Задавайте вопросы юристам по Интернет праву

Подача заявок по телефону или в чате не является юридически значимым действием — Ростелеком игнорирует их без последствий. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, вы вправе в одностороннем порядке отказаться от договора в любое время. Оператор обязан принять заявление и расторгнуть договор.

Порядок действий:

Подайте письменное заявление о расторжении договора. Составьте в свободной форме на имя руководителя Ростелекома с указанием номера договора, адреса, ваших данных и требования отключить услугу с конкретной даты.

Направьте заявление официально: лично в офис под отметку о принятии на вашей копии, либо заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. С этого момента обязательства по договору считаются расторгнутыми, а начисления после даты отказа — незаконными.

При бездействии подайте досудебную претензию с требованием отключить услугу, сделать перерасчёт и возместить убытки.

Обратитесь с жалобой:

В Роспотребнадзор — при нарушении прав потребителя.

В Роскомнадзор — при нарушении правил оказания услуг связи.

В прокуратуру — при систематическом бездействии.

Подайте иск в суд о расторжении договора, взыскании необоснованно списанных сумм, процентов по ст. 395 ГК РФ и компенсации морального вреда. Судебная практика по таким делам положительная.

Здравствуйте. Да, все верно вы обозначили: все эти документы должны быть на сайте. Все ссылки на данные документы должны быть кликабельными: у посетителей сайта должна быть возможность ознакомиться с данными документами нажав на ссылку, согласие на обработку персональных данных также должно оформляться кликабельной ссылкой, чтобы перед проставлением галочки в чек-боксе посетитель мог ознакомиться с текстом согласия и понять, какие именно его персональные данные обрабатываются, а также с какой целью. Все кликабельные ссылки на документы размещаются не только под формами обратной связи и оформления заказов, но и также дополнительно размещаются в подвале сайта. Что еще дополнительно необходимо разместить на сайте: Банер об использовании cookies-файлов, в этом баннере должны быть кликабельная ссылка на политику обработки персональных данных, в которой должен быть раздел по обработки персональных данных посредством cookies. Следующий момент, если вы планируете осуществлять рекламные и информационные рассылки своим клиентам, на сайте необходимо разместить согласие на осуществление таких рассылок, оно оформляется отдельно от других видов согласия. На что еще следует обратить внимание: галочки в чек-боксах не должны быть проставлены заранее (РУН это рассматривает как нарушение); если еа сайте используете метрические программы, проверьте, чтобы среди этих программ не было Goog-lAnalitik.

Здравствуйте Миша. По вашему описанию признаков отмывания денег или финансирования терроризма нет: вы продаёте принадлежащие вам игровые предметы и выводите оплату за них. Уведомлять полицию, Росфинмониторинг или банк заранее не требуется. Банк вправе запросить подтверждение операции, поэтому сохраните чеки о внесении 22 000 руб., историю покупки и продажи скинов, движение средств на сайте, заявку на вывод и банковскую выписку. Выводите деньги только на свою карту и не проводите операции за других лиц. Учтите, что налог рассчитывается не по разнице между общей суммой пополнения и вывода, а по доходам и подтверждённым расходам от конкретных продаж.

Здравствуйте. Создание интернет-форума для сбора желающих участвовать в формировании организационного комитета политической партии не противоречит законодательству Российской Федерации и не требует регистрации юридического лица или самого сайта в каком-либо специальном порядке. Правовая природа такого форума определяется как способ коммуникации и предварительного информирования, а не как создание общественного объединения, политической партии или средства массовой информации.

Согласно статье 13 Федерального закона от 11.07.2001 № 95-ФЗ «О политических партиях», для подготовки и проведения учредительного съезда партии создаётся организационный комитет, который обязан уведомить Министерство юстиции Российской Федерации о своём намерении. Закон не регламентирует способы выявления и сбора сторонников на стадии, предшествующей формированию оргкомитета, и не устанавливает для этого каких-либо обязательных организационно-правовых форм. Следовательно, использование интернет-ресурса для общения потенциальных участников будущего оргкомитета до его официального уведомления не требует создания юридического лица, регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или иных форм легализации.

Федеральный закон «Об общественных объединениях» от 19.05.1995 № 82-ФЗ в статье 21 предусматривает государственную регистрацию общественных объединений для приобретения прав юридического лица. Интернет-форум не подпадает под определение общественного объединения (статья 5 указанного закона), так как не предполагает фиксированного членства, не имеет организационной структуры и не ставит перед собой цель совместной реализации уставных задач. Он является лишь инструментом для обмена информацией, аналогично переписке или личным встречам. Создание такого ресурса и приглашение на него пользователей не образует состав административного правонарушения, предусмотренного статьёй 20.28 КоАП РФ (участие в деятельности нежелательной организации), или иных нарушений.

Регистрировать сайт в качестве сетевого издания обязанности также не возникает, пока на нём не осуществляется профессиональная деятельность по распространению массовой информации с соответствующей периодичностью, что вытекает из статьи 12 Закона РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации». Если форум не позиционируется как новостной ресурс, а служит исключительно для сбора заявок и координации частных лиц, он не подпадает под требование о регистрации СМИ.

При сборе персональных данных пользователей (логин, адрес электронной почты) создатель форума обязан соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В частности, необходимо получить согласие на обработку персональных данных, обеспечить их конфиденциальность и безопасность. Это не является нарушением закона, если выполнены соответствующие процедуры, однако неисполнение может повлечь административную ответственность по статье 13.11 КоАП РФ. В остальном действия по созданию форума для сбора сторонников будущего оргкомитета политической партии находятся в рамках правового поля Российской Федерации.

Легальность Lis-skins. Платформа зарегистрирована как In-Game Solutions PTE. LTD. (Сингапур) и работает с 2017 года. Однако её легальность в РФ не подтверждена официально. Она не внесена в реестр запрещённых сайтов, но и не имеет российской юрисдикции. Остерегайтесь фишинговых клонов (lis-skins-official.ru, lis-skins.com.ru). Используйте только домен lis-skins.com.

Законность операций. Вывод средств через СБП с зарубежной платформы не запрещён, но подлежит валютному контролю. Операции с цифровыми активами (в т.ч. Скинами) не урегулированы отдельно, но приравниваются к сделкам с имуществом.

Налоговые риски. Доход от продажи скинов облагается НДФЛ (ст. 209, 210 НК РФ). Налогом облагается положительная разница между ценой продажи и документально подтверждёнными расходами на приобретение. Если подтвердить расходы нельзя, налог начисляется на всю сумму вывода.

Риски по 115-ФЗ. Регулярные поступления на карту могут вызвать вопросы у банка и Росфинмониторинга. Банк вправе запросить подтверждение происхождения средств.

Административные риски. Официальные разъяснения ФНС по налогообложению скинов отсутствуют. Налоговые органы могут доначислить налог, пени и штраф (20% от неуплаченной суммы) при обнаружении незадекларированного дохода.

Перечисление денежных средств в отсутствие договорных обязательств квалифицируется как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Использование нерегулируемых анонимных аппаратно-программных комплексов (в частности, Telegram-ботов) для аккумуляции активов содержит признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (Мошенничество). Прямой возврат («вывод») средств и закрытие счета в нерегулируемой юрисдикции посредством прямого волеизъявления невозможны. Необходимо незамедлительное обращение в банк-эмитент, осуществивший перевод, с заявлением об ошибочной транзакции и инициацией процедуры оспаривания платежа (при технической возможности). Принудительное взыскание валютных средств подлежит реализации исключительно в судебном порядке. Юридически значимым действием является установление конечного получателя перевода через правоохранительные органы. Внепроцессуальное взаимодействие с администрацией анонимного ресурса лишено правового смысла и влечет риск утраты активов.

Запуск такого сервиса сопряжён с высокими юридическими рисками.

Основная проблема — использование неофициального API (GraphQL-запросов) для доступа к данным Playerok. Это нарушает условия использования платформы, где, как правило, запрещены любые сторонние программы, автоматизирующие работу с сайтом. Playerok может заблокировать аккаунты пользователей вашего сервиса без возврата средств, а также предъявить вам гражданско-правовые претензии за нарушение условий использования или вмешательство в работу сайта.

И хотя ст. 272 УК РФ о неправомерном доступе к компьютерной информации здесь применима с трудом, существуют риски по ст. 13.11.2 КоАП РФ за незаконное использование информационных систем.

Обработка вашим сервисом данных аккаунтов (логины, токены сессий), заказов и переписок пользователей подпадает под действие 152-ФЗ. Вы обязаны получить письменное согласие пользователей на обработку их персональных данных, опубликовать Политику конфиденциальности, обеспечить защиту данных и уведомить Роскомнадзор об обработке.

Для легализации вам необходим как минимум статус самозанятого. Вы можете продавать подписку, но учтите, что годовой лимит дохода — 2, 4 млн рублей, а налог составит 4% при работе с физлицами или 6% с юрлицами. Для сайта нужны: Пользовательское соглашение (оферта), Политика конфиденциальности и, возможно, Согласие на обработку ПД.

Рекомендую детально изучить пользовательское соглашение и условия продажи Playerok. Для снижения рисков следует прямо указывать пользователям, что сервис неофициальный и они действуют на свой страх и риск, как это сделано в аналогичных проектах. Для полноценного запуска настоятельно рекомендую получить очную консультацию у юриста, специализирующегося на IT-праве.

Чтобы ваше заявление имело юридическую силу, его нельзя было проигнорировать, отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на официальный адрес техникума.

Это обеспечит:

Доказательство отправки: у вас останется почтовая квитанция с трек-номером.

Подтверждение получения: уведомление с подписью представителя техникума вернется к вам.

Фиксация содержимого: опись вложения подтвердит, что именно вы отправили.

Альтернативный вариант — подать заявление лично в двух экземплярах. На вашей копии должны поставить отметку о принятии (входящий номер, дату, подпись).

Если техникум проигнорирует или откажет, вы вправе обжаловать это в прокуратуру или Рособрнадзор.

Да, скачать архив Википедии для личного использования можно. Содержимое Википедии распространяется по свободной лицензии Creative Commons, что прямо допускает создание копии (зеркала) для личных нужд без дополнительного разрешения. Гражданский кодекс РФ также разрешает воспроизведение правомерно обнародованных произведений в личных целях (ст. 1273 ГК РФ).

Однако есть важное ограничение. Если в скачанном архиве окажутся материалы, признанные в России экстремистскими или запрещёнными, их хранение (даже в личных целях) может повлечь ответственность.

За хранение экстремистских материалов предусмотрен штраф по ст. 20.29 КоАП РФ, а в отдельных случаях — уголовная ответственность по ст. 282 УК РФ. Федеральный список экстремистских материалов публикуется Минюстом России и содержит перечень страниц, признанных судом экстремистскими. Википедия как сайт может содержать такие страницы.

Таким образом, технически скачать архив можно, но вы несёте риск, если в нём окажется контент из федерального списка экстремистских материалов. Перед скачиванием рекомендуем ознакомиться с актуальным перечнем на сайте Минюста.

Использовать личный VPN для доступа к заблокированным сайтам в РФ законно. Ответственность не предусмотрена, если вы не распространяете VPN и не ищете запрещённый экстремистский контент. Ваш личный сервер в Германии не нарушает закон, но может быть технически заблокирован в любой момент. Простое использование VPN не является преступлением, наказание грозит за организацию доступа для других или за рекламу. Однако будьте готовы к техническим ограничениям.

В данной ситуации действия нарушителей подпадают сразу под несколько статей:

Оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) — унижение чести и достоинства в неприличной форме.

Возбуждение ненависти либо вражды по признакам расы (ст. 282 УК РФ) — публичные действия, унижающие достоинство группы лиц по расовому признаку.

Нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ) — незаконное распространение сведений о частной жизни (фотографий) без согласия лица.

Что делать:

Зафиксируйте доказательства — сделайте скриншоты всех публикаций с указанием даты, времени и ссылок.

Напишите заявление в полицию (в том числе через интернет-приёмную МВД) о возбуждении уголовного дела по ст. 282 И ст. 137 УК РФ, а также о привлечении к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ.

Подайте жалобу в прокуратуру на бездействие, если полиция не отреагирует.

Обратитесь в суд с иском о защите чести, достоинства и компенсации морального вреда (ст. 151, 152 ГК РФ).

Направьте заявление в Роскомнадзор для блокировки противоправного контента.

Срок исковой давности по уголовным делам данной категории — 2 года, по гражданским — 3 года.