Аннулирование кредитного договора?

Здравствуйте. В вашей ситуации важно действовать в соответствии с российским законодательством, чтобы защитить свои права. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Письменное требование: Убедитесь, что ваше заявление об аннулировании кредитного договора было оформлено письменно и отправлено в торговую организацию и кредитную организацию (банк) с уведомлением о вручении. Это поможет вам подтвердить факт подачи заявления.

2. Сроки ответа: Согласно Закону "О защите прав потребителей", торговая организация обязана рассмотреть ваше заявление и дать ответ в разумные сроки, обычно это составляет не более 10 дней. Однако в вашем случае уже прошло больше времени, и вы не получили ответа.

3. Претензия: Направьте претензию в адрес торговой организации и банка. В претензии укажите, что вы требуете аннулировать кредитный договор, так как товар не был получен, и у вас отпала потребность в нём. Укажите, что вы не собираетесь платить по кредиту за товар, который не получили.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия торговой точки. Это может ускорить процесс рассмотрения вашего заявления.

5. Судебное разбирательство: Если торговая организация и банк отказываются аннулировать договор, вам может потребоваться обратиться в суд. Желательно заручиться поддержкой юриста для подготовки иска.

6. Кредитные платежи: Пока вопрос не решён, официально вы обязаны вносить платежи по кредиту, чтобы избежать начисления штрафов и пеней. Однако, если договор будет аннулирован, вам должны будут вернуть уплаченные средства.

Желательно проконсультироваться с юристом, который сможет более детально изучить вашу ситуацию и предложить наиболее эффективное решение.