Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Законны ли действия страховой компании?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

По договору КАСКО ремонт осуществляется на СТОА оф. дилера по направлению страховщика, в моем городе есть оф. дилер, но страховая отправляет меня в другой город, законны ли такие действия?

Шишов Александр Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 30 лет
добрый день. Все зависит от условий вашего договора и правил страхования которое действовали на момент его подписания. Без изучения данных документов невозможно точно ответить на ваши вопрос. От себя хочу сказать, что в настоящее время несмотря на установлены в договоре форму в виде восстановительного ремонта, везде практикуется осуществления страхового возмещения в виде страховой выплаты если интересно можем вам в этом помочь. В случае отправки транспортного средства в другой город, вам обязаны компенсировать расходы эвакуатора. Ну и в любом случае вы имеете право попытаться отстоять свою позицию относительно ремонта на том 100 которое является официальным дилером и находится в вашем регионе, если конечно с ним у страховщика заключены необходимые договоры. Если возникнет желание попробовать получить страховое возмещение а не восстановительный ремонт который в настоящий момент может затянуться более чем на полгода а в некоторых случаях на нашей практике сейчас есть и больше года,, обращайтесь.
Спасибо за ответ
Андрей
Спасибо за внимательное отношение и профессиональные комментарии, Александр Владимирович!
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Беркута Анна Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Нет, в большинстве случаев такие действия страховой незаконны.

Обоснование:
Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 421) и Закону «О защите прав потребителей» (ст. 16.1), условие договора, ущемляющее ваше право на выбор ремонтной организации (особенно если официальный дилер есть в вашем городе), является ничтожным.

Вы имеете полное право требовать ремонта в официальном дилере в своем городе. Направление в другой город создает вам необоснованные неудобства и дополнительные расходы, что недопустимо.

Если мой ответ помог вам, я буду искренне рада вашему отзыву в моем профиле! Переходите в профиль и оставьте пару слов — это займет всего минуту, но будет огромной поддержкой!😊
Спасибо за ответ
Андрей
Анна Александровна, огромное спасибо за чёткое разъяснение всех спорных моментов!
Беркута Анна Александровна
Беркута Анна Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Благодарю за ваш отзыв!

Если мой ответ помог вам, я буду искренне рада вашему отзыву в моем профиле! Переходите в профиль и оставьте пару слов — это займет всего минуту, но будет огромной поддержкой!😊
Спасибо за ответ
Сопин Юрий Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 32 года

Здравствуйте, зависит от условий страхования.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Заранее спасибо. Обращайтесь пожалуйста для дополнительной консультации.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
По договору КАСКО условия ремонта обычно определяются самим договором и правилами страхования конкретной страховой компании. Если в вашем договоре указано, что ремонт должен осуществляться у официального дилера и в вашем городе такой дилер присутствует, то требование страховой компании отправить вас в другой город может быть оспорено.

Законность действий страховой компании будет зависеть от конкретных условий договора КАСКО. Если в договоре нет четкого указания на возможность выбора СТОА только в вашем городе, страховая компания может предлагать варианты на свое усмотрение. Однако, если в договоре или правилах страхования указано, что ремонт производится у ближайшего дилера, то действия страховой компании могут быть признаны неправомерными.

Рекомендуется:

1. Внимательно изучить условия вашего договора КАСКО и правила страхования.
2. Обратиться в страховую компанию с просьбой обоснования их решения.
3. Если решение страховой компании кажется вам неправомерным, можно обратиться с жалобой в Российский союз автостраховщиков (РСА) или в суд для защиты своих прав.

Также стоит учитывать, что транспортировка автомобиля в другой город может повлечь дополнительные расходы и неудобства для вас, и эти моменты также могут быть предметом обсуждения со страховой компанией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Кому предъявлять досудебную претензию?

    3 ответа

    Здравствуйте! Произошло ДТП, я являюсь пострадавшим, у виновника нет полиса ОСАГО. Я сделал независимую оценку ущерба, хочу составить досудебную претензию. Собственник авто другой человек, сам виновник прописан в другом районе,…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Отправляйте как владельцу, так и собственнику, т.к. неизвестно на основании какого права виновник управлял ТС. В соответствии с действующими нормами…
    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    Добрый день. Отправляйте по месту регистрации
    Перейти к вопросу

  • Сроки гарантийного ремонта

    3 ответа

    Здравствуйте, купила новую машину, договор заключён с автосалоном в другом городе, что соответственно, даёт право салону, с кем у меня заключён дкп, на гарантийный ремонт в 45 дней. Но т.к.…

    Мальцев Константин Александрович

    Мальцев Константин Александрович

    Здравствуйте. Если в городе есть официальный представитель марки этого автомобиля или автосалона, то Вы можете проходить обслуживание авто в своем…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Пишите что купили новую машину, и что уже гарантийный ремонт? Узнавайте в салоне где у них есть представительства.
    Перейти к вопросу

  • Сотрудник ДПС неправильно квалифицировал нарушение

    2 ответа

    Я привез авто из-за рубежа, и на следующий день после получения авто в моем городе, поехал на техосмотр для дальнейшей постановки на учет (на тот момент я уже просрочил срок…

    Кукин Виктор Николаевич

    Кукин Виктор Николаевич

    Здравствуйте! Да, вывод об отсутствии состава административного правонарушения по ч. 2 Ст. 12.2 КоАП РФ является обоснованным. Часть 2 статьи…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ № 20 (п. 2), Ст. 12.2 Ч. 2 Применяется только если знаки были выданы,…
    Перейти к вопросу

  • Как составить претензию по повреждению автомобиля , во время его транспортировки ?

    2 ответа

    Я заказывал доставку моей машины из Владивостока до моего города ,на автовозе. При принятии автомобиля мной в моем городе (он был очень грязный и это происходило в темное время суток)…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Претензию составить просто, кому от кого опишите повреждения и доказательства.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Ваши шансы на возмещение ущерба высоки, если вы сможете доказать, что повреждение возникло в процессе перевозки, а не до…
    Перейти к вопросу

  • Штраф от страховой компании (занос по снегу)

    1 ответ

    Здравствуйте, попал в аварию. Не нарушал дтп. Закрутило машину по снежной дороге, врезался в субару. По каско владельцу Субару сделали выплату, и его страховая выставила счёт на мое имя на…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый день. Страховая компания законно обратилась к вам с требованием о возмещении понесенных на ремонт автомобиля потерпевшего расходов. Вы можете…
    Перейти к вопросу

  • В каких пределах страховая компания обязана возместить страхователю по

    3 ответа

    Еременко застраховал автомобиль «БМВ» от угона в страховой компании. Через некоторое время автомобиль был угнан злоумышленниками. В каких пределах страховая компания обязана возместить страхователю понесенные им убытки?

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Подготовлю вам досудебную претензию в страховую компанию, если вам не произвели страховую выплату, подготовлю исковое заявление в суд.…
    Карпенко Евгений Максимович

    Карпенко Евгений Максимович

    Добрый день! Из общего правила страхования автомобилей, стоимость выплаты происходит в размере стоимости застрахованного имущества. С уважением, адвокат Карпенко Е.М.
    Перейти к вопросу

  • Может ли юрист обмануть

    3 ответа

    Было дтп, я признан потерпевшим. Авто не на ходу. Нанял юриста, так как работаю в другом городе. Юрист отказался от оплаты своих услуг мотивируя это тем, что он представит страховой…

    Сокол Сергей Валерьевич

    Сокол Сергей Валерьевич

    эта возможность в некоторой части зависит от указанных в доверенности полномочиях
    Ковалев Павел Александрович

    Ковалев Павел Александрович

    Прочитайте договор с ним ещё раз по поводу оплаты и посмотрите доверенность, предоставляли ли вы ему право получения денежных средств?
    Перейти к вопросу

  • Расписка при дтп ?

    3 ответа

    Здравствуйте. Произошло ДТП во дворе, была задета машина, а именно бампер. (Ночью) Пострадавшая вызвала гибдд и составили протокол, виновник ДТП объявился позже, после составления протокола. С пострадавшей договорились о возмещении…

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Прав его не лишат, если пострадавшая настаивает на страховой то лучше так, потому что при передачи денег через расписку вы…
    Аникеева Екатерина Игоревна

    Аникеева Екатерина Игоревна

    Здравствуйте! Лишение прав и возмещение ущерба - это два разных процесса. Возмещение ущерба может осуществляться как непосредственно виновником, так и…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос по выплате за ущерб в ДТП, если у пострадавшего не было ОСАГО?

    3 ответа

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по моей проблеме. Я во дворе двигаясь на автомобиле задним ходом врезался в припаркованный автомобиль. Хозяина не было (нашелся только после приезда ДПС). Вызвал ДПС. ДПС подъехали,…

    Науменко Александр Владимирович

    Науменко Александр Владимирович

    Пострадавший имеет право подать иск в суд на того, на кого пожелает, то есть на Вас. Если он при этом…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Вообще это страховой случай по осаго. Здесь надо причины для отказа в выплате страховой разбирать. Отсутствие регистрации в ГИБДД…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение морального вреда после ДТП

    3 ответа

    Здравствуйте! Я пострадала в ДТП несколько месяцев назад. Выплату от страховой компании получила. Подала в суд на ответчика для компенсации морального вреда. На первом заседании судья сразу обратила внимание, что…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Отсутствие вреда здоровью не лишает Вас права обратиться с иском в суд о взыскании материального ущерба, морального вреда. Другое…
    Сагитов Дмитрий Александрович

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Добрый день, Алёна! Даже при отсутствии вреда здоровью Вы можете требовать возмещение морального вреда. Только его теперь надо доказывать. Вы…
    Перейти к вопросу

  • Отмена определение суда

    3 ответа

    Суд общей юрисдикции при взыскании материального ущерба при ДТП страховой компании с виновного в дела был привлечен 3 лицо водитель машины, который управлял транспортным средством. Однако собственник а/м не был…

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день! Определение о назначении судебной экспертизы не обжалуется, так как не исключает возможность дальнейшего движения дела. В силу ст.…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обжаловать можно, но это не принесёт никаких результатов. В определении стаж работы эксперта, его опыт и стоимость экспертизы может не…
    Перейти к вопросу

  • Страховая компания требует выплатить штраф

    4 ответа

    Здравствуйте, был ДТП 27.02.2023. Во время проишествия я виноват, врезался в зад. На месте зафиксировали и поехали в ГАИ , составили протокол и разъехались. СТРАХОВКИ О ОБОИХ НЕ БЫЛО. Прошло…

    Яцына Дарья Васильевна

    Яцына Дарья Васильевна

    Направьте письменно им претензию и опишите что они ошиблись. Не по звонку, а именно письменно. А если в суд они…
    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Направьте в адрес страховой компании письменный ответ на претензию. Ответ направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении
    Перейти к вопросу

  • Страховая компания просит копию паспорта.

    3 ответа

    Для восстановления входа в личный кабинет страховой компании,просят прислать мою фотографию с паспортом в открытом виде.Меня беспокоит,что кто нибудь может взять кредит по этой фотографии.И вообще,это законо?

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Данные действия являются незаконными. Вы можете им направить просто персональные данные из паспорта для обработки. Согласно закону 152 ФЗ, персональные…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Не законно, такого способа индентификации дичности нет, легального, используют мошенники, драгдиллеры и т.д.
    Перейти к вопросу

  • Спорная ситуация. Правомерен ли отказ страховой компании в выплате?

    6 ответов

    Произошло ДТП с участием двух автомобилей. У пострадавшего в ДТП не было полиса ОСАГО и он был в состоянии алкогольного опьянения. Виновник имел полис ОСАГО и он тоже был в…

    Хаулин Андрей Анатольевич

    Хаулин Андрей Анатольевич

    Нужно изучать материалы дела, и раз уже отказано, дела пошли плохо, с каждой новой инстанцией доказать что-либо становится сложнее, если…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Изучать документы всего дела, всего дела, включая отказ в выплате. При наличии оснований - обращаться с иском в суд. При…
    Перейти к вопросу

  • Ситуация с ДТП

    4 ответа

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли смысл подавать в суд ,добьемся ли мы чего то если страховая насчитала 450-570 тыс на ремонт авто, а виновники не хотят доплачивать 100 тыс, так…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    По заданным основаниям на вопрос ответить в категорической форме нельзя: Неизвестна рыночная стоимость ТС Непонятно что означает \"ужасное состояние \"…
    Саруханян Карлен Карленович

    Саруханян Карлен Карленович

    Если страховая выплатит максимум, то есть 400 и потом делайте экспертизу. После 400 т.р. Применяется ст 15 ГК РФ без…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Юрист Рябов Виталий Евгеньевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Рябов Виталий Евгеньевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 14 лет
    • 2 судебных дела
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Более 10 лет юридической практики. ⚖️ Защита прав потребителей. 🚗 Споры по ДТП — как со страховой компанией, так и…
    Перейти
  • Адвокат Соляников Артур Николаевич — профиль на HARANT
    8.5
    1 отзыв
    Адвокат №8306

    Соляников Артур Николаевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 11 лет
    • 78 судебных дел
    • Автоюристы
    • +4 специализаций
    Опыт работы: 10 лет в сфере гражданского и административного права, специализация — споры, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, страховыми компаниями, взысканием…
    Перейти
  • Адвокат Цирик Сергей Васильевич — профиль на HARANT
    9.8
    3 отзыва
    Адвокат №811

    Цирик Сергей Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 87 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат, Председатель совета Вологодской коллегии адвокатов «Стандарт». Категории Уголовных дел общеуголовные (против личности, собственности, общественного порядка), незаконный оборот наркотических средств…
    Перейти
  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 838 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Адвокат Салозуб Дмитрий Анатольевич — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат

    Салозуб Дмитрий Анатольевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Таганрог
    • Стаж более 23 лет
    • 70 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат с более чем 23-летним опытом работы в гражданских делах предлагает помощь в решении судебных и до судебных вопросов.
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме