…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Андрей, добрый день! Я специализируюсь на 161 ФЗ. В настоящий момент веду 212 кейсов. По вашему вопросу могу сказать следующее…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Готовьтесь к обжалованию в судебном порядке
    Перейти к вопросу

  • Пенсия по потере кормильца

    1 ответ

    Я получаю пенсию по потере кормильца , но на всех банках у меня 161фз, могу ли я открыть счет и получать это пенсию по реквизитам счета без карты , снимая…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Да, вы имеете право открыть счет без выпуска банковской карты и получать пенсию по потере кормильца по реквизитам счета, снимая…
    Перейти к вопросу

  • Как обжаловать решение банка об отмене беспроцентного периода

    1 ответ

    Банк заблокировал кредитную карту с частично использованным овердрафтом. Дата минимального платежа была 22.12.2025. Ввиду этого я 16.12.2025 обратился в банк и получил там реквизиты для зачисления денег по минимальному платежу…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Нет, требования банка незаконны. Банк нарушил ваше право на исполнение обязательств, заблокировав счёт и не предоставив альтернативный способ платежа.…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть проценты по кредиту?

    1 ответ

    4 января 2024 года я увидела рекламу Альфа Банка о кредитной карте с программой «Год без процентов» и заказала данную карту. Так же в 2024 году была запущена рекламная компания…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Ваши шансы на возврат процентов высоки, поскольку описанная вами ситуация содержит признаки введения потребителя в заблуждение как в рекламе,…
    Перейти к вопросу

  • Обменные денежные операции между физическими лицами

    2 ответа

    Я получаю наличные шекели от людей, которым надо сделать перевод рублей на карты родственников в РФ. Обменный курс по ГУГЛ. Никаких дополнительных вознаграждений не беру. Какие последствия могут возникнуть для…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Незаконная банковская деятельность (ст. 172 УК РФ) — это осуществление банковских операций без лицензии ЦБ РФ или регистрации, повлекшее крупный…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Совершаемые вами операции по систематическому переводу рублей в РФ за получаемую от нерезидентов наличную иностранную валюту в обход уполномоченных…
    Перейти к вопросу

  • Как поступить с деньгами

    2 ответа

    Здравствуйте. Родители продали квартиру за наличные и хотят отдать деньги мне чтобы я положила на счёт и в дальнейшем купила квартиру себе. Но если я просто положу себе на счёт…

    Демура Николай Владимирович

    Демура Николай Владимирович

    Здравствуйте! С договор дарения можно и в простой письменной форме сделать. Нотариальной форме конечно надёжнее. Договор дарения денежных средств не…
    Таскаева Юлия Анатольевна

    Таскаева Юлия Анатольевна

    Здравствуйте. Да, могут подарить
    Перейти к вопросу

  • Могут ли заблокировать счёт?

    2 ответа

    Здравствуйте. Получил наличные деньги на сумму 2 500 000 от родителей которые продали квартиру и хочу внести их на счет через кассу в банке для дальнейшего приобретения недвижимости. А так…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Банк вправе заблокировать счёт при внесении наличных свыше 600 000 рублей без подтверждения законности происхождения средств. Договор дарения без нотариального…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Банк может приостановить операцию и попросить объяснить происхождение денег (это обычная проверка). Ваши документы помогают: договор продажи квартиры родителей,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Макаров Булат Сергеевич — профиль на HARANT
    8.2
    Нет отзывов
    Юрист

    Макаров Булат Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 10 лет
    • 160 судебных дел
    • Банковское право
    • +4 специализаций
    Меня зовут Макаров Булат. Я руковожу юридическим центром, который помогает возвращать дополнительные услуги и страховки по кредитам.
    Перейти
  • Юрист Негин Вячеслав Алексеевич — профиль на HARANT
    8.1
    6 отзывов
    Юрист

    Негин Вячеслав Алексеевич Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 55 судебных дел
    • Банковское право
    • +10 специализаций
    Меня зовут Вячеслав Негин, я арбитражный управляющий с более чем 10-летним опытом в сфере банкротства юридических и физических лиц.
    Перейти
  • Адвокат Ватолин Александр Иванович — профиль на HARANT
    10.0
    72 отзыва
    Адвокат №14050

    Ватолин Александр Иванович Адвокат прошел модерацию

    • Абакан
    • Стаж более 25 лет
    • 35 судебных дел
    • Банковское право
    • +8 специализаций
    Решение сложных правовых задач требует ясного ума, выверенной стратегии и абсолютной конфиденциальности. Когда на кону ваши личные интересы, свобода или…
    Перейти
  • Юрист Устюгова Кристина Дмитриевна — профиль на HARANT
    7.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Устюгова Кристина Дмитриевна Юрист прошел модерацию

    • Тюмень
    • Стаж более 16 лет
    • 45 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    В юриспруденции 17 лет стажа — это не просто цифра. За этим стоит тысячи часов, проведённых в судах, сотни успешно…
    Перейти
  • Юрист Сафонов Павел Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    55 отзывов
    Юрист

    Сафонов Павел Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 261 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юрист с опытом работы в ПАО "Газпром газораспределение Уфа" специализируется на корпоративном, административном и семейном праве.
    Перейти
  • Юрист Мамедова Елизавета Михайловна — профиль на HARANT
    7.8
    3 отзыва
    Юрист

    Мамедова Елизавета Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 16 лет
    • 76 судебных дел
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Профессиональное и качественное предоставление юридических услуг.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме