Застрял каблук в грязезащитной решетке?

(2 ответа)

Можно ли доказать вину ресторана, если каблук гостьи застрял в грязезащитной решетке перед входом?
Гостья посетила ресторан и во время визита ее каблук застрял и поцарапался. Сейчас она через ватсап направляет претензию о возмещении дс за туфли.

Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Пусть обращается в суд. Очень развит в последнее время потребительский экстремизм. Когда сообщила гостья о возникшем случае, если сразу же, то нужно урегулировать спор в досудебном порядке.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колесниченко Сергей Валерьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

Вопрос чья зона ответственности перед входом в ресторан и соответствет ли решетка допустимым нормам.

С уважением, адвокат Колесниченко С. В.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данном случае вопрос о доказательстве вины ресторана может быть достаточно сложным и зависит от ряда факторов.

1. Наличие недостатков в конструкции или установке решетки: Если грязезащитная решетка перед входом установлена с нарушением строительных норм и правил, либо имеет конструктивные недостатки, которые могли бы привести к застреванию каблука, это может быть основанием для возложения ответственности на ресторан. Для этого может понадобиться заключение эксперта.

2. Обязанности ресторана: Ресторан обязан обеспечивать безопасность своих посетителей. Если решетка представляет опасность и ресторан не принял меры для ее исправления, это может быть основанием для признания его вины.

3. Документальные доказательства и свидетельства: Важно собрать доказательства, такие как фотографии решетки, показания свидетелей, которые могли бы подтвердить факт инцидента, а также экспертное заключение о состоянии решетки.

4. Наличие предупреждающих знаков: Если на месте инцидента были установлены предупреждающие знаки о возможной опасности, это может быть рассмотрено как смягчающее обстоятельство для ресторана.

5. Судебная практика: В подобных случаях суды могут принимать разные решения, основываясь на конкретных обстоятельствах дела.

В случае направления претензии через WhatsApp, рекомендуется также отправить письменную претензию по официальному адресу ресторана. Это обеспечит более формальный подход к решению вопроса. Если ресторан отказывается возместить ущерб, возможно, потребуется обратиться в суд. В этом случае рекомендуется проконсультироваться с юристом, который поможет оценить перспективы дела и подготовить необходимые документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам