Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Заказала и оплатила на Яндекс Маркете телефон, но потом передумала и отменила заказ. Продавец не сам яндекс, а партнёр. Отмену заказа подтвердили, деньги вернули. Через несколько дней курьер привез телефон,…

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, советую вернуть тел. дабы избежать негативных последствий по УК РФ ст. 158

Мингазов Юрий Саитгареевич

Халявный телефон, конечно, хорошо, но вот ст.158 УК РФ, это уже плохо.

Сделала предоплату за обучение на онлайн курсах,потом передумала. Хочу вернуть деньги,но мне отказывают,якобы они не возвращают предоплату. Никаких договоров не подписывала.

Доманина Виктория Валерьевна

В любом случае курсы это услуга, а значит здесь начинает свое действие закон о защите прав потребителей. Обращайтесь официально с…

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый вечер! Вы, конечно, можете написать претензию. Но так как в вашем вопросе вы не полно описали всю ситуацию, то…

Добрый день, ситуация такая, я предоставляю услуги розничной торговли, шаурмы в МАФе, пришел мужчина, заказал и оплатил 3 позиции, когда их уже сделали, но еще ему не отдали, но он…

Хаулин Андрей Анатольевич

Добрый день! Потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных…

Епишкин Максим Сергеевич

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора…

Можно ли вернуть деньги полностью. Оплатили курсы по рисованию через кредит. Ребёнок передумал ходить. Школа сказала будут отдавать частями. Можно ли вернуть полностью оставшуюся сумму?

Ким Галина Владимировна

да, вернуть средства можно, а также расторгнуть кредитный договор. Частично вернут или полностью - важен момент расторжения договора

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Денежные средства можно вернуть единовременно и в полном объеме, если обратитесь к поставщику данных услуг с претензией, а…

Прошли сутки с момента покупки холодильника в магазине. Холодильник я ещё не забрала из магазина,но оплатила 100%. Я передумала его забирать, имею ли я право полностью вернуть свои деньги за…

Саакян Геворг Нарибеки

если покупка проведена онлайн, через сайт организации, то в течении 7 дней с момента получения товара можете произвести безусловный возврат.

Рябов Сергей Иванович

По закону о защите прав потребителей Вы можете исправный товар, если он Вам не подходит, заменить на иной, который Вам…

Оплатила в интернет магазине минеральную воду, но передумала ее покупать. Имею ли я право отказаться от нее в пункте выдачи? Когда оплатила ее, на сайте появилась надпись \"отказ платный -…

Ватолин Александр Иванович

Если вы оплатили минеральную воду в интернет-магазине, но передумали ее покупать, то вы имеете право отказаться от нее в пункте…

Янышев Ян Альбертович

Установление продавцом платы за отказ от товара незаконен. Вы в любое время до передачи Вам товара, приобретенного дистанционным способом (интернет-покупка),…

Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, если не прошла и половины курса. Причина - передумала обучаться новой профессии. Все, что успела пройти, можно найти в свободном доступе в…

Радостева Анфиса Михайловна

Ирина, добрый день! Вернуть деньги за курс вы можете, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Посмотрите в оферте, пункты 8.3.3.-8.3.7.…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы имеете право на возврат денежных средств при расторжении договора в добровольном порядке от исполнителя услуг или в судебном…

На сайте Skillbox была приобретен курс Data Analyst в рассрочку с банком партнером После небольшого промежутка времени решил вернуть деньги, так как банально передумал Созвонившись с оператором они сказали, что…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе направить юридически грамотное уведомление об одностороннем расторжении договоров, в порядке, установленном договором или ГК РФ, если откажут…

Ватолин Александр Иванович

Расторгайте договор в одностороннем порядке в письменной форме, требуйте, чтобы они вернули банку деньги. Обратитесь также в банк после расторжения…

Вчера днём оплатил полное обучение на категорию А, ближе к вечеру передумал учиться, решил отложить обучение. Первое занятие только завтра вечером, могу ли я расторгнуть договор и забрать деньги, которые…

Ким Галина Владимировна

да, ваше право должны вам перечислить тем способом, которым от вас получили ( на ту же карту) или выдать наличными…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если договор не начал исполняться, то своевременная подача грамотно составленных документов об одностороннем расторжении договора, поможет вам вернуть все…

Добрый день, вопрос, касаемый потребительского терроризма. По закону цветы являются невозвратным товаром, но только если они куплены в офлайн-магазине. Но если купить их дистанционно, допустим заказать через сайт, то сделать…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Скоропортящися товар возврату и обмену не подлежит.

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, косвенно конечно подходит 32 ст. ЗПП..но все-таки она ближе к выполнению работ, услуг, а у вас купли-продажи договор.

Здравствуйте, брали товар в кредит, до доставки товара мы передумали и отказались, теперь банк начисляет нам процент по исполнению кредита

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Действия банка правомерны, то, что вы товар не взяли никак не влияет на обстоятельства по исполнению кредита. Пока не…

Чижов Алексей Алексеевич

Добрый день. По моему мнению, начисление процентов за пользование кредитом в Вашем случае **неправомерно**, так как товар не был доставлен,…

Здравствуйте. Я выступаю продавцом технически сложного товара. Покупатель сдал через магазин товар в ремонт и потребовал выдать подменный товар. Товар был выдан. Клиенту отремонтировали товар и он отказывается возвращать подменный…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.если клиент вам направил претнзию, вы вправе направить ему обоснованный ответ с требованием о возврате подменного товара. Если заявил требования…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не возвращать отремонтированный товар, пока не вернет подменный.Как правило подменный товар дешевле.

Здравствуйте.17 числа забронировала стол в баре, с внесением депозитов размер 4000 рублей.Но тут же передумал, написала в чат барачно хочу вернуть деньги, т.к. Планы поменялись. Стол я бронировала на 8…

Чеботарев Василий Сергеевич

Направьте соответствующее требование всеми доступными способами. С указанием на повторность.

Васильев Денис Павлович

Добрый день! Подготовьте письменную претензию о возврате денежных средств в адрес бара. В случае отказа в удовлетворении требований, смело обращайтесь…

Подписали договор о изготовлении сеток и балкона для кошек по индивидуальным размерам, оплатили 100% на карту, но на следующий день передумали и пришли отказаться от услуг и запросить возврат средств.…

Поляков Дмитрий Васильевич

Здравствуйте. Направьте исполнителю досудебную претензию, и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя и взыскании денежных средств. Отказ…

Добрый день, подскажите пожалуйста решение в данной ситуации. Я являюсь заказчиком услуги \"наставничество\" с исполнителем, с рассрочкой на обучение, через посредника в виде банка - сервиса онлайн школ, который подбирает…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе расторгать договор в одностороннем порядке. Необходимо направить составленные юридически грамотно уведомления сторонам договорных отношений, досудебную претензию в…

Сафонов Павел Сергеевич

добрый день! В силу статьи 32 Закона РФ \"О защите прав потребителей\" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении…