-
Вопрос № 00091109
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, домоуправляющая компания в июне сняла показания счетчика холодной воды, с июля выставили счет с огромной суммой, я обратилась к ним за ответом и выяснилось, что показания очень большие. В июле я сделала поверку счетчику и оказалось что он неисправен. Я обратилась в домоуправляющую компания с заявлением о перерасчете платы за холодную воду в связи с неисправным счетчиком. Мне пришел отказ. Скажите как быть и куда мне обратится дальше
Здравствуйте. Раз прибор учёта оказался неисправен, вы вправе требовать перерасчёта платы по Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354) и на основании Федерального закона об обеспечении единства измерений (№102‑ФЗ) — перерасчёт выполняется по результатам поверки/экспертизы и/или по среднему потреблению за предшествующие периоды. Порядок действий: запросите у УК/ТСЖ официальное заключение о результатах поверки и акт о неисправности, направьте письменную претензию с требованием перерасчёта и возврата переплаты (приложите акт поверки и квитанции), а при отказе подавайте жалобы в ГЖИ/Роспотребнадзор и иск в суд. Могу подготовить претензию и собрать доказательства для обращения в надзор или суд — закажите консультацию, помогу оперативно.
Евгений Константинович подскажите еще вот в таком вопросе, за какие периоды они обязаны сделать перерасчет
Напишите претензию в УК с требованием пересчета по среднему потреблению за последние 6 месяцев (приложите акт поверки).
При отказе/бездействии УК жалуйтесь в:
Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ);
Роспотребнадзор;
Прокуратуру.
В крайнем случае подавайте иск в суд.
Важно: Все обращения направляйте письменно (заказным письмом с уведомлением), сохраняйте копии документов.
