Задавайте вопросы юристам по ЖКХ

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по ЖКХ. Задавайте вопрос бесплатно
  • 3 минуты
    Средняя скорость ответа
  • 365 вопросов
    За последние сутки
  • 555 юристов
    Отвечают на вопросы
Гость
ЖКХ

Размещение рабочей силы

Можно ли привлечь руководителя госучреждения ЖКХ к какой-либо ответственности, если при найме на работу иностранцев, он не обеспечивает их временным жильём, но осведомлён о том, что они незаконно проживают в нежилых помещениях (подвалы домов).

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. Жалоба в полицию (УФМС) на нелегалов взбодрит руководителя на 25-50тр, а юр лицо от 250до 800тр. 18. 15 КоАП. За размещение их в подвалах взбодрит МЧС
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
еще комментарии
Гость
Спасибо.
Алевтина
ЖКХ

ВИДЕОСЪЕМКА

Здравствуйте! Имею ли я право вести видеосъемку в управляющей компании ЖКХ?
Если нет, то на каком основании

Романюк Вероника Игоревна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Здравствуйте, Алевтина! Ваш вопрос относится, скорее, к вопросам о категории гражданских прав, а не к вопросам ЖКХ. И здесь Вам следует руководствоваться статьей 152.1. ГК РФ - Охрана изображения гражданина: 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) гражданин позировал за плату. 2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации. (п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ) 3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения. Так что читайте, делайте выводы) если появятся вопросы - можете задать.
Показать полностью...
Еще ответы (1)
Гасанов Исмаил Тавакгюлович
Гасанов Исмаил Тавакгюлович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет
Здравствуйте. В офисе управляющей компании в сфере ЖКХ Вы можете вести видеосъемку, законодательных ограничений не имеется.
еще комментарии
Алевтина
Почему, если офис УК не является публичным местом. Как я помню публичным местом считается место, в которое может попасть любой человек в любое время.
Романюк Вероника Игоревна
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Офис УК является публичным местом. Но все будет зависеть от того, снимаете Вы людей фоном, или снимаете конкретного человека, и только он будет основным объектом съемки. Вот тогда, этот человек может Вам запретить распространение своего изображения или попытаться привлечь Вас к ответственности, если Вы распространите его изображение без его согласия.
Показать полностью...
Гасанов Исмаил Тавакгюлович
Гасанов Исмаил Тавакгюлович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет
офис управляющей компании, безусловно, является публичным местом.
Мария
ЖКХ

Заявление

Подскажите, куда правильнее будет писать заявление о замене(протечке) стояка: в УК или в ЖЭУ по адресу?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. В обслуживающую вас огранизауию (смотрите в платежках). Или вызывайте аварийную службу, они предоставляют сводки об аварийных ситуациях. Далее мастер из ук или жэка сам придет.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Еще ответы (3)
Ветрова Екатерина Викторовна
Ветрова Екатерина Викторовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
Если Вас обслуживает управляющая компания и выставляет счёт на оплату, то правильно написать обращение в УК "__"
Гречко Константин Павлович
Гречко Константин Павлович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Здравствуйте. Если у вас дом находится под управлением УК, то заявление вы подаете в нее.
С уважением, Гречко Константин Павлович, юрист частной практики. Если мой ответ оказался полезным - буду благодарен за отзыв в моем профиле.
Дмитриев Алексей Сергеевич
Дмитриев Алексей Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
В УК, а они перенаправят Ваше заявление на участок для устранения проблемы.

Юристы рядом


Гость
ЖКХ

Как воспользоваться льготой?

Здравствуйте. Стал владельцем квартиры в ТСЖ (по наследству), там же зарегистрирован. Предыдущий владелец умер в феврале т. г., документы на собственность получены в августе т. г. Имею льготы по оплате ЖКУ как инвалид 2 гр. С какого месяца мне должны пересчитать оплату ЖКУ с учетом льгот?

Дмитриев Алексей Сергеевич
Дмитриев Алексей Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
Как показывает практика, коммунальные службы придерживаются позиции, в соответствии с которой льготы начинают действовать с момента предоставления в коммунальную организацию подтверждающих право на льготу документов, независимо от момента возникновения таковой льготы. В настоящее время ни один нормативный акт прямо не отвечает на вопрос: с какого момента назначается льгота? (И это пробел в законодательстве.) Об этом не говорится и в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», что позволяет коммунальным службам трактовать этот пробел в свою пользу. Поэтому при разрешении данного вопроса следует руководствоваться Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым условия оказания услуг, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, является недействительными. Следовательно, действия коммунальной службы можно обжаловать в суд и требовать перерасчета за последние три года, что является общим сроком исковой давности.
Показать полностью...
Еще ответы (1)
Романюк Вероника Игоревна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Здравствуйте. Хотелось бы пояснить, что льготу Вам предоставляет не товарищество собственников жилья, а органы социальной защиты региона, в котором Вы проживаете. ТСЖ лишь передает в орган соцзащиты сведения о том, что Вы зарегистрированы по месту жительства именно в этой квартире, и о том, имеется ли у Вас долг по ЖКХ. Поэтому, для получения льготы по ЖКХ Вам необходимо обратиться в орган социальной защиты, где Вам разъяснят, какие документы необходимо собрать, чтобы получить льготу и с какого времени она Вам будет предоставляться. При этом, когда льгота Вам будет предоставлена, ТСЖ будет по-прежнему, начислять Вам плату за ЖКХ в прежних размерах, без всяких перерасчетов. А деньги, которые Вам положены от государства для компенсации затрат на услуги ЖКХ (та самая льгота) будут Вам перечисляться на счет в банке. Вы их оттуда должны будете снимать и тратить на оплату услуг по ЖКХ.
Показать полностью...
Екатерина
ЖКХ

Услуга по отоплению

Можно ли узнать, актуальность ФЗ от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 01.05.2022) "О теплоснабжении"
Статья 22. У жительницы отключили услугу по отоплению. У нее долг перед компанией.

Романюк Вероника Игоревна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Правовая норма актуальна, но вы обратите внимание на процедуру отключения, установленную ст. 22. Проверьте, надлежащим ли образом уведомлялся потребитель, сколько раз, предшествовал ли этапу отключения теплоснабжения, этап ограничения, то есть снижения объемов подаваемой услуги. Если хотя бы один из моментов нарушен теплоснабжающей компанией, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на нарушение прав с требованием восстановить теплоснабжение.
Показать полностью...
Еще ответы (2)
Ермилов Анатолий Витальевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 43 года
Эта правовая норма действующая и актуальная, если Вам такое определение более понятно. Её пунктом 11 предусмотрено, что прекращение или ограничение горячего водоснабжения может осуществляться также по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Федеральным законом \\"О водоснабжении и водоотведении\\" от 07.12.2011 N 416-ФЗ
Показать полностью...
Дмитриев Алексей Сергеевич
Дмитриев Алексей Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
Федеральный закон действует в настоящее время. Считаю, что Вам необходимо устранить причину отключения отопления.
Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
365 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Татьяна
ЖКХ

Как нотариус платит за жкх и интернет в собственном жилом доме?

Нотариус расположился в частном доме находящемся в его собственности. Как выиграть спор связанный с работой Ростелекома, которые требуют производить оплату за услуги телефонии и интернета как Юридическое лицо, хотя нотариус- это физическое лицо с особым статусом.
В частном доме имеется санузел (без ванной) и оборудованная кухня.

Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
Нотариус не является юридическим лицом, это факт. Компания же Ростелеком в своих локальных регламентах приравнивает нотариусов к организациям в отношении установления тарифов. Так зачем предоставлять Ростелекому заявку на подключение от имени нотариуса? Пусть нотариус оформит заявку просто как физическое лицо, собственник домовладения. Отсутствие ванны пусть укажет в особых условиях.
Показать полностью...
еще комментарии
Татьяна
Здравствуйте, спасибо за ответ. интернет и телевидение были подключены ранее. После переезда нотариуса на новое место в жилой дом, была подана заявка на перенос телефонии (хотели стационарный номер оставить) после чего менеджер Ростелекома позвонила и пригрозила отключением за незаконное пользование их услугами.
Показать полностью...
Еще ответы (1)
Дмитриев Алексей Сергеевич
Дмитриев Алексей Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
Однозначно, договор услуг с ростелекомом заключен с нотариусом, как с физическим лицом, следовательно тариф за пользование услугами Ростелекома должен быть по ставке предусмотренной договором с физ. лицом.
еще комментарии
Мария

Добрый день! На какие статьи и акты можно ссылаться в данном вопросе

Алексей
ЖКХ

Подвальное помещение - спор с управляющей компанией

Здравствуйте! Я живу на первом этаже трёэтажного многоквартирного дома. В подвале жильцы оборудовали кладовые. Есть предположение, что эти кладовые изначально заложены в проекте дома (можно попробовать запросить чертежи). Так получилось, что кладовая, которой я пользусь, самая большая и оборудованная. Есть расписка, что сосед продал часть своей кладовой, поэтому у меня она больше. Я в курсе, что подвал - это коллективная собственность жильцов, его использование регулируется договорённостью межу жильцами. Так вот, вопрос: недавно пришла работник управляющей компании, и, увидев, какая благоусроенная у меня кладовая, почти как квартира, сказала, что я должен за это платить. Кладовая в качестве жилища НЕ используется. Там просто лежат личные вещи. Имеет ли право управляющая компания говорить о какой-либо оплате за пользование кладовой в подвальном помещении? Имеет ли она право требовать освободить кладовую? Доступ к водопроводным трубам для специалистов я обеспечиваю.

Показать полностью...
Бобылева Татьяна Александровна
Бобылева Татьяна Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Здравствуйте. Это зависит от того на каком праве (основании) Вам была передана кладовая. Если это Ваша собственность, то требования УК незаконны, ограничить доступ в это помещение может только суд. Если же подсобное помещение является общим имуществом собственников МКД, то вы не вправе занимать его. Жилищный кодекс РФ Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме 1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); 2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
еще комментарии
Алексей
Подвальное помещение в качестве собственности не значится ни у кого из жильцов. Они хранят свои личные вещи на основании негласной договорённости между собой. Тогда УК должна заставить ВСЕХ жильцов снять замки с дверей и освободить кладовые?
Романюк Вероника Игоревна
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Вопросы по режиму использования общего имущества решаются общим собранием собственников всех помещений в многоквартирном доме. Управляющая компания может здесь диктовать свою волю только в том случае, если общим собранием ей были переданы соответствующие полномочия. В таком случае, общее собрание должно установить размер платы за пользование частью общего имущества, а обязанность взимать эту плату, и распределять ее между собственниками, поручить управляющей компании. В общем, обратитесь в УК с заявлением о предоставлении вам заверенной копии протокола общего собрания, на котором разрешался вопрос о порядке использования и/или передачи в пользование общего имущества и установление размера платы за пользование таким общим имуществом. Из содержания этого протокола вам должно стать все понятно, но если возникнет спор, можете обратиться за дальнейшей консультацией 8-913-580-80-47.
Показать полностью...
Еще ответы (1)
Гречко Константин Павлович
Гречко Константин Павлович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Здравствуйте. В вашем случае первично нужно установить законность оборудования кладовых в принципе. Есть ли какие-то документы, разрешающие организацию мест хранения в подвалах?
С уважением, Гречко Константин Павлович, юрист частной практики. Если мой ответ оказался полезным - буду благодарен за отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Алексей
Я спрашивал в УК, есть ли чертежи проекта дома, где было бы сказано, что это именно кладовые. Они эти чертежи не нашли (или плохо искали)
Светлана
ЖКХ

Как бороться с управляющей компанией

Добрый день! На многоквартирном доме стоит регулятор температуры отопления,когда-то давно, когда мы ещё не жили в этом доме, было какое-то собрание жильцов, которые приняли решение, что регулируют температуру на оборудовании в подъезде и был назначен ответственный за это человек вроде как. И вот после регулировок последний этаж остается без тепла. После скандалов увеличивают давление и мы снова греемся, но недолго, т к всё снова повторяется, якобы соседям 1.2,3 этажа жарко.
Квитанции приходят заоблачные
Устали платить за холодные трубы. Устали выклянчивать за свои же деньги отопление. Вызовы работников управляющей компании были неоднократные. Стены зимой промерзают и появляется плесень. Ребенок часто из ща этого болеет. . Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации?

Показать полностью...
Буланова Анна Сергеевна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
Добрый день! 1.При нарушении температурного режима в квартире необходимо обратиться аварийно-диспечерскую службу ресурсоснабжающей организации. 2. Сообщить о нарушении 3. Ваше обращение зафиксируют 4. Определите совместно дату и время проверки факта нарушения 5. Составляется акт и если надо проводится экспертиза 6. Акт направляется в Вашу управляющую компанию
Показать полностью...
еще комментарии
Светлана
Здравствуйте! Зимой уже был вызов зафиксирован, приехали сотрудники управляющей компании, зафиксировали холодные трубы. Прибавили давление. И уехали. Потом началось все тоже самое. Просто старший по дому сам ходит и регулирует температуру, т к он живет в изолированной квартире и ему жарко. А мы живем в угловой и еще на последнем этаже.
Показать полностью...
Буланова Анна Сергеевна
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
Добрый день, данный вопрос решается не за один приезд сотрудников. Были случаи по 4 - 5 вызовов, главное не отступать.
Светлана
Здравствуйте! Зимой уже был вызов зафиксирован, приехали сотрудники управляющей компании, зафиксировали холодные трубы. Прибавили давление. И уехали. Потом началось все тоже самое. Просто старший по дому сам ходит и регулирует температуру, т к он живет в изолированной квартире и ему жарко. А мы живем в угловой и еще на последнем этаже.
Показать полностью...
Еще ответы (1)
Жбанчиков Андрей Юрьевич
Жбанчиков Андрей Юрьевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Проблема в целом решаема. Для этого необходимо сформировать доказательную базу подтверждающую некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению. Подтверждается это соответствующими актами, составленными с участием органов жилищного контроля (надзора). Но для этого необходимо определенное время. другого пути закон не предусматривает.
Показать полностью...
Алина
ЖКХ

Управляющая компания сутки не перекрывает воду во время аварии

Живу в цокольном этаже многоквартирного дома, под нашей квартирой подвал, где проходит трубы отопления. Недавно в доме проводился капремонт, нужно было обеспечить допуск рабочим к трубам для замены, вскрывать полы. Так как трубы были в хорошем состоянии, железные, а менять планировали на пластиковые, мы отказались пускать рабочих в квартиру и подписали акт. Во время замены труб в других помещениях была сильная вибрация, трубы под нашей квартирой повредили и вскоре начались постоянные протечки. УК отказываются менять трубы. Кроме того каждый раз во время аварии сутки течёт вода, пока придёт сантехник и поставит заглушку, полы в квартире размокли и испортились.
Вопрос в том, имеет ли право УК не отключать воду много часов подряд во время аварии, даже если это вина собственника квартиры, который отказался предоставить доступ к общедомовому имуществу? Ведь согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки.
И может ли УК требовать замену трубы за наш счёт, ведь мы платили взносы на капремонт?

Показать полностью...
Романюк Вероника Игоревна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) пункт 13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.
Показать полностью...
еще комментарии
Алина
На это постановление я уже ссылалась в своём вопросе, согласно которому аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки. УК плевать хотела на это постановление. Как доказать, что УК не выполняет свои обязанности? Если писать в Жилищную инспекцию и другие инстанции, то какие документы прикладывать к заявлению как доказательство бездействия УК?
Показать полностью...
Еще ответы (2)
Кузьмин Константин Александрович
Кузьмин Константин Александрович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
Гапишите жалобу в жилищнуюикомиссию при администрации района, они обязаны провести проверку и при наличии нарушений со стороны УК сотавить протокол. А вообще если честно ситуация непонятная и странная, сперва вы отказались менять трубы, якобы они целые и железные, в хорошем состоянии, а теперь требуюте бесплатной замены этих труб. Опять же непонятно как могли повредить трубы под вашей квартирой, если для доступа к ним требовалось вскрытие полов? Если это действительно так, то это некачественный ремонт, опять же исправлять должен тот кто его делал. Вообщем много вопросов, как и почему повредились хорошие железные трубы. Пижите жалобу в Жилищную комиссию.
Показать полностью...
еще комментарии
Алина
Ничего странного, подвал не только под нашей квартирой, он под всеми квартирами на первом этаже, железные трубы тянулись и в другие помещения, их начали шевелить, менять, повредили. До этого много лет ни одной поломки не было. Я спрашивала на основании какого закона УК может не выполнять свои обязанности и не приезжать на вызов. Мы не требовали замены труб, слесарь пришел и за пять минут поставил заглушку, но до этого сутки лилась вода.
Показать полностью...
Жбанчиков Андрей Юрьевич
Жбанчиков Андрей Юрьевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Для устранения аварии УО обязана соблюсти определенный порядок действий в числе прочего это как Вы указали устранение течи соблюдением регламентных сроков. Вина собственника на обязательность соблюдения данного порядка со стороны Уо не влияет. Замена указанный трубы не может быть произведена за счет собственника.
Показать полностью...
Дмитрий
ЖКХ

Как добиться перерасчёта?

Добрый день. Закончился срок поверки газового счётчика . Заменили через месяц. За это время насчитали сумму на оплату газа столько сколько я плачу за год (10 000) . Я не согласен с такой суммой т.к. обычно за месяц портим в десять раз меньше . Правильно ли нам насчитали? У нас ИЖС.

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. Запросите у них обоснование расчета на эту сумму. Проще проверять правомерность или неправомерность начисления, видя их расчеты. Заочно, вам никто не скажет без документов.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Полина
ЖКХ

Правомерность действий Управляющей компании

Управляющая компания спустя 8 лет после установки общедомового прибора учета выставила за него счет собственникам. Правомерно ли это или можно ссылаться на срок исковой давности?

Дмитриев Алексей Сергеевич
Дмитриев Алексей Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
ОДПУ входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД и при заключении договора управления ответственность за его надлежащее содержание несёт УО (п. 6 ПП РФ № 491, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Плата за ОДПУ входит в отчисления собственников на содержание общего имущества дома. Рекомендую Вам обратиться в Департамент госжилстрой надзора региона для проведения проверки законности действий УК.
Показать полностью...
Konstantin
ЖКХ

Долг за ЖКХ

Здравствуйте. Ситуация следующая: В середине прошлого года продал дом в частном секторе, за все коммунальные услуги заплатил по квитанциям. Несколько дней назад мне позвонил нынешний собственник дома и сказал, что на мне висит долг за мусор (хотя квитанции никакой не было никогда за эту услугу). Сходив в РКЦ я выяснил, что долг висит с 2018 года (до этого всегда оплачивал другой человек все коммунальные услуги), а квитанция и не должна была приходить, я должен был сам придти туда и заплатить. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то избежать пени, которые мне начислили за все это время? От уплаты самого долга я не отказываюсь

Показать полностью...
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. Да, можете избежать пени путём агрументированных переговоров или через суд.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
еще комментарии
Владимир

А разве срок давности 3 года здесь не работает? Как понимаю, прошло 4 года.

Ольга
ЖКХ

Как списать пени ЖКХ новому хозяину

Купила квартиру с долгами ЖКХ по доп. соглашению приняла долг. Имею ли я право списать пени и что для этого нужно?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. Зависит от конкретной редакции соглашения. В общем порядке вы имеете право оспаривать сумму долга, размер пеней в досудебном порядке и в суде. Если нужна подробная консультация по документам и составление документов, обращайтесь 89087389208
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Мария
ЖКХ

ОДН

Обязана ли будет УК установить счётчики на отопление, воду, электроэнергию в подъездах домов взвяси с тем, что теперь общедомовые расходы будут лежать на плечах жильцов многоквартирных домов?

Дмитриев Алексей Сергеевич
Дмитриев Алексей Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
Боюсь спросить, ранее на ком они лежали?
еще комментарии
Мария
Платили жители многоквартирных домов, но, если по каким-то причинам суммы не хватало, то её доплачивала УК. Теперь это ложится на плечи жителец(недостающая сумма делится поквартирно). По телевидению говорят, что всвязи с нововведения УК должна устанавливать в подъездах счётчики. Вопрос: Такой закон или норматив уже существует или жильцам необходимо самим писать заявление?
Показать полностью...
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Мария
ЖКХ

Заявление в УК

У нас в санузел подтекает стояк водоснабжения. И перекрытия между нами и соседями снизу деревянные. У соседа снизу обрушился потолок, так, что видно эти деревянные перекрытия, они все прогнившие. Ещё канализационный стояк тоже в ужасном состоянии. Вопрос: Можно ли три проблемы описать в одном заявлении в УК(о замене перекрытий и двух стоков) или лучше все по отдельности. Или может можно объединить в одном заявлении водный стояк и перекрытия, т.к.перекрытия из-за протечки стояка гниют, а канализационный в отдельном заявлении?

Показать полностью...
Романюк Вероника Игоревна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.
Показать полностью...
Еще ответы (1)
Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.
еще комментарии
Мария
А по стоякам водному и канализационному можно в одно заявление написать?
Гость
ЖКХ

Возврат за оплату комммунальных услуг и субсидия

Добрый день, после развода с женой суд разделил квартиру пополам. в данной квартире проживает она с 2 детьми, я проживаю в другом месте. сейчас она подала в суд о возмещении оплаты по коммунальным услугам за последние 1,5 года. однако я знаю, что она получала субсидию по оплате ком.услуг за последние 1,5 года. Влияет ли получение этой субсидии на снижение моего долга, может ли она требовать с меня возмещение оплаты по коммунальным услугам и одновременно получать субсидию? получается ли двойное возмещения, т.е.от государтсва и от меня? законны ли ее требования?и чем регламентированы?

Показать полностью...
Романюк Вероника Игоревна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Субсидия здесь вообще ни на что не повлияет. Но есть один момент - в составе платежа за жку есть плата за содержание жилого помещения и за коммунальные услуги. Содержание - это обязанность каждого из собственников, вы должны платить за него по 1/2, при этом, субсидия на вашу площадь не распространяется, только на её, поэтому никакого задвоения здесь не будет. А вот по оплате за коммунальные услуги можно поспорить, так как они расчитываются исходя из объёмов потребления (все, кроме отопления). Они вам начисляться не должны, так как вы ими не пользуетесь, проживая в другом месте. Вот их пожно минусовать, доказав факт проживания в другой квартире и факт оплаты коммунальных платежей по иному месту жительства.
Показать полностью...
Еще ответы (1)
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Сулаев Дмитрий Анатольевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
Могу рассмотреть Вашу ситуацию в индивидуальном порядке и дать консультацию. Пишите на ватсап
Денис
ЖКХ

Расчет жкх

Добрый день. По какому алгоритму рассчитывается жкх при сдаче квартиры? Что входит в оплату, если мы сдаем квартиру, и обязан ли жилец платить за гигакалории при расчете горячей воды? Спасибо за ответ.

Дмитриев Алексей Сергеевич
Дмитриев Алексей Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
Условия по оплате ЖКУ при сдаче квартиры по договору аренды или найма устанавливаются в договоре, стороны вправе установить любой порядок и условия.
Еще ответы (1)
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Сулаев Дмитрий Анатольевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
Данные вопросы стороны согласуют при заключении договора аренды. Договор составляется в простой письменной форме
еще комментарии
Денис
В договоре написано, что они оплачиваются по счетам. Я знаю что это регулируется договором. Вопрос был как рассчитываются, а не чем регулируются
Елизавета
ЖКХ

Здравствуйте(задолженность по коммунальным платежам)

Здравствуйте подскажите пожалуйста, у мужа квартира приобретенная до брака, там проживает сестра которой все ровно на все, есть долги по коммуналки 08.21 зарегистрировали брак(до брака долги были не большие около 30тыс), на данный момент все стоит, но пришли еще долги точнее исполнительные листы на 7 и 5 тысяч, могут ли с моей зарплаты удержать??

Романюк Вероника Игоревна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Здравствуйте. По долгам ЖКХ ответственность несут собственник помещений и члены семьи, проживающие с ним. Факт проживания реально подтвердить только регистрацией по месту жительства или пребывания. Теперь смотрим вашу ситуацию. Муж - собственник, сестра проживает (но вы не пишете имеется ли у нее регистрация в этой квартире, поэтому ее не учитываем). Следовательно, задолженность будет взыскиваться с вашего супруга. Вы не являетесь собственником и не прописаны в этой квартире. Поэтому бремя содержания имущества на вас не распространяется, взыскание на вашу зарплату не может быть распространено.
Показать полностью...
Еще ответы (1)
Перцев Сергей Викторович
Перцев Сергей Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
Здравствуйте, собственник жилого помещения обязан нести бремя по его содержанию и оплате коммунальных услуг. Однако, если в квартире проживает другой человек и пользуется коммунальными услугами, следовательно, обязан платить за проживание. Каждый случай индивидуален, контакты на карточке. С Вашей карты никаких денег удержать не имеют права, т.к. собственник не вы.
Показать полностью...
Мария
ЖКХ

Бездействие Управляющей Компании

Подскажите как правильно писать заявление в УК, чтобы в случае их бездействия пойти в Жилищную инспекцию.

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. Жалобы пишут по конкретным обстоятельствам бездействия и с указанием нормативно-правовых актов, которые были нарушены в результате незаконных действий или бездействий УК. Общая форма жалобы "мне УК не сделала то то и то то" Не возымеет действия.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Еще ответы (1)
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. Жалобы пишут по конкретным обстоятельствам бездействия и с указанием нормативно-правовых актов, которые были нарушены в результате незаконных действий или бездействий УК. Общая форма жалобы "мне УК не сделала то то и то то" Не возымеет действия.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
еще комментарии
Мария
А должна ли УК сдедать какую-либо отметку о том, что приняла моё заявление? Может в двух экземплярах написать заявление в УК, чтобы на втором(на моем) экземпляре поставили отметку о получении заявления. Или может мне должны дать выписку(справку или что-то ещё) с порядковым номером заявления??
Показать полностью...
Пушкарева Елена Анатольевна
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Отметки о приеме на втором экз. достаточно
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Мария
А в заявлении в УК тоже надо указывать нормативно-правовые акты или нет?
Пушкарева Елена Анатольевна
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Да, нужно
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Мария
По данному адресу прописаны муж и дочь. Квартира муниципальная. Могу ли я сама написать это заявление, если я не прописана?
Пушкарева Елена Анатольевна
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Смотря о чем заявление, какие именно ваши права затронуты, либо права и интересы несовершеннолетнего ребенка. Либо попросить подписать заявление мужем.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Оксана
ЖКХ

Чужой долг за ОДН добросовестному плательщику

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.

В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.

Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Показать полностью...
Репина Анна Васильевна
Репина Анна Васильевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.
Показать полностью...
Показать еще

Вы недавно смотрели