ЖКХ предлагаю нам оплатить услугу сантехника?

(3 ответа)

В подъезде меняли трубы, батареи. После этого на верхнем этаже совершенно нет напора воды. При оставлении заявки нам сказали что услуга будет платной. Законно ли это?

Жубанов Ренат Уразбекович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Ситуация зависит от того, где именно возникла проблема и какова её причина.
🔹 Что относится к общему имуществу (обслуживается управляющей компанией, бесплатно для жильцов):
стояки холодной и горячей воды;
отопительные стояки, батареи в подъездах, подвалы, чердаки;
запорная арматура на этих стояках.
Все работы по ремонту и обслуживанию этого имущества оплачиваются из ваших ежемесячных коммунальных платежей.

Что относится к зоне ответственности собственника (платно):
внутриквартирная разводка (трубы после отводки от стояка внутрь квартиры);
смесители, гибкие подводки, сантехника внутри квартиры.

В вашем случае:
Если после ремонта в подъезде (меняли стояки, батареи) на верхнем этаже нет напора воды – это явный признак проблем с общедомовыми коммуникациями (например, засор, завоздушивание, неправильный монтаж).
Это обязанность управляющей компании, и требовать оплату за устранение таких неисправностей незаконно.
⚖️ Правовая база:
Жилищный кодекс РФ, ст. 36 – стояки и общие инженерные системы относятся к общему имуществу.
Постановление Правительства РФ №491 – управление, содержание и ремонт общего имущества осуществляется за счёт платы за содержание жилья, которую жильцы уже платят.

Ваши действия:
Подайте письменную заявку в УК/ЖЭК (не устно по телефону).
Сошлитесь на ПП РФ №491 и ЖК РФ, ст. 36.
Требуйте составления акта проверки давления воды.
Если откажутся – жалоба в ГЖИ (Государственная жилищная инспекция).

Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Незаконно. Можете подать обращение в государственную жилищную инспекцию

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
При наличии Вашей вины, возможно, что услуга должна быть платной
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации важно разобраться с причинами отсутствия напора воды и кто несет ответственность за эту проблему. Согласно российскому законодательству, в частности, Жилищному кодексу РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг, управляющая компания или ТСЖ обязаны обеспечивать надлежащее состояние общедомового имущества и предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

Если работы по замене труб и батарей проводились как часть планового ремонта и повлияли на качество предоставления коммунальных услуг, управляющая компания или организация, ответственная за обслуживание дома, обязаны устранить возникшие проблемы без взимания дополнительной платы с жителей.

Вы можете предпринять следующие шаги:

1. Подайте письменную жалобу в управляющую компанию или ТСЖ с просьбой устранить проблему и приложите копии всех заявок и ответов, если таковые имеются.

2. Потребуйте провести проверку качества предоставления коммунальных услуг, чтобы установить причины отсутствия напора воды.

3. Обратитесь в жилищную инспекцию в случае бездействия управляющей компании. Они могут провести проверку и обязать компанию устранить недостатки.

4. Консультация с юристом может помочь в составлении жалоб и заявлений.

Если ситуация не будет разрешена, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. Имейте в виду, что в случае признания ваших требований обоснованными, суд может обязать управляющую компанию вернуть расходы и компенсировать моральный ущерб.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
540 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
219 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ