Кредиты?

(2 ответа)

Я взяла займ в МФО, и просрочила платеж по нему набежали проценты и сейчас мне пишут с этого МФО просят что бы я завтра отдала всю сумму займа иначе они будут обращаться к моим родственникам. Что делать в этой ситуации? Я сегодня внесла небольшой платеж! И после этого мне начали писать

Смирнова Екатерина Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день!
Если Ваше дело передано коллекторам, то у Вас есть право на защиту от незаконных действий коллектора, а коллекторы обязаны соблюдать определенные нормы поведения, не прибегая к угрозам и давлению.
- Не паникуйте и не соглашайтесь на угрозы. МФО не может требовать от вас выплаты полной суммы долга в течение одного дня без судебного решения.
- Документируйте все взаимодействия с МФО.
- Не допускайте угроз и давления. МФО и коллекторы не имеют права угрожать Вам, обращаться к родственникам или другим лицам. Это незаконно. Если они продолжают такие действия, вы можете подать жалобу в полицию.
- Продолжайте погашать долг

Буду благодарна вашему отзыву, если ответ был полезным! Полный спектр юридических услуг для бизнеса и граждан! В личных сообщениях услуги оказываются на платной основе!
Юристы по финансовым вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Кратко: МФО действует по ФЗ №151‑ФЗ; коллекторская деятельность регулируется ФЗ №230‑ФЗ — угрозы родственникам, давление и разглашение данных запрещены. По ГК РФ (ст.309, 310) вы обязаны платить, но требуйте письменный график; при незаконных действиях — жалоба в полицию (возможна квалификация как вымогательство, ст.163 УК РФ) и в регулятор (Банк России) и Роспотребнадзор. Фиксируйте звонки/сообщения, отправьте претензию МФО и требуйте прекратить звонки третьим лицам. Обратитесь к юристу для составления претензии/иска.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В такой ситуации важно действовать спокойно и взвешенно. Вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Проверка условий договора: Внимательно ознакомьтесь с условиями вашего договора с МФО. Убедитесь, что вы понимаете все нюансы, касающиеся начисления процентов, штрафов и других условий.

2. Коммуникация с МФО: Свяжитесь с МФО и объясните свою ситуацию. Поскольку вы уже сделали небольшой платеж, это может быть положительным сигналом для них. Попробуйте договориться о реструктуризации долга или о новом графике платежей. Часто компании идут навстречу клиентам, которые проявляют инициативу.

3. Документирование общения: Все взаимодействия с МФО старайтесь фиксировать в письменном виде. Это может быть полезно, если в дальнейшем возникнут споры.

4. Защита от неправомерных действий: Помните, что МФО не имеют права без вашего согласия разглашать информацию о вашем долге третьим лицам, включая родственников. Это нарушает закон о персональных данных. Если они угрожают таким образом, это может быть неправомерным действием, и вы можете подать жалобу в соответствующие органы, такие как Роспотребнадзор или Центральный банк России.

5. Юридическая консультация: Если давление со стороны МФО продолжится или ситуация станет более сложной, имеет смысл обратиться за помощью к юристу. Он сможет дать более детальную консультацию и помочь защитить ваши права.

6. Проверка на коллекторские агентства: Если долг будет передан коллекторам, убедитесь, что они действуют в рамках закона. У них есть свои ограничения, и они обязаны соблюдать законодательство о защите прав заемщиков.

Если вам нужна более подробная помощь или консультация, возможно, стоит обратиться к профессиональному юристу, который сможет более детально разобраться в вашей ситуации.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам