Как вернуть деньги за ошибочно уплаченную квитанцию по чужому лицевому счету?

Здравствуйте. Каждый год слесарь газовой службы приходит для проведения ТО газового оборудования. Также дает подписывать акты, передает квитанцию для оплаты. Из оборудования есть только котел. Но нет газовой плиты, стоят заглушки. Получается так, что 10 лет мы платили по квитанциям общую сумму и за плиту и за котел. А слесарь не сообщал в газовую компанию об отсутствии плиты. В газовой компании отказались принимать заявление на перерасчет. Заявили, что не надо было подписывать акты о проведении ТО, а приехать к ним и учитывая запись слесаря о наличии заглушек оформить доп.соглашение. Только тогда нам бы пересчитали сумму за ТО. А в этом году слесарь был 01.09, от руки в акте написал о заглушках и мы подписали акт. Но обратившись в компанию 29.10 нам отказали в перерасчете за этот год, объясняя это тем, что сентябрь закрыт. Кто ответственен в том, что в газовую компанию с 2014 г. не было сообщено об отсутствии газ.плиты? Должны ли сделать перерасчет? Как это сделать?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Перерасчет возможен только после официального уведомления газовой компании о замене оборудования. Поскольку сообщение об изменении конфигурации техники было сделано только в текущем году, перерасчет за предыдущие периоды невозможен. Ваша обязанность своевременно информировать поставщика газа обо всех изменениях. Попробуйте подать заявление на перерасчет текущего периода, приложив акт осмотра с отметкой о заглушках.

Здравствуйте! Оплачивал ЖКУ через Почту по привычному лицевому счету, не доглядел, что в один момент изменился адрес лицевого счета, в результате платежи "не дошли" до адресата, чеки об оплате ЖКУ через Почту пропечатанны так что не читаются спустя полгода, на этом основании Почта отказала в предоставлении данных о транзакциях моих платежей. УК востребовала с меня платежи повторно через суд. Как восстановить справедливость?

Носов Павел Анатольевич

А в суде не пробовали заявить об истребовании данных о транзакциях

Здравствуйте! Вопрос по начислениям за вывоз ТКО. Я купила жилье в июне 2022 года, сразу же обратилась в компанию по обращению с ТКО "Мехуборка" (Псков), сменила лицевой счет. У старого собственника была задолженность, о чем я знала и готова была ее погасить. В июле пришла квитанция, мне было начислено 623.46 рублей, через месяц в квитанции за август было уже 4897.77 рублей при норме на человека 0,1375 куб. м. Я спросила в организации, на каком основании сумма так выросла? Я зарегистрирована одна и посчитала, что при такой норме потребления сумма даже с учетом задолженности не может составлять почти 5 тысяч. Попросила письменно разъяснить, за что конкретно была начислена такая сумма и как производился расчет, и выслать мне на электронную почту квитанцию с корректной суммой платежа и получила такой ответ:
Добрый день,
В июле 2022 г поступила выписка с из л/сч №03214.С января 2019 по июль 2022 начисление производились на 1 человека.
В связи с этим было сделано доначисление на зарегистрированных людей.
2421,17( с 22/04/2020 г. по 28/06/2022 г. )- на 1 чел.
1634,06 (с 13/01/2021 г. по 28/06/2022 г.)- на 1 чел.
Далее начисление шло на 1 собственника.
В апреле 2022 г. собственник изменился.
Следом пришло еще одно письмо:
Согласно п.п.148(34), 148(36) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее Постановление Правительства №354 от 06.05.2011) размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении, а при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

В соответствии с пп. б) п. 148(25) Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений, в случае если размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из количества проживающих граждан.

Помогите, пожалуйста, законно ли произведен перерасчет и какие действия мне предпринять? Историю начислений, которые выслали мне в "Мехуборке", прилагаю.

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте. Это не Ваша задолженность, поскольку образовалось до момента перехода прав на жилое помещение. Пишите заявление о прекращении выставлении долга по Вашему лицевому счёту. В обоснование приложите документ, подтверждающий дату начала владения жильем. Если не реагируют, обратитесь в прокуратуру, жилинспекцию и/или суд.

Бачериков Андрей Витальевич

Нет, нещаконно. Обратитесь в прокуратуру с жалобой

В мае 2018 года приобрела комнату у человека который владел ею 2 мес.купил чтоб заработать..я в еркц принесла документы.мне дали новый лицевой.2 года я платила сбербанк онлайн по кюаркоду .потом в приложении увидела оплатить - дом- и моя высвечивается комната.непомерные долги.хочу уточнить что никогда не сталкивалась ранее) плачу и стала немного гасить долги.прошли 2.5 года.получаю постановление судьи о том что я задолжала 152000 за 4 года за комунальные платежи.шок!!!! Быстро в суд и т д.выясняю что платила несколько квитанций не моего счета,а бывшей владелицы.как быть

Ким Галина Владимировна

Присылайте документы, будем разбираться предметно.

При оплате не вашего счета денежные средства, ранее вами оплаченные, вернуть вы имеете полное право

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Если вы постоянно оплачивали, а долги принадлежат предыдущим собственникам, то вы ненадлежащий ответчик. Обращаться с такими требованиями необходимо было к тому человеку, кто являлся собственником на момент возникновения долга. Если решение уже вынесено, то есть основания обжаловать решение суда, ссылаться на выписку из ЕГРП, в соответствии с которой вы стали собственницей после того как возникла задолженность.

Также можно заявлять о пропуске срока исковой давности, т. к. с 2018 г. требования о взыскании долга не заявлялись, как я поняла.

Добрый день! В квартплате за ЖКХ появилась неуплата в размере 5100руб. На мой вопрос бухгалтеру она ответила следующее- 4 года назад на мой лицевой счет пришел чей-то платеж по ошибке и сейчас поняли, в чем причина. Теперь она требует, чтобы я этот долг уплатил, так как по факту я не платил в тот месяц и год, а счет был погашен тем самым ошибочным платежом другой квартиры. У нас дом ЖКС. До этого есть предыдущие квартплаты, где нет долга. Правомерны ли действия бухгалтера?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вы можете не оплачивать эту сумму задолженности, но УК не спишет ее в добровольном порядке. Вам нужно будет дождаться пока УК пойдет в суд взыскивать этот долг. Первый раз вынесут судебный приказ без вызова сторон, Вам его нужно будет отменить. Затем подадут исковое, и вот только тогда, в судебном заседании можно будет заявить ходатайство об истечении срока исковой давности. До этого вносить плату необходимо только написав в назначении платежа за какой период Вы платите. Иначе УК закроет этот долг Вашими текущими платежами и у Вас образуется задолженность уже за текущий период, срок давности по которой не истек.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)

Иванченко Татьяна Сергеевна

Добрый день.

Напишите письменное заявление в УК с просьбой пояснить каким образом образовалась задолженность и за какой период. Их письменный ответ вам будет необходим для применения срока исковой давности, если они подадут на вас иск в суд.

Что делать, если лицевой счет на жилой дом, находящийся в долевой собственности, оформлен на одного из собственников, который там не появляется годами. Второй собственник все оплачивает, но имя в квитанции 1ого собственника. Как 2 собственнику переоформить лицевой счет на свое имя. Счет разделить не полу
ится, т.к. нет возможности установить отдельные счетчики. Дом частный деревянный

Ким Галина Владимировна

Смысл переоформлять если фактически оплачивает другой человек за всех. главное факт оплаты услуг, а не на кого приходит счет

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, то что имя на другого собственника в этом ничего страшного нет, тем более в квитанции об оплате указывается данные плательщика.

Как не платить за услуги по вывозу мусора дважды?

С мужем оплачиваем услугу по вывозу мусора по ул. Школьной за 4 человек. Участок куплен им в первом браке. После его развода с первой женой произошел раздел земельного участка и образовался новый адрес. Теперь организация по вывозу мусора открыла на мужа новый лицевой счет и произвела доначисление за 3 последних года по новому адресу на одного человека, как на собственника. А так же не сняла с него обязаткльство оплаты за мусор по старому адресу, пока владелец не предоставит им документы подтверждающие право собствености.

В период нашего брака мы приобрели за материнский капилал жилье по ул. Конституции (выкупили его у его мамы), собственников 4 человека, но оплату по вывозу мусора производили по старому адресу ул. Школьная. Лицевой счет его мамы на себя не переводили и оплачива за вывоз мусара за нее как за 1 человека.

С мужем у нас 3 детей, у всех прописка на ул. Конституции, старшая доч еще в 2017 году купила себе жилье в ипотеку, но прописка у нее осталась у нас, оплачивает услугу по вывозу мусора по своему проживанию. Но лицевой счет она на себя не перевела.

Теперь организация по вывозу мусара дополнительно сделала доначисление за 3 последних года и по этому адресу на 5-х человек. В конечном итоге мы им остались должны более 30 т. р

Законно ли это с учетом того что оплату я производила ежемесячно?

Каравайцева Елена Александровна

Необходимо требовать перерасчета письменным заявлением. Если потребуется помощь в составлении заявления, об основанного нормами законодательства, обращайтесь ко мне по контактам, указанным в моем профиле в удобное для вас время.

Здравствуйте. Не передавали показания счетчиков полтора года за электроэнергию. Платили по квитанциям ежемесячно норматив. Могут ли сейчас пересчитать по настоящим данным счетчика сумму? И что сделать для того чтобы не пересчитывали? (Ситуация эта произошла случайно, показания отправляли но за другой лицевой счет, и только сейчас это заметили)

Здравствуйте купили квартиру впо материнскому капиталу в 2017 году, пришла квитанция об оплате капитального ремонта. Позвонила в капитальный фонд,ответили что договор составлен в 2016 году создан лицевой счет, (я так поняла составила старая хозяйка)Мы об этом ничего не знали. Сейчас образовался долг , требуют с меня оплаты в полном обьеме. Никакого капитального ремонта в доме нет и не было. Дом двухэтажный старой постройки(военные казармы), находится от центральной дороги км 5( в лесу вообщем). Подскажите пожалуйста могу ли я не платить за капитальный ремонт? С ними я никакие договора не составляла,и никакие лицевые счета на мне не были оформлены. Впервые за 7 лет увидела только сегодня эту квитанцию.Подскажите что делать? Спасибо

Федосеева Алена Владимировна

Взнос за капремонт оплачивается либо на специальный счет (если он создан в доме) либо в фонд капительного ремонта. Наличие или отсутствие договора не является препятствием для начисления взноса. Задолженности по коммунальным услугам (отопление. вода, газ и т.д.) от предыдущего собственика - вы не обязаны платить, но это не распространяется на взносы по капитальному ремонту - весь долг предыдущий (т.е. до 2017 ) перешел к вам + у вас долг за 2017-2023 гг. Для более корректного и правильного совета нужно смотреть направленную вам квитанцию. Можно производить оплату в настоящий момент за конкретный период при оплате указывать период, например ноябрь 2023 г., чтоб дальше не копить долги. В отношении долга, образовавшегося за период с 2014 г по 2020 гг в последующем (при подачи ФКР иска) можно будет заявить о пропуске срока исковой давности. Главное - получать корреспонденцию по своему адресу регистрации.

Байдак Зоя Михайловна

Вы обязаны оплачивать за капитальный ремонт. Это обязательный платеж и он устанавливается без договора. Если есть долг прежнего собственника, все равно обязанность по его оплате ложится на вас. Не копите долги и пени, оплатите.

Гражданин стал собственником половины квартиры в начале 2023 года. У второго собственника был долг за капремонт. Этот человек умер в феврале 2024 года, наследник еще не вступил в права. Как разделить долг по капремонту и нужно ли делить лицевой счет? Заранее спасибо.

Хашина Юлия Викторовна

Анна, добрый день.

Наследник наследует имущество и долги. Поэтому долг наследодателя становится долгом наследника с момента вступления в наследство. После вступления в наследство и регистрации права на наследство ( часть квартиры) нужно обратиться в расчетный цент по коммунальным услугам ( если есть), или к поставщикам услуг и переоформить лицевой счет с ФИО скончавшегося на ФИО наследника. Если лицевой счет один на двух собственников, его надо разделить.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кап ремонт переходит к собственникам, соответственно, долги подлежат разделу с момента перехода прав собственности. Наследник, принявший наследство оплачивает долг с даты открытия наследства. На счёт раздела л/с уже на ваше усмотрение как будуте договариватьс между собой. Можете составить юридичечки грамотное соглашение по поводу оплаты всех счётов жкх.

Продал свою долю в квартире ,хочу переделать лицевые счета по жкх.Там на балансе есть долги.Поменяют ли лицевой счет на нового собственника,если есть долги по платежам? Слышал ,что долг капитальный фонд только остаётся на нового собственника,а все стальное на старого.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Новый собственник вправе взыскать с вас все долги, существующие на момент перехода прав собственности если иное не установлено договором. Даже за капремонт.

Квартира мною блы получена по ордеру в 1995 году, как служебная. В 1997 году прописал туда жену и сына. В 2001 году выписался и с тех пор там не появлялся. прописан и живу в другом месте. Ни каких договоров социального найма не заключал. В 2024 году образовалась задолженность за квартплату. Жилищник района подал в мировой суд. Вынесен судебный приказ об обоюднолм погашении долга. Я выяснил, лицевой счет по оплате ЖКУ и ЕПД в Жилищнике до сих оформлен на меня.Жена ни каких действий принимать не хочет. Насколько всё правомерно и как мне поступить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе отменить судебный приказ, направить в суд обоснованные процессуальные документы. Если суд усмотрит основания для отмены, то взыскания не будет. Оспаривать суммы долга можно в исковом судопроизводстве. Долги можно уменьшить, распределить между проживающими а также в судебном порядке произвести раздел лицевых счётов, но необходимо учитывать, что это жильё не является собственностью.

Бахтиева Гюзель Шавкятовна

Добрый день. Следует отменить судебный приказ. Оплачивать должен тот, кто стоит на регистрационном учете по данному адресу: жена и сын.

Купила квартиру в 2020 году у застройщика. УК открыла новый лицевой счет для оплаты коммунальных услуг. После получения собственности и отображения на госуслугах объекта недвижимости, обнаружился второй счет, на котором задолжненность 13000. Ук ответила,что отвественность на предыдущем собственнике, у вас новый счет. Так ли это или мне все-таки придется заплатить этот долг?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Без докуиентов трудно сказать, бывают квартиры покупают с долгами.

Сказали, что на предыдущем собственнике, но лучше бы написали.

Маркелов Максим Владимирович

Здравствуйте. Вы отвечаете по обязательствам только вашего лицевого счета. Оплачивать долги предыдущего собственника (застройщика) вас обязать не могут.

Добрый день. В квартире было 2 собственника (я и супруг), квартира в долях, по 1/2 на каждого. По решению суда при разделе имущества квартира отошла в собственность меня и детей. Год супруг, будучи собственником 1/2 доли, не оплачивал коммунальные платежи(в квартире не проживал) я оплачивала, согласно своей доли 50% от начисления по квитанции.Лицевой счет разделен не был. После перехода ко мне и детям права собственности, обратилась в ТСЖ с просьбой открыть новый лицевой счет, или убрать из квитанции накопленные бывшим супругом долги. В чем мне было отказано, мотивировали тем, что квартира не продавалась, просто один человек перестал быть собственником, а так же поступило требование погасить всю задолженность. Как быть в данной ситуации? Должен ли собственник закрыть свои долги, в т. ч. э/э вода, которая считалась по счетчикам? чем руководствоваться в этом вопросе?

Воеводина Наталья Владимировна

Добрый день!

Управляющая компания, хоть и выставила вам требование о полном погашении задолженности, но в судебном порядке они обязаны распределить требования пропорционально долям, а вот уже в суде вам необходимо доказать что вы свою обязанность по оплате услуг жкх выполняли. Собственник или зарегистрированный в квартире несет обязанность по оплате услуг жкх даже если там не проживает.

Квартира мною блы получена единолично по ордеру в 1994 году, как служебная, по служебнолму ордеру. В 1997 году прописал туда жену и сына. После развода, в 2001 году выписался и с тех пор там не появлялся. прописан и живу в другом месте. На тот момент впрос о выселении женгы и сына из служебной квартиры не стоял, т.к. сын был несовершенолетний. Квартира в статусе служебная до сих пор. В 2024 году образовалась задолженность за квартплату. Жилищник района подал в мировой суд. Вынесен судебный приказ об обоюднолм погашении долга, который по моему заявлению был отменен. Я выяснил, лицевой счет по оплате ЖКУ и ЕПД до сих оформлен на меня. Жена с сыном в данной квартире не проживают и место их нахождения неизвестно, хотя там зарегистрированы. В МФЦ района заявление об исключении меня из лицевого счета не принимают, мотивируя, что отношения к квартире не имею. Насколько мне известно при снятия с регистрационного учета из служебной квартире теряются все права , в том числе и по оплате ЖКУ. Какой выход? Обращаться в суд?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Надо менять договор и перводить квартиру в соц.найм и соответственно просить суд о переоформлении договора соц.найма на прописанных-зарегистрированных и соответственно с возложением на них задолжонностей по коммунальным услугам.

Валеева Ляля Фаритовна

Добрый день!

для решения нужно действовать по шагам и системно:

1. Соберите все документы, подтверждающие ваше право на служебное жильё (ордер 1994 г.), свидетельство о разводе (2001 г.), выписку из домовой книги (с указанием, что вы сняты с регистрации), справку о вашей текущей регистрации и проживании по другому адресу, а также доказательства отсутствия связи с квартирой (например, квитанции об оплате ЖКУ по новому месту жительства).

2. Обратитесь к наймодателю с требованием письменно:

• Расторгнуть договор найма служебного жилья в связи с вашим увольнением/выпиской.
• Переоформить лицевой счет на фактически зарегистрированных лиц (бывшую жену и сына).
• Инициировать процедуру выселения жильцов, если они незаконно занимают квартиру.
• Если наймодатель бездействует, это станет основанием для обращения в суд.

3. Оспорить задолженность по ЖКУ.

Подайте в суд заявление о признании необоснованным начисления долга за период после вашей выписки (2001 г.). Укажите, что вы не являетесь пользователем квартиры и не должны нести ответственность за оплату.
Заявите о применении срока исковой давности (3 года) для части долга, если начисления начались задолго до 2024 г.

4. Подайте иск в суд о признании утраты права пользования служебным жильём.

Подайте исковое заявление в районный суд по месту нахождения квартиры с требованиями:
- Признать вас утратившим право пользования служебной квартирой с момента выписки (2001 г.).
- Обязать управляющую компанию/Жилищник исключить вас из лицевого счета.
- Возложить обязанность по оплате ЖКУ на зарегистрированных лиц (жену и сына).

Думаю что вам следует обратиться к юристу, потому перечень запросов и подготовка иска - довольно объемный ресурс затребует) ну и настойчивости с терпеливостью) В этом вам поможет юрист, который систематизирует запросы и будет двигаться по шагам и результатам.

Спасибо!