Имеет ли право администратор частного пансионата для пожилых выгнать постояльца?

(3 ответа)

Имеет ли право администратор частного пансионата для пожилых выгнать постояльца по причине не приёма им лекарственных средств?Моя мама находится в частном пансионате.Туда с моего согласия на консультацию приглашался психиатр, который подтвердил деменцию и назначил ряд препаратов.Ранне эти препараты уже она уже принимала, от них было хуже.Сейчас мама физически стабильна и я не хочу снова кормить её таблетками.Администратор поставила условие: таблетки или убирайтесь.Насколько её действия правомерны?

Москвитин Степан Витальевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
4. Попытайтесь найти компромиссы: предложите альтернативные меры ухода (усиленный уход персонала, поведенческая терапия, изменение режима, смена препаратов и т. п.). Часто пансионат боится ответственности за ухудшение состояния и поэтому настойчив. Если вы предложите документально оформленный альтернативный план ухода и поручитесь (или привлечёте лечащего врача), это снизит противоборство. 5. Если администрация настаивает на выселении без основания: - Напомните им о договорных обязательствах и попросите выполнить процедуру расторжения договора (письменное уведомление, срок, возврат неиспользованных средств и т.п.). - При незаконном выселении (например, попытке выгнать силой или выселить без соблюдения процедуры) требуйте письменного объяснения и фиксируйте все факты (фото, аудио, свидетели). - Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и в органы социальной защиты (в Москве — в местный департамент соцзащиты и в надзорные органы), а при необходимости — в прокуратуру. Эти органы проверяют соблюдение прав получателей социальных/медицинских услуг. - Рассмотрите обращение в суд для запрета самовольного расторжения/выселения и для защиты прав потребителя. Особенности, если мама официально недееспособна - Если суд установил недееспособность и назначен опекун, решение о лечении принимается опекуном и/или с участием врачей; здесь отказ со стороны персонала пансионата обоснован, если лицо, уполномоченное давать согласие, требует лечения. В такой ситуации конфликт решается через опекунский орган и суд. Ключевые шаги, которые я рекомендую сделать вам сейчас 1. Спросить администрацию о письменных основаниях требования и получить их в течение 1–3 рабочих дней. 2. Сразу обратиться к независимому врачу/психиатру за письменным заключением о нужности/ненужности назначенных препаратов и возможных последствиях отказа. 3. Оформить письменное заявление от вашей мамы (если она дееспособна) об отказе от препаратов. 4. Если администрация продолжает угрожать выселением — направить жалобы (Роспотребнадзор, департамент соцзащиты, прокуратура) и при необходимости обратиться в суд. 5. При желании — я могу помочь подготовить: запрос в пансионат о письменных основаниях, образец заявления от постояльца об отказе от лечения, жалобу в надзорные органы и (при необходимости) проект искового заявления в суд.
Елена Петровна
Степан Витальевич, благодарю вас за обстоятельный и лаконичный ответ!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Якубова Ольга Алексеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Добрый вечер. Пансионата вправе расторгнуть договор и потребовать выезд постояльца, если отказ от приема медикаментов объективно мешает выполнению условий договора и безопасности проживания других лиц. Также пансионат не является медицинским стационаром, его услуги регулируются гражданским договором, где прописаны обязанности сторон. Однако требование о принудительном приеме лекарств незаконно, т.к. решение о назначении терапии принимает врач, а согласие даёт пациент или его законный представитель. Если вы против назначения препаратов, администратор обязан либо изменить условия договора, либо расторгнуть его с соблюдением уведомления (обычно за 15–30 дней), указав причину.

Действия пансионата могут быть признаны неправомерными, если вы обеспечиваете уход и не нарушаете внутренний распорядок, а ни договор, ни медпоказания не требуют обязательного медикаментозного лечения. Рекомендую внимательно изучить договор и при необходимости обращаться в Роспотребнадзор или соцзащиту в случае угрозы принудительного выселения.

Нужен разбор именно Вашей ситуации и документов? Проведу подробную платную консультацию в Telegram, WA, MAX и предложу понятный план действий. Буду признателен за отзыв в профиле
Елена Петровна
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Не на слова ориентируйтесь, а опирайтесь на условия своего договора.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Елена Петровна
Светлана Николаевна, огромное спасибо за чёткое разъяснение всех спорных моментов!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В описанной вами ситуации действия администратора частного пансионата могут быть рассмотрены с разных точек зрения. Рассмотрим основные аспекты:

1. Договорные отношения: Основным документом, регулирующим отношения между пансионатом и постояльцем (или его представителем), является договор на предоставление услуг. В договоре могут быть прописаны условия пребывания в пансионате, включая обязательства принимать назначенные врачом лекарства. Вам следует внимательно изучить договор и проверить, есть ли там пункты, относящиеся к обязательному приему лекарств и последствиям отказа от их приема.

2. Право на отказ от лечения: В соответствии с российским законодательством, каждый гражданин имеет право отказаться от медицинского вмешательства, включая прием лекарственных средств. Это право закреплено в Федеральном законе "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Однако, в случае с недееспособными лицами или лицами, чья дееспособность ограничена, решения могут принимать их законные представители.

3. Правила пансионата: Частные учреждения могут устанавливать свои внутренние правила и политику, которые должны соблюдаться всеми постояльцами. Если в правилах пансионата указано, что отказ от приема лекарств может стать причиной для расторжения договора, это может быть основанием для выселения. Однако такие правила должны быть доведены до сведения постояльцев и их представителей до заключения договора.

4. Этичность и гуманность: Даже если администрация действует в рамках договора и правил учреждения, такие решения должны приниматься с учетом этических норм и в интересах здоровья и благополучия постояльца. Возможно, стоит обсудить с администрацией альтернативные методы лечения или возможность привлечения независимого врача для оценки состояния вашей мамы.

Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет более детально изучить ваш конкретный случай, договор и предоставить рекомендации по дальнейшим действиям.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей