-
Вопрос № 00093713
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Планировала торговать на площадке " Ozon ", пытаюсь зарегистрироваться. Озон уже 2 месяца подрят регистрирует новый личный кабинет с неправильной системой налогообложения. Регистрируемся как ИП на УСН. Они регистрируют как ИП на НПД, тем самым накладывая на аккаунт ограничения для самозанятых. Все попытки решить вопрос нормально уже были произведены. С озоном связывались 20 раз, техподдержка строчит базовые отписки, утверждая что данные " подтягиваются " из какого-то старого кабинета и надо подождать какое-то время после его удаления. Не смотря на то что изначально все делали правильно, и регистрировались как ИП на УСН, они сделали ИП на НПД. После первого общения с техподдержкой( полтора месяца назад ), удалили старый аккаунт, на всякий случай подождали неделю что бы " данные не подтянулись ", зарегистрировали новый, и опять тоже самое. Озон отказывается решать этот вопрос. Скажите, имею ли я право как продавец подать на озон в суд? Они де-факто отказывают мне в нормальной регистрации, и накладывают на меня неправомерные ограничения, без объяснения причин.
Здравствуйте! Да — как ИП вы вправе обратиться в арбитражный суд с иском к маркетплейсу о нарушении ваших прав: требовать устранения неправомерных ограничений и возмещения убытков (см. ГК РФ ст. 421 — свобода договора; ст. 309 — обязанность надлежащего исполнения обязательств). Соберите переписку, скриншоты регистрации и уведомления, направьте письменную претензию и при отсутствии ответа подавайте иск в арбитраж (процедура по АПК РФ). Могу подготовить претензию и исковое заявление с доказательной базой — запишитесь на консультацию.
