Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Обман с ценниками?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте, в магазине пятерочка сегодня зашел купить напиток pulpy , под ним висел единственный ценник с ценой по скидке 69 рублей, на кассе пробивают по 89. я возмутился , продавец сказал принести ценник , принес , но на ценнике не совпадает объем (у меня была 0,9 бутылка , на ценнике за бутылку 0,4). после долгих споров , я все таки купил ее за 89. мой вопрос в том , что есть ли у них основания продавать мне по неверному ценнику, с другим объемом (других ценников рядом не было) ? и можно ли это ссылать на закон ?

Меньшикова Ольга Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет
Да, Вы вполне можете сослаться на Закон О защите прав потребителей.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Красильникова Армине Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Добрый день. Это нарушение закона прав потребителей.

Спасибо за ответ
Дацкевич Константин Евгеньевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Это нарушение ст 10 ФЗ о защите прав потребителей.

Если вам понравился ответ,за более детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения или в телеграмм.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Не возвращают деньги за некачественный товар

    3 ответа

    4 января приобрел через Яндекс-маркет тонометр с функцией ЭКГ ценой 26990 руб. В коробке была инструкция на 3 языках, но не было на русском языке. Пробовал воспользоваться, не получилось. 05.01.23…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Срок на рассмотрение претензии составляет десять дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Судя,…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Выши права нарушены продавцом. Вам продан товар без приложения инструкции о порядке использования на русском языке, что не допустимо на…
    Перейти к вопросу

  • Займ в микрофинансах

    3 ответа

    Здравствуйте! У меня такой вопрос, месяц назад 27 мая 2023 подала заявку в микрофинансовую компанию До зарплаты, они одобрили сумму 16900, я поставила галочку не посмотрев (моя вина), оформила с…

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Добрый день, Людмила! Процент Вам \"обнулять\" не будут. Да, Вы пользуетесь 10 000 р. вместо 6 900 р., но по…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    вы вправе отказаться о фин защиты. Правильно сделали, что направили претензию, срок рассмотрения которой 10 дней или срок установлен договором.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за незаконченное обучение.

    5 ответов

    2 месяца назад я начал обучение на платформе skillbox. Спустя это время, меня не устроило качество материала, так как по большей части это короткие видео, с поверхностной информацией. Я просмотрел…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! В оферте один из пунктов п.2.3. Приложения 1 к оферте \"......возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Согласен полностью с коллегами
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за онлайн-курс

    4 ответа

    Здравствуйте. 2 месяца назад купил в рассрочку онлайн-курс, не устроило качество. Через месяц обучения решил рассторгнуть договор, попросив вернуть часть средств. Согласились вернуть только 39 тыс. из 69. Аргументировали это…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Прензию лучше отправлять официально почтой по юр адресу, по электронке могут быть сложности в соблюдении досудебного порядка урегулирования спора.…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! По существу вашего вопроса можно пояснить следующее. Если вы покупаете какой-то курс обучения, это договор услуги. Лиценизионный договор…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно вернуть деньги за абонемент в фитнесс клубе?

    4 ответа

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я покупала абонемент в фитнес клуб на год , стоимостью 16900, в договоре прописано , что при досрочном расторжении деньги возвращаются в течение 2-х месяцев за вычетом…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Заявление с требованием в возврате денег оформляется и подаётся под подпись в клуб либо почтой России письмом с описью…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! При подаче подобных заявлений, вам необходимо было либо сфотографировть данный документ с отметкой входящего номера или о приеме,…
    Перейти к вопросу

  • Хочу вернуть деньги за товар, по которому делал возврат

    1 ответ

    12.11 через платформу мегамаркет заказывал 2 перфоратора на общую сумму 107690 рублей. Сделал возврат почтой, после которого долго не могли найти товар и проверить. В итоге через месяц его нашли…

    Тохтамишян Александр Федорович

    Тохтамишян Александр Федорович

    Доброе утро! Начать с досудебной претензии – правильный шаг. После отправки претензии, выждите указанный в ней срок (обычно 10 дней).…
    Перейти к вопросу

  • Неправомерные действия Wildberries (удержание средств, несанкционированное списание)

    3 ответа

    Здравствуйте! Обращаюсь к вам за консультацией по следующей ситуации: я оформил заказ в интернет-магазине Wildberries (дата оформления неточная, но информация есть в личном кабинете). Заказ состоял из 7 триммеров для…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Деньги взыскали обоснованно. Единственное с чем имеет смысл разбираться, так это с банком по поводу образования отрицательного остатка на счете.
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги

    3 ответа

    По сути по телефону говорили одно , а в договоре было прописано другое . Говорили что 6000 рублей это предоплата , а на деле оказалась оплата их конторы. https://otzovik.com/review_16933437.html?ysclid=m9bno2q4j8596389293 (…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Вас следует сделать всего две вещи. Правильно написать досудебную претензию. И правильно её вручить. Вероятность возврата денег около…
    Перейти к вопросу

  • Как купить товар за цену которую изначально заплртил

    1 ответ

    Купил игровую приставку playstation 5 slim с двумя гемпадами и игрой ( комплект) за 50500 рублей, пришла приставка с одним геймпадом , продавец оформил возврат, и мне вернут деньги, но…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    нет
    Перейти к вопросу

  • Изменения, защищающие потребителей от навязывания доп услуг, работ, товаров

    1 ответ

    Изменения в ГК, защищающие потребителей от навязывания доп услуг , работ, товаров. №69 ФЗ. Как изменились по примерам? До принятия закона и после его принятия. Как продавцы могут обходить эти…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. ФЗ №69‑ФЗ усилил защиту: запрет навязывать доп. товары/услуги без отдельного согласия; требование отдельного договора и прозрачного информирования (ср. Закон…
    Перейти к вопросу

  • Соответствует ли закону пункт в договоре об оказании услуг

    1 ответ

    Соответствует ли закону о защите прав потребителей пункт (п. 3.4) в договоре об оказании услуг, который гласит, что в случае расторжения договора досрочно, возврат средств производится не по тарифу абонемента,…

    Муклинов Сергей Хасанович

    Муклинов Сергей Хасанович

    Пункт в договоре, который предусматривает возврат средств по тарифу разовых занятий при досрочном расторжении, может противоречить закону о защите прав…
    Перейти к вопросу

  • Как отстоять своё право на платеж за путевку, без доплаты

    1 ответ

    В декабре 2024 года мною были приобретены и оплачены 2 путевки на сентябрь месяц в санаторий в г. Анапа. По причине болезни моего отца, мы не смогли поехать. Со стороны…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Санаторий обязан предоставить услуги в том объеме и на тех условиях, которые были согласованы и оплачены, или предложить возврат денежных…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за приобретенное онлайн обучение

    2 ответа

    Здравствуйте, я приобрёл онлайн обучение в телеграмм канале. По заработку на баннерной рекламы на YouTube. Стоимость обучения 34900₽ Через 4 неполных дня я написал продавцу о требовании оформить возврат. Так…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Консультация: возврат денег за онлайн обучение Суть ситуации Вы приобрели онлайн курс по заработку на баннерной рекламе на YouTube за…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Вы вправе отказаться от дистанционного обучения и потребовать возврат денег в полном объеме, согласно ст. 26.1 Закона РФ «О…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу?

    3 ответа

    Здравствуйте помогите разобраться в данной ситуации Данный товар в виде Телевизора Триколор Р55QH701, SMART TV, 55, QLED 4K, черный мне передал курьер, как он себя назвал при передачи товара. При…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Ваш вопрос: Я приобрёл телевизор (Триколор Р55QH701, SMART TV, 55, QLED 4K, чёрный). Товар передал курьер на улице в дождь;…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Согласно ст. 459 ГК РФ, риск повреждения переходит на покупателя только в момент передачи. Так как акт приемки не подписан,…
    Перейти к вопросу

  • Классийческий обман от магазина Айстудио

    3 ответа

    Здравствуйте. Продавец в магазине Айстудио нагло наврал в глаза. С его слов, при покупке телефона в рассрочку будет действовать акция. Распишу своими словами суть акции \"Если взять телефон и дополнительные…

    Скрябин Александр Сергеевич

    Скрябин Александр Сергеевич

    Здравствуйте. 1 Пункт звучит как сказка, такое не выгодно банку. 2. Реален. 3. Вы не обязаны. Могу помочь Вам в…
    Мустафин Артем Альбертович

    Мустафин Артем Альбертович

    Здравствуйте, обращайтесь ко мне через мессенджеры, все доп услуги незаконные
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Показать еще