-
Вопрос № 00092434
Здравствуйте! Были с девушкой в бассейне 23.08.25 в комплексе «Бережки холл». Девушка не успев даже зайти в воду упала и ушиблась головой (кратковременно потеряла память), мы вышли и нам дали купоны на бесплатное посещение данного места один раз в течении 3х месяцев мы поехали в неотложную помощь, там сотрясение головного мозга не подтвердилось. Но случай зафиксирован. Вернувшись в данный комплекс нам сказали что администратор уже ушла и сейчас вопрос решить мы не можем. Я оставил свой номер и спустя 3 дня мне позвонили и сказали что не могут ничего предоставить взамен.Вопрос: могу ли я: 1) Вернуть потраченные деньги , так как мы не хотим использовать данные нам купоны
2) В какой орган мне писать жалобу на данное заведение?
Здравствуйте. Напишите официальную претензию руководству комплекса с требованием вернуть деньги (составьте в 2 экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте у себя).







