Как выйграть суд или вернуть товар продавцу?

(1 ответ)

Здравстуйте.

Купил телефон с Авито доставкой. Товар проверил дома на камеру (распаковка + вскрытие), это исключает что я мог сделать что-то с товаром (были фото при отправлении и видео когда он приехал). Телефон по итогу греется, не включается, время от времени не жмутся кнопки (все записанно в одном видео), садится 30% за один час. Состояние при этом указанно ОТЛИЧНОЕ, 100% АКБ. Предлагаю сделать возврат либо компенсировать замену аккумулятора, продавцу плевать, даже видео доказательств не смотрит. Просто надо было проверять на пункте (а то что на пункте даже нельзя проверить вайфай так как его там нет, это не волнует)

У меня есть видео распаковки и как он садится прямо на камеру, этого хватит чтобы подать на него в суд и выйграть дело ? Где будет происходить суд ? И возможно ли это сделать с минимальными расходами (желательно без юриста)?

Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Для подачи в суд необходимо знать данные продавца.

В суд можно подать по вашему месту жительства. Госпошлина по данному делу отсутствует

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов. Во-первых, у вас есть доказательства в виде видео распаковки и демонстрации неисправностей телефона, что является важным элементом при рассмотрении дела в суде. Однако, стоит учесть, что успех дела может зависеть от нескольких факторов:

1. Договор купли-продажи: Определите, были ли у вас какие-либо договоренности с продавцом, зафиксированные в письменной форме (например, переписка на платформе Авито). Это может помочь доказать, что продавец изначально предоставил неверную информацию о товаре.

2. Описание товара: Если в объявлении было указано "отличное" состояние и 100% аккумулятора, а в реальности это не соответствует действительности, у вас есть основания для претензии.

3. Сроки и условия возврата: Ознакомьтесь с политикой Авито относительно возврата товаров. Иногда платформа может оказать содействие в разрешении споров между покупателем и продавцом.

4. Подготовка иска в суд: Если вы решите подать иск, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, включая переписку с продавцом, видео доказательства и описание товара. Вам также потребуется составить исковое заявление.

5. Юридическая консультация: Рекомендую проконсультироваться с юристом, который поможет детально оценить ваши шансы и правильно оформить исковое заявление.

Ваши доказательства, несомненно, являются важной частью дела, но окончательное решение будет зависеть от судьи, который оценит все представленные материалы и аргументы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
548 юристов отвечают
10 минут среднее время ответа
277 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам