Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Недовольна тату после того как утвердила что всё хорошо?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Сделал тату девушке, после сеанса сказала всё хорошо, во время сеанса всё что ей не нравилось я правил, после вечером она написала что ей не нравится "листик" и просит его переделать и чтобы обязательно было бесплатно, я хочу взять деньги хотя бы на расходники, но утверждают и грозятся мне 29 статьёй чтобы бесплатно сделал

Шемякин Дмитрий Игоревич
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, вы заключали договор, когда делали тату?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Как юридический консультант, я бы рекомендовал рассмотреть следующие шаги:

1. Договорные обязательства: Проверьте, есть ли у вас письменное соглашение с клиенткой, где указаны условия предоставления услуги, в том числе возможные исправления и их стоимость. Если такие условия оговорены, следует действовать в соответствии с договором.

2. Фиксация согласия: Если во время сеанса клиентка одобрила работу, это может быть важным моментом. Если возможно, сохраняйте переписку или иные свидетельства, подтверждающие, что работа была принята без претензий. Это может быть полезно при возникновении спора.

3. Предложение компромисса: Если вы хотите сохранить хорошие отношения с клиенткой, вы можете предложить частичное исправление или скидку на будущие услуги. Однако это должно быть вашим добровольным решением, а не обязательством.

4. Юридическая консультация: Если ситуация обострится и клиентка будет настаивать на бесплатной переделке или угрожать судебным разбирательством, возможно, стоит обратиться к юристу для оценки всех обстоятельств и выработки стратегии защиты.

5. Репутационные риски: Также учтите возможные репутационные риски. В некоторых случаях проще и дешевле пойти навстречу клиенту, чем рисковать негативными отзывами.

Ваша задача — сбалансировать защиту своих интересов и поддержание положительных отношений с клиентами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
544 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
213 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги с яндекс маркета за возвращенный товар

    1 ответ

    Добрый вечер!) Купил на яндекс маркете телефон предназначенный для рынка России. Прислали телефон для австралийского рынка. Сделал возврат и уже 13 дней статус моего возврата \" В ПУТИ\". На воросы…

    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте, возврат денег должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента получения продавцом вашего заявления о возврате. Если этот…
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать неустойку

    2 ответа

    По гарантии 28.05 был сдан в ремонт телефон, через 45 дней его не сделали, звонила 4 раза уточнить статус ремонта-до сих пор (сегодня 06.10) не сделали, нет детали заменной в…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Да, конечно вы имеете право требовать неустойку, подайте им претензию. Если они не удовлетворят ваши требования, то через суд можно…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, вы имеете право в претензмонном порядке требовать неустойку.
    Перейти к вопросу

  • Потеряли посылку и не возвращают деньги?

    3 ответа

    Здравствуйте. 9 октября 2022 года в магазине Ozon global была заказан товар на сумму 56 200 рублей (Срок доставки был 2-4 недели). На следующий день он был зарегистрирован и отправлен…

    Новиков Алексей Петрович

    Новиков Алексей Петрович

    Дайте (направьте через инет) письменный обоснованный отказ от получения товара и потребуйте возврата денег, если они были перечислены. Товар не…
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Для начала оформите досудебную претензию.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

    3 ответа

    В прошлом году подарили подарочный сертификат, действующий до 25.12.22 ( срок действия не истёк пока ). Сертификат в тату-салон (пирсинг и перманентный макияж), у меня имеются противопоказания и я не…

    Федоренко Илья Андреевич

    Федоренко Илья Андреевич

    Согласен с мнением коллег, вы вправе требовать возврата денег.
    Кононова Евгения Сергеевна

    Кононова Евгения Сергеевна

    Здравствуйте. Исходя из позиции Верховного Суда РФ, подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, а приобретение гражданами сертификатов на оплату…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если требуют оплатить обратную доставку товара?

    2 ответа

    Что делать если требуют оплатить обратную доставку товара интернет магазина? На сайте Wildberries хотела заказать товар но при оформлении произошёл технический сбой и все товары из корзины попали в статус…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Из вашего вопроса следует что товары были у Вас в корзине. Поэтому не совсем ясно, что за сбой и как…
    Аникеева Екатерина Игоревна

    Аникеева Екатерина Игоревна

    Здравствуйте! Требования незаконны, поскольку это не Ваша вина. Вы не несете ответственности за сбой программы, поэтому требовать от Вас оплату…
    Перейти к вопросу

  • Летуаль отменил заказы

    6 ответов

    Здравствуйте,ночью сделала заказы в летуаль,по низкой цене. Весь товар я конечно же сразу оплатила. Все утро статус заказов был «в комплектации»,а затем мне его отменили. На горячей линии сказали,что цены…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Здравствуйте. Если магазин отказывается отправлять вам товар, который вы уже оплатили напишите претензию самому магазину, а если ситуация не изменится…
    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте! Почитайте ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВС РФ от 6 июня 2023 г. N 16-КГ23-6-К4. Это то самое дело, по которому суд вынес…
    Перейти к вопросу

  • Как заставить магазин отдать мои оплаченные заказы?

    3 ответа

    Здравствуйте! Делала заказ в интернет-магазине Летуаль по акциям. Заказ приняли, оплату пооизвела сразу онлайн, дата самовывоза была проставлена. Магазин заказ принял, потом был статус \"в комплектации\". Через несколько часов заказ…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Вам в суд. Закон о защите прав потребителей в помощь
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Напишите претензию и потребуйте возврата денег
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за услугу

    5 ответов

    Сломался холодильник. Нашел на сайте исполнителя (самозанятого), он приехал, сымитировал ремонт, взял с меня деньги (перевел через СБП) в ответ на мессенджер он прислал чек, сформированный на lknpd.nalog.ru, который он…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Закон о защите прав потребителя не применяется. При наличии договора вы можете взыскать с него убытки
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Так как исполнитель от вас не прячется, сотрудники полиции откажут в возбуждении уголовного дела. Подавайте в суд и параллельно…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за заказ?

    2 ответа

    Кто прав в сложившейся ситуации? Как вернуть деньги за заказ и возможно ли это? 4.05.23 сделала заказ в интернет магазине с доставкой в определённый пункт выдачи(один из филиалов магазина). При…

    Кутейников Никита Сергеевич

    Кутейников Никита Сергеевич

    Здравствуйте! В данной ситуации закон однозначно на Вашей стороне. Правила дистанционной продажи товаров позволяют потребителю отказаться от заказа и потребовать…
    Лаврентьев Юрий Витальевич

    Лаврентьев Юрий Витальевич

    Здравствуйте. Необходимо посмотреть условия заказа и дату выдачи, указанную в условии. В случае, если срок доставки нарушен, вы имеете право…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неоказанную услугу

    3 ответа

    Добрый день! Ситуация такая: я хотела сделать татуировку у тату-мастера в нашем городе. Была готова, но потом передумала. Татуировка была полностью оплачена (сумма 2000Р). Так как я отказалась, написала мастеру,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    деньги вы, конечно, можете просудить в суде, затем взыскивать через приставов, только затраты на все будут больше
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Напишите претензию, отправьте по почте. А потом подавайте заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения.
    Перейти к вопросу

  • Как получить возврат денежных средств за невыполнение услуг лаборатории?

    3 ответа

    Сдала сыну (3 года) Квантифероновый тест на диагностику туберкулеза в частной лаборатории. Стоимость такого анализа 6 тысяч рублей. В заключении анализ получился неопределенный. То есть я не могу понять здоров…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Лучше не делать поспешных выводов, так как эта инфекция имеет различные формы и стадии проявления. И многие люди не…
    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Ксения! Нужно читать договор, который вы подписали с лабораторией.
    Перейти к вопросу

  • Проблема с посылкой

    2 ответа

    Заказала посылку и выбрала способ получения - постамат. При получение заказа открывшаяся ячейка оказалось пустой, статус заказа поменялся –получено. После этого никто из представителей службы доставки не звонил. Самой пришлось…

    Сахаров Александр Николаевич

    Сахаров Александр Николаевич

    Вопрос, а заказ Вы получили или нет?
    Васильченко Ирина Владимировна

    Васильченко Ирина Владимировна

    Добрый вечер, в силу требований Закона О Защите прав потребителей Вы вправе досудебно написать претензию о возврате денежных средств за…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу, опираясь на приостановленную декларацию?

    1 ответ

    Здравствуйте! Я приобрела товар, а именно крем для лица, в интернет-магазине. Я сняла защитную плёнку, поскольку думала, что буду пользоваться кремом, но по консистенции поняла, что крем похож на подделку.…

    Кирдяев Андрей Николаевич

    Кирдяев Андрей Николаевич

    Имеете. Вы обнаружили подделку именно после вскрытия. Вы не просто хотите вернуть деньги по своему желанию, а по основаниям, несоответствия…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неполученный товар?

    3 ответа

    Добрый день! Вопрос состоит в том, насколько правомерны действия маркетплейса и какие меры можно применить: 17.11.2023 года был сделан заказ на МегаМаркете на сумму 24 935 рублей. Плановая дата доставки…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Добрый день, обратитесь в Роспотребнадзор и прокуратуру с заявлением.
    Семенова Галина Игоревна

    Семенова Галина Игоревна

    Доброго времени суток! Для расширенного ответа на Ваш вопрос необходимо, в том числе, изучить Публичную оферту Мегамаркета. Готова помочь с…
    Перейти к вопросу

  • Отмена заказа во время доставки (Яндекс.Маркет)

    3 ответа

    Сделал заказ на Яндекс.Маркет у продавца Цветной мир 2 заказа на общую сумму 124371 руб. (новогодний подарок). Заказ был сделан 22 декабря и 24 декабря с доставкой Яндекс.Маркета на 28…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Добровольно комиссию и компенсацию моральноно вреда не вернут. Обращайтесь в суд.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Это зависит от публичной оферты, действующая на сайте Яндекс, которая находится на сервере данной компании. Удачи и успехов Вам!
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    76 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 54 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 257 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме