-
Вопрос № 00086409
Ситуация: В продаже Мултон есть Добрый кола обычная и Добрый кола без сахара. Недавно стал замечать среди обычной колы разный вкус, сравнил бутылки и правда, в одной из них в составе есть "подсластитель" и в сводке углеводов не указано сколько из них сахар, в отличии от другой, при этом никак иначе они не отличаются (разве что разный срок разлива)
Никаких пометок о пониженном сахаре, как это назвала горячая линия нет и в одном магазине может продаваться как с полным сахаром, так и с "пониженным"
Законно ли это вообще?
Здравствуйте!
Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (продавец) обязан предоставлять потребителю достоверную и полную информацию о товаре, включая его состав, пищевую ценность и иные существенные характеристики.
В случае с напитком "Добрый кола", наличие или отсутствие сахара, а также использование подсластителей являются ключевыми потребительскими свойствами, которые должны быть четко обозначены на упаковке.
Если на бутылках с одинаковым наименованием ("Добрый кола обычная") указан разный состав (с сахаром или с подсластителем), но при этом отсутствуют дополнительные маркировки (например, "с пониженным содержанием сахара"), это может являться нарушением п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, поскольку:
Вводит потребителя в заблуждение относительно состава продукта.
Не обеспечивает возможность корректного выбора, так как покупатель не может визуально отличить два разных продукта под одним названием.
Всех благ!
Видимо сьедбно, если пока живы.
